【正文】 用鑰匙打開廳嬌門放出被困人員。 3）發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。 5）相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。 突發(fā)停電的預(yù)防措施 1)維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。 保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。注意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員 的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 、發(fā)生原因、 應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。 突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 ，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況 通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。 22 第三篇：物業(yè)電梯困人應(yīng)急預(yù)案 電梯困人應(yīng)急 預(yù)案 ，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。乘客在轎廂內(nèi)試圖自行爬出轎廂，往往造成危險(xiǎn)。 4．注意事項(xiàng) 4． 1 佩戴個(gè)人防護(hù)器具方面的注意事項(xiàng) 在發(fā)生水浸時(shí)，必須按規(guī)定穿著安全鞋，防止發(fā)生觸電事件。 (7)安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，向乘客提供飲水、食物、藥品，有需要時(shí)電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險(xiǎn)公司、政府主管部門等。 (3)管理處的安全管理人員是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。 182．應(yīng)急組織和職責(zé) 2． 1 基層單位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況 管理處值班人員是管理單位水浸現(xiàn)場(chǎng)救援的第一梯隊(duì)。因此導(dǎo)致整個(gè)控制系統(tǒng)損壞。如對(duì)設(shè)備狀態(tài)存在不確定事項(xiàng)，應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，合格后方可投入運(yùn)行。 4． 4 現(xiàn)場(chǎng)自救和互救注意事項(xiàng) 通常情況下，煙氣會(huì)沿著井道上升，在轎廂內(nèi)的乘客可能會(huì)因此受到生命威脅。 (3)現(xiàn)場(chǎng)救援所需的對(duì)講機(jī)、電話等通訊工具準(zhǔn)備充分，滿足救 15 援需要． (4)配備個(gè)人消防防護(hù)用品。 (5)管理處消防值班室的值班人員是消防時(shí)電梯回降功能的執(zhí)行者。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客或消防員被困時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知政府主管部門和消防局，以便相關(guān)部門及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。 2．應(yīng)急組織和職責(zé) 2． 1 基層單位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況 管理處值班人員是管理單位火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救援的第一梯隊(duì)。通常情況下，火災(zāi)時(shí)消防員應(yīng)避免使用電梯。 消防回降功能：當(dāng)大廈發(fā)生火災(zāi)時(shí)，所有運(yùn)行的電梯應(yīng)盡快返回基站并停止使用。 (4)發(fā)生傷亡事故的電梯必 須經(jīng)過廣州市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。必須要求具備相應(yīng)的職業(yè)道德、學(xué)歷、專業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。擬定安慰稿件、規(guī)范安慰語(yǔ)言是事前準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。 3． 2 事故應(yīng)急處置措施 (1)電梯維修保養(yǎng)公司維修保 養(yǎng)人員熟練掌握本項(xiàng)目的通用救援工具和操作規(guī)程說明，并經(jīng)過實(shí)際演練熟練掌握。 (3)管理處安全管理人員是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。 1． 3 事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度 當(dāng)救援時(shí)間過長(zhǎng)，或者乘客有老、弱、病、殘、孕，或乘客的身體、精神狀況存在低于常人的特殊情況時(shí)，可能導(dǎo)致上述人群的身體和精神出現(xiàn)影響健康的惡化情況，嚴(yán)重時(shí)可能造成個(gè)別人員傷亡。預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。 第二十一條管理處的人員和電梯維修保養(yǎng)企業(yè)項(xiàng)目維修保養(yǎng)人員是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的常設(shè)隊(duì)伍；當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級(jí)事故時(shí)，管理處應(yīng)立即向轄區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報(bào)，以啟動(dòng)更高級(jí)別預(yù)案。 因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，負(fù)責(zé)移動(dòng)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。 第十五條因特種設(shè)備事故次生或衍生出其它事故，目前采取的應(yīng)急救援能力不足以控制事態(tài)蔓延，需由多家專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)、多個(gè) 3 部門主管單位同時(shí)參與處置工作的，負(fù)責(zé)先期處置工作的單位應(yīng)及時(shí)向市應(yīng)急辦報(bào)告。第九條各管理處建立本單位電梯設(shè)備基礎(chǔ)檔案，嚴(yán)禁非操作人員違章使用三角鑰匙開啟廳門，建立并不斷更新完善本單位的現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案 。