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正文內(nèi)容

論家族企業(yè)的管理(文件)

 

【正文】 族的大學(xué)畢業(yè)生一來(lái),就會(huì)先談第一年 2020元的工資,第二年漲到 3000,第三年漲到 5000,如果不漲,就會(huì)到別的企業(yè)另謀高就。一方面,我國(guó)家族企 業(yè)的所有權(quán)高度集中在家族手里,家族之外的投資者在企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)中的比例微乎其微,企業(yè)資本的社會(huì)化程度很低,這種單一化的產(chǎn)權(quán)在某種程度上適應(yīng)了企業(yè)初期發(fā)展的需要,甚至是極大地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度中存在的諸多外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng),如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、管理分工等。但隨著企業(yè)的發(fā)展、 財(cái)富的積累,家庭成員間的利益沖突必然加大,遲早會(huì)提出在單個(gè)成員之間重新界定產(chǎn)權(quán)的要求,這是“經(jīng)濟(jì)人”的本能。 企業(yè)制度問(wèn)題 制度問(wèn)題是一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題。這一時(shí)期,企業(yè)必須建立起完善的決策制度、財(cái)務(wù)制度、監(jiān)督制度。只要家族內(nèi)的成員有能力擔(dān)任其管理企業(yè)的重任,在家族內(nèi)選擇接班人,即使“子承父業(yè)”也無(wú) 可厚非。在所有管理人員中, 26. 7%由投資者擔(dān)任, 16. 8%由企業(yè)主或投資者的親屬擔(dān)任, 5%是他的鄰居或同鄉(xiāng)。 從上述數(shù)據(jù)看出家族式企業(yè)似乎對(duì)外來(lái)的資源和活力產(chǎn)生一種排斥。幾兄弟都在企業(yè)的最高位置,外面有才能的人進(jìn)不來(lái),而且一家人的思維方式多少有些類似,沒(méi)有一個(gè)突破點(diǎn)。 融資問(wèn)題 融資難已成為制約我國(guó)家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。因?yàn)樗拇髧?guó)有商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象主要集中在國(guó)有企業(yè),特別是大中型國(guó)有企業(yè)。另外,國(guó)家對(duì)私營(yíng)企業(yè)上市發(fā)行股票。其主要內(nèi)容是企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇,企業(yè)有什么樣的制度安排,有什么樣的戰(zhàn)略選擇,就有什么樣的企 業(yè)文化。而家族企業(yè)多采取以血緣為中心的用人制度,即堅(jiān)持以血緣關(guān)系第一,其次才會(huì)考慮能力。 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,造成員工“士氣”不高 家族企業(yè)因?yàn)樽陨淼南忍鞐l件不足,既不像國(guó)有企業(yè)能享受國(guó)家的政策保護(hù),也不如外企的制度完善,所以在激勵(lì)的手段比較單一,也許在開(kāi)始時(shí)家族企業(yè)能以其獨(dú)特的魅力吸引到一批高素質(zhì)人才,但是在滿足員工經(jīng)濟(jì)上的需要后就再不能留住人才了。結(jié)合相關(guān)知識(shí)提出我國(guó)家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議如下: (一) 明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化 首先,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。全面打破家族產(chǎn)權(quán)“一股 獨(dú)占”的封閉結(jié)構(gòu),通過(guò)吸收社會(huì)資本和產(chǎn)權(quán)流動(dòng)形成合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。經(jīng)過(guò) 1980 年代的艱苦創(chuàng)業(yè),到 1991 年正泰公司正式成立,南存輝兄弟及其他家族親友的股份占企業(yè)股權(quán)的 100%,其中南存輝個(gè)人占 60%。 1998 年,南存輝股權(quán)又一次大幅度稀釋。中國(guó)家族企業(yè)多是業(yè)主制和合伙制,沒(méi)有完善的企業(yè)制度。實(shí)踐證明,公司制是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度,是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。中共十四屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)若干問(wèn)題的決定》中對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了闡述。只有解決了人才和技術(shù)問(wèn)題, 才能真正提高家族企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要大刀闊斧地“炒庸親”、“用賢能”,建立公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)的人才機(jī)制,逐步形成“公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、合同管理、嚴(yán)格考核、流動(dòng)更新”的用人原則。三是“借用人才”。由于家族企業(yè)缺乏有效的資產(chǎn)抵押和信用擔(dān)保。鼓勵(lì)國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行提高對(duì)家族企業(yè)的貸款比例,合理確定家族企業(yè)貸款期限和額度,切實(shí)發(fā)揮銀行內(nèi)設(shè)中小企業(yè)信貸部門的作用;鼓勵(lì)政策性銀行依托地方商業(yè)銀行等中小金融機(jī)構(gòu)和 擔(dān)保機(jī)構(gòu),開(kāi)展以非公有制企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)貸款、擔(dān)??