【正文】 。 4． 2 使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng) 應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。在消防環(huán)境下開展的所有工作都必須征得其本人同意。 (2)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)設(shè)置圍欄，分流人群。 (3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認(rèn)滿足安全運(yùn)行條件后，經(jīng)過(guò)電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測(cè)員檢測(cè)后方可恢復(fù)電梯使用。正確掌握使用電梯的方法。當(dāng)積水進(jìn)入轎廂頂上時(shí)，可能造成轎廂 頂上電子板損壞，將高電壓送入低電壓的電腦板，直接燒毀控制系統(tǒng)。 發(fā)生水浸事件時(shí)，在水進(jìn)入轎廂頂前及時(shí)處理，則不會(huì)導(dǎo)致電氣部件損壞。 1． 4 事故前可能出現(xiàn)的征兆 (1)電梯轎廂頂有水滴落； (2)大廈的溫度傳感裝置檢測(cè)到異常溫升； (3)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警。在發(fā)生水浸事故，配電值班室切斷電梯電源的情況下，其項(xiàng)目維保人員應(yīng)立刻開展轎廂被困人員的救援工作。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時(shí)，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)電梯困人事故預(yù)案。負(fù)責(zé)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。 (6)因火災(zāi)引起的水 浸事件，由電梯使用單位安全負(fù)責(zé)人同時(shí)啟動(dòng)火災(zāi)預(yù)案后展開救援工作。 3． 2 事故應(yīng)急處置措施 (1)及時(shí)控制水源。 (5)醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。 4． 3 采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng) 消防值班室人員及時(shí)判斷發(fā)生水浸事件，是盡快開展應(yīng)急救援工作的重要條件。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時(shí)勸告乘客保持鎮(zhèn)定。嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人 21 員靠近廳門口。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好預(yù)防措施。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡 乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。 ，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說(shuō)明求助 原因和情況）。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。 、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。 人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。 、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。 3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。 被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。 二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。 三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理 1）及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 4）對(duì)于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。 2）地震過(guò)后應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級(jí)為四級(jí)以下，強(qiáng)度為 6 度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯檢查：供電系統(tǒng)有無(wú)異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無(wú)異常；以檢修速度做上下全程運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)行無(wú)異常并多次往返試運(yùn)行后，方可投入使用。 2）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸 電等事故。對(duì)微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。 三、至少有兩名維修人員在電梯機(jī)房操作，首先切斷主電源，之后一人盤動(dòng)手盤輪，另一人松閘，使電梯就近平層。 。 四、消防器材應(yīng)放置于隨時(shí)可取的位置。 重慶市江北嘴物業(yè)管理服務(wù)有限公司 二零一四年一月五日 第五篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案 一、當(dāng)電梯關(guān)人或發(fā)生緊急情況時(shí)，轎內(nèi)人可通過(guò)電話或轎內(nèi)面板上的警鈴?fù)ㄖ?，由他人通知維修人員和調(diào)度。 4）對(duì)濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時(shí)，除對(duì)建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源。 四、發(fā)生地震時(shí) 根據(jù)地方人民政府向預(yù)報(bào)區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時(shí)停止。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖螅M織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門 、切斷電梯總電源。 2)管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照 明燈或蠟燭，以防停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施 ，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間 、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。 被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。 維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，同時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖? 保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救。 ： 1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。 ，正值商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。 、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。 安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。 ，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。 ，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖? 梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。如對(duì)設(shè)備狀態(tài)存在不確定事項(xiàng)，應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，合格后方可投入運(yùn)行； (4)發(fā)生控制系統(tǒng)損壞的電梯必須經(jīng)過(guò)特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。必須有效勸阻乘客自救。擬定安慰稿件、規(guī)范安慰語(yǔ)言是事前準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。 4． 2使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng) 應(yīng)有及時(shí)控制切斷水源的工具和器材。 (3)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合 20 現(xiàn)場(chǎng)救援工作需要，并經(jīng)過(guò)實(shí)際演練驗(yàn)證。上述工作由電梯使用單位安全管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到各崗位，并落實(shí)到人。 (5)管理處消防值班室的值班人員是水浸事件的操作者。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序 的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，消防車輛的交通引導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。 (2)管理處的負(fù)責(zé)人是應(yīng)急救援小組的組長(zhǎng)。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案，與預(yù)案有關(guān)的全體人員到位。 1． 2 事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱 事故發(fā)生在大廈電梯井道內(nèi)、廳門上坎、電梯轎廂頂。維修更換工作耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用巨大。確保防火通道符合消防要求。 (4)發(fā)生傷亡事故的電梯必須經(jīng)過(guò)技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。 4． 6 應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng) (1)按照“四不放過(guò)原則”，徹底查明事故原因。在極端危險(xiǎn)的情況下，救援人員無(wú)法接近樓層，如存在乘客自救的可能，專業(yè)公司人員應(yīng)通過(guò)消防值班室電話給與乘 16 客指導(dǎo)逃生。專業(yè)消防人員確認(rèn)電梯使用環(huán)境的正常是電 梯投入消防員專用的首要條件。 (5)醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。 3．應(yīng)急處置 3． 1 事故應(yīng)急處置程序： 大廈發(fā)生火災(zāi)事故→煙感、溫感發(fā)出火災(zāi)信息→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→操作 電梯回降基站／通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修→通知防火分區(qū)的人員撤離→維保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)判斷是否發(fā)生困人事故→