【正文】 圖表明（ D ） A、組織工作的程序 B、成員之 間的感情交流 C、戰(zhàn)略規(guī)劃 D、職位、部門的關系 3某企業(yè)設立了超級市場事業(yè)部和雜貨店事業(yè)部，該企業(yè)是按（ D ）來劃分部門的。 A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、網(wǎng)絡制 4授權的好處不包括（ B ）。 A．積極性 B．公開性 C．消極性 D．破壞性 48．李某總是認為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔責 任。 B。 A、普通員工 B、技術人員 C、主管人員 D、基層管理 人員 54．老張是公司的老員工，總是對自己目前的工作狀況不滿意，因為他在這個工作崗位已經(jīng)工作很多年了。幾年以來，小孫已經(jīng)成為市場部的經(jīng)理，而小王仍然做基礎的技術工作。 ，領導者與團隊成員進行討論 ，領導者與 團隊進行協(xié)商，并讓團隊成員提出他們的觀點進行討論 ，首先應該說服團隊接受 管理藝術與方法 9 ，讓團隊成員討論 59． “工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（ C ）要求。設計人員不關心表揚、賞識等，說明他們的主導需要不是自我實現(xiàn) 而大多數(shù)一線工人更關注報酬，因此他們的 主導需要是生理需求 你對張宏偉下一步的工作有何建議？ 停止該計劃，采用調(diào)查表調(diào)查各層次人員的需求情況，以及他們對于新計劃的評價 案例二 藍星公司是一家大型公有企業(yè)單位，最近幾年來公司業(yè)績一直很差，公司到了破產(chǎn)的邊緣。他干勁大，手藝強，肯負責，人緣好，還帶了三名學徒工，同事和上級都挺喜歡他，車間主任李繼明更倚他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開干部會，大家都說李主任的接班人非他莫屬?！? 問題產(chǎn)生的根本原因是什 么？ 答：計劃不周、缺乏激勵、缺乏溝通 該企業(yè)溝通存在問題嗎？ 答：存在問題。但是，公司很快發(fā)現(xiàn)自己的計算機系統(tǒng)無法應對客戶的需求。 問題出在：（ 1）各個部門不協(xié)調(diào)、（ 2）沒有對計劃進行調(diào)整、（ 3）領導不稱職、（ 4）績效考核制度有問題 員工離開公司的原因是什么？ 答：（ 1）員工績效目標不明確 （ 2）沒有好的團隊領導 （ 3）員工未來的發(fā)展前景不好 二、 B； B； C B A 三、 ABCDE BD ABC ACD ABD 領導具有雙重屬性，其中占據(jù)主要地位的是（ ）。 A、愉悅 B、創(chuàng)新 C、調(diào)整 D 、盡責 構成領導權力影響力的要素有（ ）。 A、參與型領導風格 B 、推銷型領導風格 C 、指示型領導 風格 D 、授權型領導風格 哪一類追隨者是典型的與他人保持密切聯(lián)系的自我領導者和合作者（ ）。 比較流行的培訓形式是（ ）。 A、需求層次理論 B、 EGR 理論 C、認知 理論 D、雙因素理論 二、單項選擇題（每題 2 分，共 10 分） 二、 B； C B C D 三、 ABCD BCDE ABC ABCDE CD 哪種溝通是多為人際溝通、人際交流，以交流思想和感情為主，是為了解決工作中存在的誤解、不一致看法而進行的溝通（ ）。 A、協(xié)調(diào)領導力 B 、合作領導力 C、協(xié)作領導力 D、創(chuàng)新領導力 戰(zhàn)略規(guī)劃將組織的環(huán)境、愿景、使命與（ ）結合起來，以取得協(xié)作關系和為顧 客創(chuàng)造價值。 A、領 導風格 B 、職位層次 C 、情境的其它因素 D 、領導能力 解決沖突的方法有（ ）。圣吉 B、弗里曼 C 、卡拉。 A、 20 世紀 30 年代 B、 20 世紀 40 年代 C 、 20世紀 50 年代 D、 20 世紀 60 年代 在知識經(jīng)濟下，現(xiàn)代領導呈現(xiàn)出（ ）的發(fā)展趨勢。 A、戰(zhàn)略和結構的變革 B、技術的變革 C 、產(chǎn)品和服務的變革 D 、文化的變革 E、教育的變革 圣吉在《五項修煉》中提出了學習型組織的“五項修煉”模型是（ ）。t appealed against the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any pensation awarded to you as a result of your failure to appeal. Remember that in most cases you must make an application to an employment tribunal within three months of the date when the event you are plaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept i. If you are worried about how the time limits apply to you If you are being represented by a solicitor at the tribunal, they may ask you to sign an agreement where you pay their fee out of your pensation if you win the case. This is known as a damagesbased agreement. In England and Wales, your solicitor can39。s Premier League match at Chelsea on Sunday. I am going to be at the match tomorrow and I have asked to meet Ya ya Toure, he told BBC Sport. For me it39。