【正文】 折扣管理規(guī)范 1)制定原則： ，增強(qiáng)老業(yè)主再購(gòu)、再介紹客戶購(gòu)房的信心。 （必須憑會(huì)員證）、老業(yè)主介紹購(gòu)房（必須出具業(yè)主介紹函）可多一個(gè)百分點(diǎn)的折扣。 。逾期三個(gè)月不還款，按照合同約定執(zhí)行。 您以 付款方式購(gòu)買 了 迎秋西里天嬌園 銷售部 年 月 日 關(guān)于催辦按揭手續(xù)的函 尊敬的 先生 /女士： 您好！ 感謝您將置業(yè)的地點(diǎn)選在北京萬(wàn)科城市花園，并感謝您及 全家對(duì)我公司的大力支持與協(xié)助。 ◆ 預(yù)交保險(xiǎn)費(fèi)（ 1—10 年：貸款額 1‰年限， 11—20 年：貸款額 ‰年限） 以上您如有任何問(wèn)題，請(qǐng)致電： 銷售部： TEL： 010－ 8049770 8049771 80497713 FAX： 010－ 80497712 聯(lián)系人： 誠(chéng)謝合作！ 北京萬(wàn)科企業(yè)有限公司 年 月 日 按揭月還款催繳通知單 尊敬的 先生 /女士： 您好！ 感謝您將置業(yè)的地點(diǎn)選在北京萬(wàn)科城市花園，并感謝您及全家對(duì)我公司的大力支持與協(xié)助。 以上如有任何問(wèn)題，請(qǐng)您致電 ： 銷售部： TEL： 010－ 80497718/80497707/80497713 財(cái)務(wù)部： TEL： 010－ 80497704 附：我司在建總行 開(kāi)戶名稱：北京萬(wàn)科企業(yè)有限公司 開(kāi)戶行：建 450－房 帳 號(hào)： 8023927151 誠(chéng)謝合作！ 北京萬(wàn)科企業(yè)有限公司 年 月 日 按揭、公積金貸款業(yè)務(wù)規(guī)范 與建總行申請(qǐng)個(gè)人住房貸款： 1)客戶申請(qǐng)銀行按揭工作流程 客戶在銷售中心簽訂預(yù)定書(shū)，確定按揭付款方式 在約定的時(shí)間內(nèi)，客戶交齊 30%（或以上）的房款 客戶與我公司簽訂《北京市內(nèi)銷商品房預(yù)售契約》 （繳納印花稅：總房?jī)r(jià)＊ %） 客戶填寫《貸款申請(qǐng)表》及與我公司簽訂按時(shí)還貸的《補(bǔ)充協(xié)議書(shū)》 客戶一次性交繳保費(fèi)（財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)） （ 1~10 年：貸款額＊ %＊年限； 11~20 年：貸款額＊ %＊年限） 客戶與銀行簽訂借款合同、抵押合同、 活期儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)帳還貸委托合同 （在抵押登記完成前，我司提供貸款擔(dān)保） 借款人按合同還款 2)說(shuō)明 a 本工作流程系我公司與中國(guó)建設(shè)銀行總行房地產(chǎn)信貸部協(xié)商后所達(dá)成之一致，目的為購(gòu)買萬(wàn)科城市花園的客戶提供便利條件； 個(gè)人住房抵押貸款； 3)客戶提交辦理按揭所需資料 （加蓋公章的 原件）； （注：外埠戶籍人士需另提供 : 、身份證復(fù)印件１份； ii. 外地人在京暫住證原件； iii. 外地人在京暫住證復(fù)印件１份； iv. 國(guó)內(nèi)個(gè)人購(gòu)房申請(qǐng)表１份； ） 與建行申請(qǐng)個(gè)人住房貸款： 個(gè)人申請(qǐng)建行住房貸款程序： 1） 客戶簽署北京市內(nèi)銷商品房預(yù)售契約 2） 客戶支付 30%以上的房款 3） 客戶準(zhǔn)備所需提交的文件 4） 客戶持所需文件到律師事務(wù)所辦理資質(zhì)審查 5） 經(jīng)銀行批準(zhǔn)的客戶到銀行辦理有關(guān)還款手續(xù) 6） 客戶按借款合同要 求準(zhǔn)時(shí)還款 客戶申請(qǐng)住房貸款所需提交的文件： 1） 身份證復(fù)印件（夫妻雙方），戶口本復(fù)印件（夫妻雙方） 2） 結(jié)婚證復(fù)印件 3） 學(xué)歷證明復(fù)印件 4） 收入證明（蓋公章，原件） 5） 所在單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需有年檢章） 6） 其他資產(chǎn)證明復(fù)印件（車、股票、存單等） 7） 已付款證明 8） 購(gòu)房契約 9） 申請(qǐng)表兩份、借款合同六份 10） 申請(qǐng)人一寸照片兩張（注：如申請(qǐng)人為所在單位的法定代表人，應(yīng)提交公司的章程及近期財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表和損益表） 客戶在辦理貸款過(guò)程中所涉及的大致費(fèi)用如下： 1） 律師費(fèi)：貸款額的千分之四 2） 房屋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)：每年約總房款的萬(wàn)分之九左右，根據(jù) 個(gè)人申請(qǐng)貸款年限一次性向保險(xiǎn)公司繳清 3） 房屋抵押登記費(fèi)：按每建筑平米 。 