【正文】 束語： 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 92 謝謝參與！ 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 。 企業(yè)中呢 ？ 很多企業(yè)用這個故事來教育員工要努力工作 ， 要專業(yè)化 ， 否則企業(yè)就要淘汰你 。 一定要快過最快的獅子 。當(dāng)更多的老虎來臨時，我們沒有有準(zhǔn)備好自己的跑鞋？ 結(jié)論：要想成為出色的班組長直至更高級別的主管，你就要比別人跑得更快，否則，你就要被淘汰。 分析：假如你是班長，你該如何做？ 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 88 自我提升與成長規(guī)劃 故事： 兩個人在森林里 ， 遇到了一只大老虎 。半年后，全組員工向主管提出集體辭工。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動物。 （ 2）對非過失性（因病、不能勝任工作等）辭退，應(yīng)按公司《員工手冊》規(guī)定或勞動合同規(guī)定提前通知，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時給員工說明事實(shí)理由，對實(shí)施末位淘汰制度而辭退的員工，績效考核一定要公正公平。 最近你給她分配了一項(xiàng)新的工作 ， 認(rèn)為她完全有能力勝任這項(xiàng)工作 。 （ 2）對工作成績突出的老油條和刺兒頭，要給予充分的肯 定。 而對他的缺點(diǎn)則可以以誠相待，曉以利害，督其改正。（讓主管及時知道工作完成和有效性） 注意：除非緊急情況，工作匯報在注意適當(dāng)時間和適當(dāng)?shù)攸c(diǎn) 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 71 八、學(xué)以致用 — 現(xiàn)場人際關(guān)系管理 ■ 口頭匯報原則 ： （ 1） 先說結(jié)論，再說經(jīng)過、原因； （ 2）盡量簡潔、客觀準(zhǔn)確； （ 3）要事實(shí)不要臆測，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的； （ 4）不要遺漏重點(diǎn) （ 5）成功、失敗要明言 ■ 書面匯報原則： （包括口頭匯報原則，另加上以下） （ 1）譴詞用語要簡單易懂 （ 2）標(biāo)題清楚 （ 3）盡量用圖表、數(shù)字說明 （ 4）報告順序要合邏輯 （ 5）善于利用附件資料說明 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 72 八、學(xué)以致用 — 現(xiàn)場人際關(guān)系管理 ●如何聽取主管指示 （ 1）隨時帶記事本記錄主管指示要點(diǎn) （ 2）了解工作目的、主管指示的要點(diǎn)（速記 5W1H） （ 3）如無必要，不中途打斷主管的說話。 ? 這樣傳來傳去，話又傳回來了，傳到第一個人的耳朵里：? 一大群雞象鳥一樣在天上飛。 ? 問題：如何從傳統(tǒng)生產(chǎn)向均衡生產(chǎn)轉(zhuǎn)變？ ? 案例二： 有五件產(chǎn)品待加工，共有 A、 B、 C、 D四道工序，每件產(chǎn)品加工時間為 1分鐘。 ●看板生產(chǎn)有效實(shí)施的前提條件： 1）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃穩(wěn)定，產(chǎn)量波動控制在 10%以下； 2）原材料和零配件供應(yīng)商必須準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量； 3）設(shè)備運(yùn)行狀況良好，并保證加工質(zhì)量的穩(wěn)定 4）生產(chǎn)屬于流水型，并能均衡地生產(chǎn)。 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 58 五、看板管理與拉動式生產(chǎn) 看板管理的作用與種類 ●看板通常是一種卡片，上面記載零部件型號、取貨地點(diǎn)、送貨 地點(diǎn)、數(shù)量、工位、搬運(yùn)工具、盛放容量等信息。 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 55 顏色管理應(yīng)用舉例 安全顏色管理辦法： 綠燈：當(dāng)天無人發(fā)生意外； 藍(lán)燈：微傷（僅簡單擦傷） 黃燈：輕傷（需到醫(yī)院包扎） 紅燈：重傷（須住院或動手術(shù)者） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 56 顏色管理應(yīng)用舉例 顏色管理在工廠現(xiàn)場的應(yīng)用 ? 廠 房之地面、 墻壁 、 設(shè)備 等漆以不同顏色 ? 綠色： 機(jī)器、通道、會議室、樣品室、廚房等 ? 