職能〈competencies〉(文件)
【正文】 新進人員的發(fā)展方向 職能的用途 ? 績效 ? 文化變革：以職能為基礎(chǔ)的評鑑系統(tǒng)強化特定工作方式 ? 訓(xùn)練與發(fā)展 ? 招募與甄選 ? 企業(yè)目標 /競爭 ? 生涯 /職位繼任規(guī)劃 ? 技能分析 ? 彈性 ? 角色明確 ? 整合人力資源策略 職能在招募甄選中的好處 ? 更精確定評估他人是否適合或有潛能從事不同工作 ? 讓個人能力與興趣更能配合工作需求 ? 避免主事者或評估者武斷地做判斷 ? 有助於架構(gòu)、支持不同的評估與發(fā)展技巧 ? 分析個人特定的技能與人格特質(zhì) 職能觀念的誕生 以往 ? 徵才方式：工作分析、標準或「面向」 ? 依個人技巧、能力、經(jīng)驗與個人屬性達到工作的任務(wù)與責(zé)任成功所需條件 ? 強調(diào)個人資格 (person specification) 職能的產(chǎn)生 ? 企業(yè)必須甄選、培育與獎勵適任人才，使企業(yè)經(jīng)營更有效率 柏伊茲與職能概念 ? 主觀 [完美經(jīng)理人 ]模型：下意識、模糊 ? 反射自己的個性 ? 成功的招募經(jīng)驗 ? 公司的慣例 ? 潛在的危險 ： 主觀的心理模型可能與職務(wù)所需求的人格特質(zhì)無關(guān) 職能 ?一種讓個人在工作表現(xiàn)高效能或出色的重要特性 (Klemp) ?達成工作所須的知識 /技術(shù)、動力及行為 (DDI) 影響個人在工作中特定職能三層次 ? 動機與特質(zhì) ? 自我形象與社會角色 ? 技能 ※ 只注重可觀察的行為VS心理層面 ? Example 1:高效率傾向的人 ? 動機 ：對 成尌 的高度需求 ? 自我形象 ：我可以 做得更好 或我 很有效率 ? 社會角色 ： 創(chuàng)新者 ? 技能 ：設(shè)定目標 有效規(guī)劃 與組織資源 ? Example 2: 高度關(guān)注 ? 成尌動機 :需求 權(quán)力 ? 自我形象 :我很 重要 ? 社會角色 :明顯的社會地位 ? 技能 :具 影響力 的行為 ? 個人心理圖像 ? 行為模式的原因 ? 預(yù)期某些情況下之可能行為模式 柏伊茲的二十一項職能 ? 目標與行動管理群 ? 效率導(dǎo)向 ? 生產(chǎn)力 ? 分析運用概念 ? 關(guān)注影響 ? 指導(dǎo)屬下群 ? 啟發(fā)他人 ? 運用單向權(quán)力 ? 自發(fā)性 ? 領(lǐng)導(dǎo)群 ? 自信 ? 運用口頭簡報 ? 邏輯的思考 ? 概念化 ? 專注他人群 ? 自我控制 ? 認知的客觀性 ? 精力與適應(yīng)力 ? 關(guān)注親密關(guān)係 柏伊茲的二十一項職能 〈 續(xù) 〉 ? 人力資源群 ? 運用社會化權(quán)力 ? 正面思考 ? 管理團體流程 ? 精確的自我評估 ? 專門知識 ? 記憶 ? 專門知識 職能與事業(yè)能力的比較 ? 職能
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