如客戶所換房房款總價(jià)超過(guò)原房屋房款，則須客戶按照選定的付款方 式及時(shí)交齊房款，視情況 由銷售 經(jīng)理審批； 如客戶所換房房款總價(jià)低于原房屋房款，則須按審批流程，經(jīng)銷售 經(jīng)理 報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后方可換房，客戶退款，應(yīng)按交款形式退還款項(xiàng)，如交現(xiàn)金，則可退現(xiàn)金，交支票，只能退支票。 ，并做好按揭手續(xù)，但尚未入住，不予換房 。 3)審批流程 客戶提出換房申請(qǐng) （填換房申請(qǐng)書(shū)） 業(yè)務(wù) 代表 對(duì)客 戶情況核準(zhǔn) 按公司原則提出意見(jiàn) 報(bào)專業(yè)經(jīng)理和部門經(jīng)理 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況提出處理意見(jiàn) 報(bào)主管副總審批 執(zhí)行 換 房 處 理 單 編號(hào)： 客戶姓名 購(gòu)房日期 原購(gòu)樓號(hào) 原合同款 已付款 入住情況 補(bǔ)償情況 擬換樓號(hào) 現(xiàn)合同款 換房原因： 客戶簽字： 業(yè)務(wù)代表意見(jiàn)及處理辦法： 業(yè)務(wù)代表簽字： 前臺(tái)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)： 簽字： 部門經(jīng)理意見(jiàn)： 簽字： 主管副總經(jīng)理意見(jiàn)： 簽字： 審批注明： 1)退房處理原則： a、 非我 公 司違約，但因房屋質(zhì)量問(wèn)題，按保修責(zé)任，以維修為主，不應(yīng)構(gòu)成退房條件。 所有退房手續(xù)，必須由銷售經(jīng)理上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可執(zhí)行。 ，我司不另收取更名費(fèi)； 如非直系親屬更名，我司將收取一定的更名費(fèi)。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況予以綜述。 縣 xx 鄉(xiāng) xx 村率先一步，在探索農(nóng)村建設(shè)中，全鄉(xiāng) xx 個(gè)村除 xx 村、 xx 村、 xx 村、猛正村、 xx 村（因黨員不足 xx 人）之外全部設(shè)立了黨總支，以片區(qū)劃片聯(lián)合建立了黨支部，按照黨員特點(diǎn)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和片區(qū)發(fā)展需要成立了黨小組，在黨小組內(nèi)掛牌成立 了黨員中心戶，作為黨小組開(kāi)展活動(dòng)的陣地，建起了村級(jí) “黨總支 ——黨支部一 —黨小組 ——黨員中心戶 ”的功能型黨組織設(shè)置模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該鄉(xiāng)成立了 xx 個(gè)總支 xx 個(gè)支部 xx 個(gè)黨小組，基層組織機(jī)構(gòu)十分健全。每名黨員根據(jù)自己的年齡、能力、特長(zhǎng)等實(shí)際情況向村級(jí)黨組織申報(bào) 1—5 件實(shí)事，并填寫《農(nóng)村黨員實(shí)事申報(bào)登記卡》，交村級(jí)黨組織審定后在全村進(jìn)行公示，實(shí)行年度考核。該村巖頭寨組黨員 xx，已年滿 xx 周歲，在村里率先進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，自己的責(zé)任地全部發(fā)展烤煙， xx 村村民 xx，自愿申報(bào)聯(lián)系了一個(gè) xx 多人的片，工作相當(dāng)出色，僅落實(shí)烤煙就達(dá) xx 畝，占全村的 xx％。 xx 鄉(xiāng)在 “3+1”小康工程建設(shè)活動(dòng)中，整合干部、黨員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能人產(chǎn)業(yè)大戶三種力量，幫助中低等收入群體全面建設(shè)小康。xx 村黨員 xx，被選為 xx 村理事長(zhǎng)之后，帶領(lǐng)村組群。全鄉(xiāng)共建 xx 個(gè)自然村， xx 個(gè)互助組，海選產(chǎn)生理事會(huì)成員 xx 人，其中黨員 xx 人，離退村干部 xx 人。 