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)啟動(dòng)本預(yù)案。⒌電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。 六、發(fā)生滲水時(shí)應(yīng)急處理 在遇到臺(tái)風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措施，加強(qiáng)電梯巡視檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。 四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理 ⒈及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 三、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 ，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。④電梯使用管理單位的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行實(shí)施救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維保單位或電梯救援中心實(shí)施救援。 二、電梯困人應(yīng)急預(yù)案 ，應(yīng)立即通知消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。 ，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷 （尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員 到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。 、突然發(fā)生停電的情況 下，工 程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。 ⒉按動(dòng)有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無(wú) 客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖螅M織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水管道、消防栓、日常用水等泄漏造成電梯濕水事故時(shí)，除對(duì)建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源。 第二篇：物業(yè)電梯應(yīng)急救援預(yù)案 電梯應(yīng)急救援預(yù)案 編制單位：廣州市 XX物業(yè)管理有限公司 發(fā)布實(shí)施日期： 2021 年 6 月 30 日 廣州市 XX物業(yè)管理有限公司 電梯應(yīng)急救援預(yù)案 第一條為有效貫徹實(shí)施“安全第 一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，防止電梯事故的發(fā)生和擴(kuò)大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制定本預(yù)案。現(xiàn)場(chǎng)指揮電梯事故的應(yīng)急處置工作。負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)迅速建立隔離帶，分開人群，防止人員擁擠造成踩踏事件，防止無(wú)關(guān)人員圍觀現(xiàn)場(chǎng)。 第十條建立檢驗(yàn)檢測(cè)隱患報(bào)告制度，定期分析故障記錄，制定相應(yīng)的整改措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)管。同時(shí)應(yīng)撥打 12365 向廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)告或打 110報(bào)警。有條件的，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)制作視聽資料。由質(zhì)監(jiān)部門確定的搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍組織救援；各參與救援的單位應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的搶險(xiǎn)任務(wù)，配備相應(yīng)的救援工具、檢測(cè)儀器和車輛，并定期檢查。 附件： 垂直電梯困人事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案 電梯水浸現(xiàn)場(chǎng)處置方案 廣州市 XX物業(yè)管理有限公司 6 附件 1： 垂直電梯困人事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 1．事故 特征 1． 1 危險(xiǎn)性分析 電梯故障：電梯設(shè)備配備許多安全保護(hù)裝置，這些裝置的設(shè)置從本質(zhì)上保證了電梯的安全。 1． 4 事故前可能出現(xiàn)的征兆 7 設(shè)備 進(jìn)入性能老化衰退期；持續(xù)發(fā)生電梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面積突發(fā)停電，現(xiàn)場(chǎng)救援因人手有限，導(dǎo)致救援工作不能全部展開的； 2．應(yīng)急組織和職責(zé) 2． 1 管理處應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況 電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場(chǎng)救援工作的專業(yè)力量主體。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。 (2)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場(chǎng)救援工作需要，并經(jīng)過實(shí)際演練驗(yàn)證。 及時(shí)保留各種證據(jù)，以便還原事故過程，分析事故原因。 (2)及時(shí)通告事故情況，避免謠傳和恐慌。 4． 7 其它需要特別警示的事項(xiàng) 及時(shí)安撫慰問相關(guān)的乘客。該功能通常是由消防監(jiān)控室的值班人員通過電梯消防開關(guān)觸發(fā)?；蛘咧辽俨挥煤突馂?zāi)在同一防火分區(qū)的電梯。當(dāng)發(fā)生 13 事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案。 (3)管理處安全管理負(fù)責(zé) 人員是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。在操作回降功能的同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維修保養(yǎng)公司現(xiàn) 場(chǎng)維保人員趕赴