【正文】 量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復 印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。 三、認真工作，更注重細節(jié)。 接下來的周計劃： 一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下： 一、認識前臺文員這個崗位的總要性 要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)?，F(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下： 一、勤奮學習，與時俱進 理論是行動的先導。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。 在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的 咨詢，做到詳細的解答 。 一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。 個人一周工作總結(jié) 3 這學期接了一年級，三年級，五年級和六年級各一個班的英語，除了一年級，其他三個均是“亂班”，因此這學期給自己設(shè)定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應(yīng)學生的方式，讓每個學生努力進步幾分。教授自編英語歌曲“ hello,，自己忘記了自 己當時教授的歌曲節(jié)奏，幸虧小盆友們都是記憶力小超人??往后工作一定要注意?? 三年級因為這個班的同學們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語，校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學習完畢，而此班男孩眾多，紀律不太好管理。 五年級這個班 是去年我?guī)н^的，本班五十余人，十九個女生，不學習的男孩子有十多個，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。但是同學們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。 二、做好會議記錄，列出一周的工作重點。 總結(jié)：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。要剪裁得體，詳略適宜。 行政工作： 在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。 銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。 在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。 一周來，我在各方面都有了很大的進步。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心 。 我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務(wù)技術(shù)和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。過去的一周中，在領(lǐng)導及班組的關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下： 聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。 三 .有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。在今后的工作中，應(yīng)當學會對工作進行合理的安排。 11 月 7 日 (周二 )晚 9： 00 我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯(lián)章程的會議，會上王燁副主席帶領(lǐng)大家學習 了社聯(lián)章程。 11 月 9 日 (周四 )進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳板。 下一周我們宣傳工作的主要任務(wù)是做好招新前期宣傳工作，認真落實好宣傳策劃的內(nèi)容，把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)?？恳稽c一滴的細致工作贏得客戶信賴。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。我們有理想，所以我們自豪 。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。 回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報： 工作內(nèi)容如下： 一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭 。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間 。其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù) 。 個人一周工作總結(jié) PPT模板最新 _個人一周工作總結(jié)報告大全 5篇 。 總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 對于四月份的計劃和今后努力的方向為：在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己 的綿薄之力。經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。 三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。由于公司計算機較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常 見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。雖然我接觸工作的時間不長， 但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當。我們有收獲，所以我們幸福。 在工作中，還存在一些不足之處需要提高。 但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚 水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié) 調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。 總結(jié)自己上周的工作，我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。 11 月 8 日 (周三 )我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求，對宣傳策劃進行了進一步的改進。 11 月 6 日 (周一 )晚 8： 30 參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班，在培訓中我們了解了我校社團的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。 二 .對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握 雖然 _了好多年，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。 這一周來，各方面都有了很大的進步 .在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌 ! 一周工作總結(jié) 2 工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。我們有奮斗，所以我們快樂 。 自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。 在工作 中，我本著對“客戶服務(wù)滿意 100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。 于個人一周工作總結(jié)范文【 5篇】 第五篇：個人一周工作總結(jié) PPT模板最新 _個人一周工作總結(jié)報告 寫周工作總結(jié)體現(xiàn)了我們對工作的認真，如果能長期堅持更是對我們工作能力的鍛煉，那么你知道一周工作總結(jié)該怎么寫嗎 ??為了方便大家，一起來看看吧 !下面給大家分享關(guān)于個人一周工作總結(jié) PPT 模板最新 _個人一周工作總結(jié)報告大全 5篇，歡迎閱讀 ! 一周工作總結(jié) 1 在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是 移動公司的窗口。 在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。 人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員 招聘工作。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。條理要清楚。 四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。 個人一周工作總結(jié) 4 經(jīng)過了實習階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等 到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細節(jié)要注意的。 五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學習的一些指令，效果不錯，六年級實行正副組長制，五步紀律記錄。本周教授新教材第一課時 sayhello，以及四個三會單詞。 一年級實行的是快樂英語快樂學習的方針，讓孩子們覺得學習英語很有意思，給孩子們帶來新鮮感。 三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。對顧客提出的問題和解決與