藍(lán)色：員工休息室、工作區(qū)、制服、墻壁等 ? 黃色： 工具板、 樣品板、清潔箱、扶梯、界線等 ? 紅色：滅 火器、 安全門、轉(zhuǎn)動區(qū)、吊車、消防栓等 ? 成效： 率 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 57 五、看板管理與拉動式生產(chǎn) 顏色管理和目視管理 ● 目視管理 ? ⊙ 目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法。 * 白色 :工作 區(qū)域 , 放置待加工材料或半成品 。 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 51 五、看板管理與拉動式生產(chǎn) 精益生產(chǎn)和 JIT的認(rèn)識 ●精益（ LEAN） 的 ? 精 ? 就是指更少的投入，而 ? 益 ? 指更多的產(chǎn)出 ●精益生產(chǎn)的 核心思想 是消除 一切無效勞動和浪費(fèi)，追求盡善盡美 ●準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式（ JIT） 是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱 JIT— 只在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品 JIT生產(chǎn)目標(biāo)（四低兩短）：廢品量最低、庫存量最低 搬運(yùn)量最低、機(jī)器故障率低、生產(chǎn)提前期最短、準(zhǔn)備時間 最短 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 52 五、看板管理與拉動式生產(chǎn) 工廠常見的浪費(fèi)及如何避免 ●七種浪費(fèi) （ 1）過量生產(chǎn) （生產(chǎn)大于需求，生產(chǎn)快于需求等） （ 2）空閑等待 （人機(jī)配合差、人等人等） （ 3）庫存積壓 （庫存周轉(zhuǎn)慢、對市場反應(yīng)慢、過多庫存?zhèn)溆玫龋? （ 4）無效的搬運(yùn) （大批量生產(chǎn)，儲存地點(diǎn)多，大倉庫等） （ 5）動作的浪費(fèi) （工廠 /場所布局差、缺乏組織） （ 6）加工過程的浪費(fèi) （過多的加工、過多的批準(zhǔn)、過多的報告） （ 7）糾正的浪費(fèi)（不合格的維修、返工） 造成浪費(fèi)的因素：超負(fù)荷、不均衡性、生產(chǎn)工藝差 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 53 五、看板管理與拉動式生產(chǎn) 工廠常見的浪費(fèi)及如何避免 ● 浪費(fèi)的避免方法 ■實(shí)行生產(chǎn)同步化 ■實(shí)行均衡化生產(chǎn)和一個流生產(chǎn) ■減少不合理生產(chǎn)過程 ■推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ■追求產(chǎn)品零缺陷 ■保持庫存最優(yōu)化 ■推行人本管理 即建立完善的 JIT生產(chǎn)體系，通過實(shí)施 CIP管理手段 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 54 五、看板管理與拉動式生產(chǎn) 顏色管理和目視管理 ● 顏色管理 ■ 顏色管理就是尋求簡單管理手法的方向 ■ 色彩可以使人在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng) ■ 設(shè)計(jì)并 管理所 應(yīng) 用的色彩 ,最好是日常常用的色彩。 （ 2） 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則 、 規(guī)定 。 （ 4） 制訂獎懲制度 ,加強(qiáng)執(zhí)行 。 ? （ 4） 建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范。 ? （ 5） 標(biāo)示場所物品 。 ? （ 1） 要落實(shí)前一步驟整理工作 。 （ 4） 調(diào)查需要物品的使用頻度決定日常用量 。 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 46 四、現(xiàn)場就是市場 — 5S環(huán)境育人、人造環(huán)境 5S： 現(xiàn)場管理之基石 ● 5S的八大作用 1） 虧損為零 2） 不良為零 3） 浪費(fèi)為零 4） 故障為零 5） 切換時間為零 6） 事故為零 7） 投訴為零 8） 缺勤為零 這樣的工廠我們也稱之為 ? 八零工廠 ? 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 47 四、現(xiàn)場就是市場 — 5S環(huán)境育人、人造環(huán)境 5S推行技法 ?