xx 鄉(xiāng) xx 村開(kāi)展了 “四聯(lián)一創(chuàng) ”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)， xx 年全鄉(xiāng)農(nóng)村黨員申報(bào)實(shí)事累計(jì)達(dá) xx 件。 “黨員政治上的先進(jìn)性、組織上的純潔性和行為上的示范性 ”如何體現(xiàn) ?通過(guò)調(diào)查全鄉(xiāng)實(shí)施的 “先鋒工程 ”不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)職黨員找到了發(fā)揮作用的舞臺(tái)。如成立片區(qū)活動(dòng)監(jiān)督黨小組、政策宣傳及糾紛調(diào)解黨小組、甜椒豐產(chǎn)栽培黨小組、魔芋防病豐產(chǎn)栽培黨小組、市場(chǎng)營(yíng)銷黨小組等。 按照有關(guān)文件規(guī)定，有黨員 xx 余人以上的可以設(shè)立黨的總支。農(nóng)村基層黨組織建設(shè)要以創(chuàng)建 “五個(gè)好 ”村黨組織、 “五個(gè)好 ”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和農(nóng)村基層組織建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)活動(dòng)為載體，建立干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠的有效機(jī)制。 ，由更名的客戶雙方去房地局辦理過(guò)戶手續(xù)。 ，應(yīng)按交款形式退還款項(xiàng)，如交現(xiàn)金，則可退現(xiàn)金，交支票，只能退支票。 b、 因客戶自身原因（資金問(wèn)題、出國(guó)、家庭變化等）申請(qǐng)退房，屬客戶違約。 2)說(shuō)明 ，按 保修責(zé)任，以維修為主，不應(yīng)構(gòu)成換房條件； 但質(zhì)量問(wèn)題較嚴(yán)重， 客戶要求必須調(diào)換的， 可 向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 處理 。 現(xiàn)房 : ，但沒(méi)有辦理按揭， 理由正當(dāng)?shù)?，須按審批流程， 由銷售經(jīng)理上報(bào)， 經(jīng)主管 領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后方可換房。 二、 特殊業(yè)務(wù)管理及審批流程 1)換房原則： 期房： 認(rèn)購(gòu)書(shū)并交納定金，申請(qǐng)換房，原則同意，但須視情況由銷售經(jīng)理審批。 目前接銀行通知：您所購(gòu) 號(hào)房 月份的按揭款計(jì)人民幣 元尚未到達(dá)您在建總行的帳戶，銀行已從我司帳戶劃走該筆款項(xiàng)。逾期未來(lái)辦理，我司將按《房屋買賣合同》中有 關(guān)條款執(zhí)行。 為了我們之間的合作開(kāi)展得更加順利，請(qǐng)您于 年 月 日之前將所欠房款送交到我 公 司，或直接將款項(xiàng)劃至我 公司在銀行開(kāi)設(shè) 的帳戶，否則我公 司將按 《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》 或《房屋買賣合同》中有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。 2)催款流程 催款流程圖 附件： (一 ) (二 )(按揭手續(xù) ) (三 )(按揭月還款 ) 業(yè)務(wù)員在客戶應(yīng)付款日之前提前三天通知客戶付款 如客戶逾期一個(gè)月不付款 ,由銷售部發(fā)出書(shū)面催款函 對(duì)于逾期付款客戶必須收取違約金 如客戶逾期二個(gè)月不付款 ,由律師發(fā)出書(shū)面催款函 對(duì)于逾期付款客戶必須收取違約金 如客戶逾期三個(gè)月不付款 ,我司有權(quán)單方面終止合同 乙方所交定金不予返還 催 款 通 知 單 尊敬的 先生 /女士： 您好！ 感謝您將置業(yè)的地點(diǎn)選在 秦皇島迎秋西里 ，必須發(fā)出書(shū)面催款函。 客戶購(gòu)房特殊要求管理規(guī)范 1)客戶付款方式等特殊要求的審批流程 2)客戶補(bǔ)充協(xié)議的審批流程 3)客戶其他特殊要求（與其他部門相關(guān)）的審批流程 附件：客戶特殊要求審批表（補(bǔ)充協(xié)議及特殊要求） 客戶提出付款方式及特殊要求的書(shū)面申請(qǐng) 業(yè)務(wù) 代表 填寫審批表 報(bào)專業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理和主管副總同意 執(zhí)行并備案 因付款方式等的變化引起合同變更， 由業(yè)務(wù) 代表 及時(shí)填寫修改通知單通知財(cái)務(wù)部 客戶提出補(bǔ)充協(xié)議的書(shū)面