星巴克與沃爾瑪在“上帝”面前(文件)
【正文】 泡泡 黯淡下來(lái)的光照 充滿尼古丁的味道 誰(shuí)萎靡的心跳 在合著節(jié)拍舞蹈 陌生的熱鬧 歇斯底里的尖叫 我安靜的聽見(jiàn) 老唱片在留聲機(jī)里的炫耀 眼前閃過(guò)的分秒 想把心事逃掉 只是誰(shuí)含下了毒藥 再也想不起瓷娃娃的笑 星巴克文化是什么？ 在星巴克咖啡館里，強(qiáng)調(diào)的不再是咖啡，而是一種 崇尚知識(shí) 尊重人本位 小資情調(diào) 思考：星巴克的企業(yè)文化從何而來(lái) ? 品牌定位（受眾） ? 了解顧客需求 ? 不斷提供更好的服務(wù) MIS Project－ 沃爾瑪 _______________________ WALMART 發(fā)展與成就： 創(chuàng) 始人： 山姆 .沃爾頓 商店 3000家連鎖超市 創(chuàng)辦人 山姆 .沃爾頓 沃爾瑪總部 沃爾瑪創(chuàng)始人 沃爾瑪企業(yè)文化的精華 顧客是上帝 → 高品質(zhì)服務(wù)
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