中儲(chǔ)物流實(shí)習(xí)報(bào)告(質(zhì)檢部門)(文件)
【正文】 商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)交流愈頻繁，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)愈蓬勃發(fā)展。 由于互聯(lián)網(wǎng)的興起．越來(lái)越的消費(fèi)者會(huì)選 擇 網(wǎng) 上購(gòu)物，所以除了提高店內(nèi)的服務(wù)之外．其 網(wǎng)上的服務(wù)也在不斷完善，從而使消費(fèi)者可以 盡享網(wǎng)上購(gòu)物的快樂(lè)。而面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)磁條掃描技術(shù)與電子會(huì)員卡結(jié)合的方式分析每一個(gè)持卡會(huì)員的購(gòu)買偏好和消費(fèi)模式，并根據(jù)這些分析結(jié)果來(lái)為不同的細(xì)分群體設(shè)計(jì)個(gè)性化的每季通訊，也大大提升了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。 優(yōu)勢(shì)分析 不斷完善 的 網(wǎng) 上購(gòu)物 。有時(shí)可能都排到貨架影響其他消費(fèi)者購(gòu)物。 人力資源存在問(wèn)題的原因 在快速擴(kuò)充的計(jì)劃下，人力資源除量的不足外，也顯現(xiàn)培 訓(xùn)質(zhì)量的粗糙，與人員經(jīng)驗(yàn)的不足，將會(huì)大量產(chǎn)生低能高就的現(xiàn)象，普遍的影響 后續(xù)的管理效率與經(jīng)營(yíng)績(jī)效 。由于部分地區(qū)的道路偏遠(yuǎn)會(huì)造成運(yùn)輸成本偏高。在強(qiáng)敵沃爾瑪?shù)膹?qiáng)項(xiàng)的虎視下，我們商品的質(zhì)量水平一定得超過(guò)沃爾瑪?shù)乃剑拍苋〉孟M(fèi)者的認(rèn)同與口碑，因此我們從供貨商采購(gòu)合同的訂定開(kāi)始，即嚴(yán)格的把關(guān)。寧可空柜，不準(zhǔn)上架 :質(zhì)量不達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)者， 堅(jiān)持不得收貨 。 樂(lè)購(gòu) 應(yīng) 分別在華東區(qū) 、 華北地區(qū) 、 東北地區(qū) 建立 人才培育中心，積極投入培育本土優(yōu)秀人才，招 募當(dāng)?shù)赜兄就度肓控湷械那嗄瓴趴【偷嘏嘤?xùn)。 考慮企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)與未來(lái)發(fā) 展，人力資源發(fā)展策略上必須長(zhǎng)期且大量培養(yǎng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀干部以結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā) 展。 當(dāng)?shù)夭少?gòu)另一策略即可補(bǔ)充總公司因空間距離過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的支持能力銷弱的現(xiàn)象，營(yíng)運(yùn)單位即可因營(yíng)銷策略，請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓┴浬膛浜匣?人力支持以達(dá)成營(yíng)銷策略與補(bǔ)充銷售人力的不足，透過(guò)與當(dāng)?shù)夭少?gòu)所產(chǎn)生的供貨商關(guān)系，可以在短時(shí)間內(nèi)取得當(dāng)?shù)毓┴浬痰娜肆χС峙c促銷活動(dòng)的執(zhí)行。 或者，可以采用局部收銀的方式結(jié)賬，就像化妝品部分是可以在賣場(chǎng)里面的小收銀口進(jìn)行結(jié)賬的。樂(lè)購(gòu)的質(zhì)檢很全面，保證了食品的質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)的 人事部門人員 ，細(xì)心講說(shuō)的 質(zhì)檢部工作人員 都 使 我感到 樂(lè)購(gòu)東北配送中心 不僅是一個(gè)物流行業(yè)當(dāng)中的帶頭企業(yè)，還是一個(gè)集人性格化管理于一身的現(xiàn)代化物流管理基地。 。