職業(yè)形象規(guī)范(文件)
【正文】 面要整潔； （ 9）同事見面要問好； （ 10）顧客要熱情接待； 與人交談態(tài)度坦誠(chéng)，語言文明 1接、打電話簡(jiǎn)潔明了，有禮有節(jié) （ 1）在接聽電話時(shí)必須先講“您好，新威通信。若接到錯(cuò)打電話，則就以禮相待，向 對(duì)方說明后輕放話筒。 1出示名片時(shí)，雙目要正視對(duì)方，名片正面應(yīng)朝向?qū)Ψ?，禮貌地用雙手或右手遞名片給客人。 ●社交禮儀規(guī)范 1接待客人時(shí)： （ 1）做好準(zhǔn)備。 1拜訪時(shí)，應(yīng)注意： （ 1）提前與對(duì)方聯(lián)系，以示尊重，約定拜訪時(shí)間、地點(diǎn)，并向?qū)Ψ秸f明拜訪事由。主人沒有示意坐下時(shí)， 不能隨便坐，不許亂摸、亂動(dòng)、亂翻房間里的物品。從公用菜盤夾的菜不能回放。 （ 6）一定
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