職能〈competencies〉(完整版)
【正文】 ? 動機(jī) ：對 成尌 的高度需求 ? 自我形象 ：我可以 做得更好 或我 很有效率 ? 社會角色 ： 創(chuàng)新者 ? 技能 ：設(shè)定目標(biāo) 有效規(guī)劃 與組織資源 ? Example 2: 高度關(guān)注 ? 成尌動機(jī) :需求 權(quán)力 ? 自我形象 :我很 重要 ? 社會角色 :明顯的社會地位 ? 技能 :具 影響力 的行為 ? 個人心理圖像 ? 行為模式的原因 ? 預(yù)期某些情況下之可能行為模式 柏伊茲的二十一項(xiàng)職能 ? 目標(biāo)與行動管理群 ? 效率導(dǎo)向 ? 生產(chǎn)力 ? 分析運(yùn)用概念 ? 關(guān)注影響 ? 指導(dǎo)屬下群 ? 啟發(fā)他人 ? 運(yùn)用單向權(quán)力 ? 自發(fā)性 ? 領(lǐng)導(dǎo)群 ? 自信 ? 運(yùn)用口頭簡報 ? 邏輯的思考 ? 概念化 ? 專注他人群 ? 自我控制 ? 認(rèn)知的客觀性 ? 精力與適應(yīng)力 ? 關(guān)注親密關(guān)係 柏伊茲的二十一項(xiàng)職能 〈 續(xù) 〉 ? 人力資源群 ? 運(yùn)用社會化權(quán)力 ? 正面思考 ? 管理團(tuán)體流程 ? 精確的自我評估 ? 專門知識 ? 記憶 ? 專門知識 職能與事業(yè)能力的比較 ? 職能 ? 專業(yè)能力 起源 美國 目的 確認(rèn)表現(xiàn)優(yōu)秀者 焦點(diǎn) 人 摘要 個人特質(zhì) 目標(biāo) 經(jīng)理人 起源 英國 目的 確認(rèn)最低標(biāo)準(zhǔn) 焦點(diǎn) 工作 /角色 摘要 任務(wù) /產(chǎn)能 目標(biāo) 每個人 ,但較少針對經(jīng)理人 十二項(xiàng)最普遍職能 ? 溝通 彈性 /適應(yīng)力 ? 成尌 /結(jié)果導(dǎo)向 培育他人 ? 以客戶為中心 解決問題 ? 團(tuán)隊(duì)合作 分析性思考 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 建立關(guān)係 ? 規(guī)劃與組織 職能細(xì)部分析案例 主題 規(guī)劃與組織 定義 想像為達(dá)成某目標(biāo)所需採取的一連串動作 ,以及衡量所需的資源 .期望採取結(jié)構(gòu)化 ,方法一致的行動 指標(biāo) 層級一 低階主管 ?管理自己的時間與個人活動 ?將複雜活動分成階段性、便於管理的任務(wù) ?確認(rèn)達(dá)成成尌前可能的障礙 層級二 中階主管 ?未雨綢繆制定應(yīng)變計畫 ?預(yù)先估計達(dá)成目標(biāo)所需資源與時間規(guī)模 ?聯(lián)繫協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動 ,善加利用個人的技能與專長 層級三 高階主管 ?確認(rèn)營運(yùn)計畫中長期的營運(yùn)可能情況 ?有效的計畫運(yùn)用所有資源 溝通 ? 定義：「溝」的本義是溝渠，「通」是通達(dá)。如果你來沒發(fā)現(xiàn)這是什麼，繼續(xù)觀察，不要停止?！? 「常保飢渴求知，長存虛懷若愚」（ Stay Hungry, Stay Foolish） ?
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