s actions. CSKA said they were surprised and disappointed by Toure39。總覺得自己似乎應該去做點什么，或者寫點什么。t really grow up, it seems is not so important。 instead of letting the world soften us, we let it drive us deeper into ourselves. We try to deflect the hurt and pain by pretending it doesn’t exist, but although we can try this all we want, in the end, we can’t hide from ourselves. We need to learn to open our hearts to the potentials of life and let the world soften ，我們常常會關上心門；世界不僅沒能慰藉我們，反倒使我們更加消沉。 Whenever a painful situation arises in your life, try to embrace it instead of running away or trying to mask the hurt. When the sadness strikes, take a deep breath and lean into it. When we run away from sadness that’s unfolding in our lives, it gets stronger and more real. We take an emotion that’s fleeting and make it a solid event, instead of something that passes through 生活中出現(xiàn)痛苦的事情時，別再逃跑或隱藏痛苦，試著擁抱它吧；當悲傷來襲時，試著深呼吸，然后直面它。既然如此，何不嘗試打開心門，擁抱生活中的各種可能，讓世界感化我們呢？ Whenever we start to let our fears and seriousness get the best of us, we should take a step back and reevaluate our behavior. The items listed below are six ways you can open your heart more fully and ，我們應該退后一步，重新反思自己的言行。t want to give vent to out your inner voice can be in the high school children of the feelings in a period, but was eventually infarction when graduation party in the throat, later again stood on the pitch he has sweat profusely, looked at his thrown a basketball hoops, suddenly found himself has already can39。 The end of our life, and can meet many things really do? 而窮盡我們的一生，又能遇到多少事情是真正地非做不可？ During my childhood, think lucky money and new clothes are necessary for New Year, but as the advance of the age, will be more and more found that those things are optional。 May be back in the past, to oneself the paranoid weird belief disillusionment, these days, my mind has been very messy, in my mind constantly. Always feel oneself should go to do something, or write something. Twenty years of life trajectory deeply shallow, suddenly feel something, do 。s 21 win. Michel Platini, president of European football39。s antiracism taskforce, is in London for the Football Association39。 A、 20 世紀 40年代 B、 20世紀 50年代 C、 20 世紀60 年代 D、 20 世紀 70 年代末 ag an employment tribunal clai Emloyment tribunals sort out disagreements between employers and employees. You may need to make a claim to an employment tribunal if: you don39。 A、更加注重非權力的影響力 B、更加注重溝通、協(xié)調(diào)、激勵 C、更加注重領導環(huán)境的虛擬化和擴大化 D、更加注重個性化指導 領導歸因理論認為歸因依賴于三種信息（ ）。 A、伯恩斯 B、查爾茲曼 C、唐頓 D 、巴斯 主要研究領導者與非領導者、不成功的領導在人格、社會、生理、智力因素等方面的差別是（ ）。 A、直接溝通 B 、間接溝通 C 、正式溝通 D、非正式溝通 二、單項選擇題（每題 2 分，共 10 分） 二、 A C A A C 三、 ABD ABC ABCD ABCDE B D 學習型組織是誰提出的（ ）。 管理藝術與方法 11 A、學院型 B、俱樂部型 C、棒球隊型 D 、堡壘型