畹葮I(yè)務(wù)。四是推進(jìn)家族企業(yè)自身信用體系建設(shè)。家族企業(yè)是家庭關(guān)系與企業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物,其所具有的獨(dú)特企業(yè)文化傳統(tǒng),是企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)在動(dòng)力。家族企業(yè)成功之后容易滋生事業(yè)和文化上的自滿心理,不自覺(jué)地排斥新文化、新觀點(diǎn)、新理念的進(jìn)入,這勢(shì)必阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。這會(huì)嚴(yán)重打擊非家族企業(yè)成員,扭曲和擾亂企業(yè)正常的管理機(jī)制。 (六)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,努力提高員工 的“士氣” 工作激勵(lì) 按照赫茨伯格的雙因素論,對(duì)人最有效的激勵(lì)因素來(lái)自于工作本身。 授權(quán)激勵(lì) 在工作中,每個(gè)人都想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,授權(quán)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的一種信任。 股權(quán)激勵(lì) 讓員工擁有一定數(shù)量的本企業(yè)股權(quán),可以將員工的利益與企業(yè)的整體利益有效地結(jié)合在一起,使企業(yè)內(nèi)部形成利益共同體,從而增強(qiáng)員工的責(zé)任心,激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性。 [ 7]葉銀華:《家族控股集團(tuán),核心企業(yè)與報(bào)酬互動(dòng)之研究》,臺(tái)灣《管理評(píng)論》 1999年第 2期。 總之,我家族企業(yè)作為國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中一支有生力量,如果能興利除弊,明晰產(chǎn)權(quán),積極實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念與家族企業(yè)的有機(jī)結(jié)合,建立起適合企業(yè)自身的、過(guò)渡型的“現(xiàn)代企業(yè)制度”,逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源、資本的社會(huì)化,并借鑒國(guó)外成功家族企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),必然能實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。授權(quán)激勵(lì)能提高員工的工作熱情。員工跳槽的一個(gè)重要原因,就是他所在的部門或崗位不適合自身發(fā)展,如果給他換個(gè)部門或崗位,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作多么美好。要在企業(yè)中提倡平等、公平、公正意識(shí),教育和管理好所有家族成員,與非家族成員真誠(chéng)溝通,同甘共苦,和諧共處。 、和諧的人文氛圍。要糾正那種把企業(yè)文化簡(jiǎn)單地等同于企業(yè)文體活動(dòng)的不準(zhǔn)確的、 片面的認(rèn)識(shí)和做法。 (五)構(gòu)建富于家族特色的企業(yè)文化 當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)家族企 業(yè)的企業(yè)文化是為樹(shù)立與維護(hù)家長(zhǎng)制權(quán)威而服務(wù),沒(méi)有形成“以人為本”的企業(yè)文化,為此,家族企業(yè)必須從自身的實(shí)際出發(fā),重構(gòu)企業(yè)文化。隨著證券市場(chǎng)的發(fā)展,直接融資應(yīng)當(dāng)成為家族企業(yè)籌資的重要渠道。為消除金融機(jī)構(gòu)出于控制貸款風(fēng)險(xiǎn),而對(duì)家族企業(yè)還貸能力的顧慮,政府應(yīng)盡快研究制定家族企業(yè)信用擔(dān)保制度,設(shè)立家族企業(yè)信用擔(dān)保基金,構(gòu)建家族企業(yè)的信用擔(dān)保體系。 (四)努力改善融資環(huán)境,切實(shí)拓寬融資渠道 解決家族企業(yè)融資難的問(wèn)題是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各方面密 切配合與支持。家族企業(yè)要舍得花本錢,下力氣進(jìn)行人才投資,面向全社會(huì)招聘德才兼?zhèn)涞陌渭馊瞬?;要把思想?質(zhì)高、文化基礎(chǔ)好的青年員工送到高校學(xué)習(xí)深造,培養(yǎng)自己的永久性人才。應(yīng)當(dāng)說(shuō),這兩類人才構(gòu)成了家族企業(yè)的人才主體。 (三)建立科學(xué)的人才管理機(jī)制,構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍 家族企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,要在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵因素是人才和技術(shù)。同時(shí),企業(yè)通過(guò)公司制能夠拓展多元化的融資,例如通過(guò)上市,成為公眾公司,可以從資本市場(chǎng)獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督, 為企業(yè)與現(xiàn)代化發(fā)展創(chuàng)造外部條件。在這個(gè)時(shí)期,業(yè)務(wù)單調(diào),可以滿足企業(yè)的要求。通過(guò)稀釋股權(quán),正泰基本上一直走在健康的發(fā)展道路上。至 1994 年正泰集團(tuán)組建時(shí),成員企業(yè)已達(dá) 38家
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