【正文】 現(xiàn)場搶修。 (5)醫(yī)療救護車或其他車輛滿足救援需要。在極端危險的情況下，救援人員無法接近樓層，如存在乘客自救的可能，專業(yè)公司人員應(yīng)通過消防值班室電話給與乘 16 客指導(dǎo)逃生。 (4)發(fā)生傷亡事故的電梯必須經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢驗院檢驗合格后，方可投入運行。維修更換工作耗費時間長、費用巨大。當發(fā)生事故時，啟動預(yù)案，與預(yù)案有關(guān)的全體人員到位。負責現(xiàn)場治安秩序 的維護，人員的疏導(dǎo)，消防車輛的交通引導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。上述工作由電梯使用單位安全管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責，將任務(wù)分解到各崗位，并落實到人。 4． 2使用搶險救援器材方面的注意事項 應(yīng)有及時控制切斷水源的工具和器材。必須有效勸阻乘客自救。 梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。 ，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。 、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。 ： 1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。 維修單位經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，同時電話通知電梯維修公司前來搶修。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間 、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。 2)管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照 明燈或蠟燭，以防停電。 四、發(fā)生地震時 根據(jù)地方人民政府向預(yù)報區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。 4）對濕水電梯應(yīng)進行除濕處理，如采取擦拭、熱風吹干、自然通風、更換管線等方法。 四、消防器材應(yīng)放置于隨時可取的位置。 三、至少有兩名維修人員在電梯機房操作，首先切斷主電源，之后一人盤動手盤輪，另一人松閘，使電梯就近平層。 2）當?shù)卓泳阑驒C房進水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸 電等事故。 4）對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。 被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。 、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。 、原因、解救辦法和修復(fù)時間。 ，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助 原因和情況）。及時發(fā)現(xiàn)問題并做好預(yù)防措施。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時勸告乘客保持鎮(zhèn)定。 (5)醫(yī)療救護車或其他車輛滿足救援需要。 (6)因火災(zāi)引起的水 浸事件，由電梯使用單位安全負責人同時啟動火災(zāi)預(yù)案后展開救援工作。當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時，應(yīng)同時啟動電梯困人事故預(yù)案。 1． 4 事故前可能出現(xiàn)的征兆 (1)電梯轎廂頂有水滴落； (2)大廈的溫度傳感裝置檢測到異常溫升； (3)現(xiàn)場人員報警。當積水進入轎廂頂上時，可能造成轎廂 頂上電子板損壞，將高電壓送入低電壓的電腦板，直接燒毀控制系統(tǒng)。 (3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認滿足安全運行條件后，經(jīng)過電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測員檢測后方可恢復(fù)電梯使用。在消防環(huán)境下開展的所有工作都必須征得其本人同意。 (2)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場救援工作需要，并經(jīng)過實際演練驗證。電梯井道內(nèi)是否有煙氣和消防水。負責啟動該預(yù)案，全面動員使用單位管理機構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。 1． 4 事故前可能出現(xiàn)的征兆 (1)大廈的煙感裝置檢測到煙霧，溫度傳感裝置檢測到異常溫升； (2)現(xiàn)場人員報警。如此時發(fā)生消防員困在轎廂內(nèi)，則通常必須電梯專業(yè)人員進入機房方可將消防員放出，如煙 12 氣阻隔了樓梯間或煙氣進入機房，則電梯專業(yè)人員無法進入機房救援，困在轎廂內(nèi)的消防員會因無法離開轎廂 而面臨極大的危險。首先必須確認大廈所使用的電梯具備的具體功能。 (3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)盡快確認電梯設(shè)備狀態(tài)，在確認故障隱患消除后，方可恢復(fù)電梯使用。其職業(yè)能力和職業(yè)道德水平直接影響救援效果和事故控制。 4． 3 采取救援對策或措施方面的注意事項 消防值班室人員及時安慰轎廂內(nèi)的乘客，是消除乘客恐慌情緒的重要條件。 3．應(yīng)急處置 3． 1 事故應(yīng)急處置程序： 電梯發(fā)生故障→乘客發(fā)出求救信息→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→通過對講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)→安撫乘客、消除乘客恐慌情緒→通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場搶修→維保人員現(xiàn)場判斷／實際處理→認定電梯事故→電梯維修保養(yǎng)公司項目經(jīng)理通知管理處負責人啟動應(yīng)急救援預(yù)案／同時通知電梯維修保養(yǎng)公司負責人啟動本公司應(yīng)急救援預(yù)案→現(xiàn)場實施救援工作→如事故擴大，則按照綜合預(yù)案通知相關(guān)政府部門啟動更高級預(yù)案→恢復(fù)→應(yīng)急結(jié)束→后期處置。負責啟動該預(yù)案，全面動員電梯管理機構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。 1． 2 事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置的名稱 事故發(fā)生在大廈電梯井道運行的電梯轎廂內(nèi)。具體條款內(nèi)容由本單位負責解釋。聘請專家參與對重特大事故隱患進行診斷排查，提出事故搶險措施，分析事故原因等工作。 第十八條發(fā)生特種設(shè)備事故后，管理處及其人員應(yīng)當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，及時收集、整理有關(guān)資料，為事故調(diào)查做好準備；必要時，應(yīng)當對設(shè)備、場地、資 料進行封存，由專人看管。根據(jù)情況發(fā)展管理處主任可同時應(yīng)撥打 12365 向廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報告或打 110 報警。 （ 4）負責對事故危險源設(shè)備故障和事故原因進行診斷和分析。 第七條管理處的安全管理人員擔任副組長。 第五條本公司分管副總經(jīng)理擔任該項目電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小 1 組的組長，當電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長未到達現(xiàn)場前，管理處經(jīng)理（主任）暫時履行組長的職責。對微機控制電梯，更需仔細檢查以免燒毀電路板。 ⒉地震過后應(yīng)對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復(fù)使用，當震級為四級以下，強度為 6 度以下時，應(yīng)對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常；井道、導(dǎo)軌、 轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。 3)安防部、工程部配置巡邏、檢修用的電筒外并時時充電保養(yǎng)，保持完好。 、原因、解救辦法和修復(fù)時間。 ，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。③值班人員應(yīng)當了解電梯轎廂所停的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其它危險因素等情況，如有緊急情況應(yīng)當立即向有關(guān)部門和單位報告。 地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，聯(lián)系工程部人員前往解救。 ，管理部領(lǐng)導(dǎo)或當班領(lǐng)班應(yīng)當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來 何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運作部。⒊井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。 ⒈當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應(yīng)將轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進水。 第二條電梯救援要堅持以人為本，確保電梯使用者的生命安全，確保應(yīng)急救援人員的安全；切實貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合；建立健全管理體系，通過管理評審和評價，確保體系有效運作；落實安全管理工作的責任和安全管理目標；根據(jù)本單位的實際管理水平，在 政府和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，不斷增強應(yīng)急救援能力，確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源參與電梯事故的應(yīng)急工作。 第八條直接從事日常電梯管理的機構(gòu)（管理處）就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。 第十一條發(fā)生電梯事故時，管理處負責直接啟動本預(yù)案，管理處負責及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。 第十六條有關(guān)具體情 況的通報應(yīng)經(jīng)政府主管部門同意。 事故調(diào)查期間，任何單位和個人不得擅自移動事故相關(guān)設(shè)備，不得毀滅相關(guān)資料、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場。 第二十二條當發(fā)生