也非常感謝班導(dǎo)師給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。 我們結(jié)束了在 樂(lè)購(gòu)東北配送中心 的 一周 實(shí)習(xí)，我們一行人經(jīng)過(guò)這 一周 ，使我學(xué)到了書本上無(wú)法到的東西。 沈陽(yáng)理工大學(xué)物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 11 6 實(shí)習(xí)感想 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我對(duì)質(zhì)檢部門有了深刻的了解，也充分的認(rèn)識(shí)到了樂(lè)購(gòu)對(duì)于食品認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。 各個(gè)店應(yīng)該有充分的應(yīng)急 措施，招募在節(jié)假日兼職的收銀人員，保證在人多的時(shí)候可以開(kāi)放所有的收銀口。 解決采購(gòu)問(wèn)題的建議 當(dāng)?shù)夭少?gòu)措施有助當(dāng)?shù)毓┴?商減少長(zhǎng)距離運(yùn)輸時(shí)間，對(duì)商品高回轉(zhuǎn)率的零售流通業(yè)在補(bǔ)給配送的時(shí)間得以縮 減，降低門店賣場(chǎng)缺貨品項(xiàng)、減少缺貨頻率與縮減缺貨時(shí)間，提升銷售機(jī)會(huì)與銷 售金額。 另一方面建立公平競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)鑒考 核制度，在嚴(yán)格、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則下，攫拔通過(guò)評(píng)鑒的各級(jí)人才，作為晉升各級(jí)管理階層的重要管道 。銷售單位一定堅(jiān)持 “ 品質(zhì)第一，銷售第二 ” 的要求原則，堅(jiān)持質(zhì)量政策，確保質(zhì)量形象。 應(yīng)定期 發(fā)放促銷期刊 ，不僅能促進(jìn)銷售，而且還可以起到宣傳樂(lè)購(gòu)的目的。 5 解決各方面問(wèn)題的建議 解決市場(chǎng)問(wèn)題的建議 要和沃爾瑪正面競(jìng)爭(zhēng)的武器之一，就是保有相當(dāng)優(yōu)異的商品 質(zhì)量水平，才能在民眾消費(fèi)意識(shí)高漲的時(shí)代趨勢(shì)中贏得認(rèn)同。 采購(gòu)存在問(wèn)題的原因 統(tǒng)一采購(gòu)是 能降低采購(gòu)成本的有效方法，但是造成了物流上的負(fù)擔(dān)，使采購(gòu)產(chǎn)生了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。 再加上樂(lè)購(gòu)的宣傳上做的不是很好，造成在消費(fèi)者的心里地位不是特別高 。 實(shí)施了會(huì)員卡制度大大提升了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。所以 TESCO不僅僅關(guān)注消費(fèi)者的利益，更加關(guān)注自己?jiǎn)T工的利益。 TESCO和供應(yīng)商之間采用了供應(yīng)商管理系統(tǒng)，可以快速補(bǔ)貨，減少了店內(nèi)的缺貨率。 Tesco． 現(xiàn)在已擁有 100萬(wàn)忠厚顧客。又因自然天候的現(xiàn)象，無(wú)法及時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)，影響商品流通速度與消費(fèi)行為，造成整體區(qū)域物流成本偏高與配送效率 普遍低落 。 充分掌握當(dāng)?shù)厣r食品的質(zhì)量程度，贏得消費(fèi)者不斷的返店采購(gòu)。 隨著經(jīng)營(yíng)幅員的擴(kuò)大之后，上海總部將無(wú)法深入每個(gè)地區(qū)，了解當(dāng)?shù)厣唐罚貐^(qū)產(chǎn)品特色、供貨商生態(tài)、交易習(xí)慣與消費(fèi)者習(xí)性及有效的地方性商品與取得較低的成本，更無(wú)法發(fā)揮建立良好的地方關(guān)系與維系供貨商現(xiàn)有生態(tài)平衡功能。且中國(guó)地大， 各區(qū)域的職工特質(zhì)，思維習(xí)慣，都有相當(dāng)大的差異，各民族的生活習(xí)慣也各有不 同，其它地區(qū)調(diào)入的干部在不熟悉
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