制訂實(shí)施規(guī)劃，形成書面制度； ?展開宣傳造勢，進(jìn)行教育培訓(xùn)； ?全面實(shí)施 5S， 實(shí)行區(qū)域責(zé)任制； ?組織檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促。 ? 問題：車間的做法有何不妥？ ? 案例一： 經(jīng)理想了解一下對于設(shè)備的保養(yǎng)情況，設(shè)備班長拿出一摞設(shè)備維修單交給經(jīng)理看。 （ 4）工具 如螺絲刀、扳手等 （ 5）樣板或樣品 作為工作的參考或判定用的物品 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 31 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備管理 ■采購管理 規(guī)格型號、品牌、技術(shù)參數(shù)（運(yùn)行能力、準(zhǔn) /精確度等） ■安裝和驗(yàn)收 采購方、安裝方、使用方同時驗(yàn)收 ■臺帳管理 序號 設(shè)備名稱 型號 編號 使用日期 使用地點(diǎn) 備注 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 32 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備管理 ■編號和標(biāo)識 符號表示： 意思：類別 部門代號 流水號 ■使用管理 點(diǎn)檢 ■維修和保養(yǎng) 隨時維修和定期保養(yǎng)（日、周、月、半年等） ■不良處理 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 33 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備點(diǎn)檢 目的：準(zhǔn)確評價設(shè)備的能用程度和磨損程度等情況 外部點(diǎn)檢（政府有關(guān)計(jì)量機(jī)構(gòu)實(shí)施） 內(nèi)部點(diǎn)檢（根據(jù)設(shè)備項(xiàng)目不同，按每日、周、月進(jìn)行點(diǎn)檢） 點(diǎn)檢程序： 1）制定點(diǎn)檢作業(yè)指導(dǎo)書（規(guī)定點(diǎn)檢項(xiàng)目、點(diǎn)檢周期、點(diǎn)檢工具等） 2）確定點(diǎn)檢負(fù)責(zé)人 3）編制設(shè)備點(diǎn)檢記錄表 4）根據(jù)點(diǎn)檢項(xiàng)目按周期進(jìn)行點(diǎn)檢，并做好點(diǎn)檢記錄 5）點(diǎn)檢記錄報告 5）點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)異常的分析和處理 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 34 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備點(diǎn)檢 舉例：設(shè)備點(diǎn)檢記錄表 設(shè)備名稱 規(guī)格類別 編號 序號 點(diǎn)檢項(xiàng)目 點(diǎn)檢周期 月 日（初次點(diǎn)檢日期） 1 2 3 4 5 6 7 點(diǎn)檢人 組長 點(diǎn)檢后， OK記 ? √? ， NO記 ? ? 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 35 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 分為三級保養(yǎng)： ■ 一級保養(yǎng) （日常保養(yǎng)）：由設(shè)備使用人員負(fù)責(zé) 保養(yǎng)內(nèi)容： 1）實(shí)時檢查 檢查制動開關(guān)是否正常 檢查皮帶是否松動 檢查安全防護(hù)裝置是否完整、完好 檢查設(shè)備容易松動的部件是否穩(wěn)固 檢查設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是否清潔，有無障礙物 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 36 ●設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（續(xù)） 2）潤滑保養(yǎng)（五定） 定點(diǎn)：根據(jù)潤滑圖表上指定的部位、潤滑點(diǎn)、檢查點(diǎn)進(jìn)行加油、 換油等 定質(zhì)：確保潤滑部位所需油料的品種、品牌及質(zhì)量要求 定量：按規(guī)定的數(shù)量對各潤滑部位進(jìn)行日常潤滑和加油 定期：按潤滑規(guī)定的時間進(jìn)行加油 定人：規(guī)定專門人員（設(shè)備操作或維修員）進(jìn)行加油、清洗換油 等 ■ 二級保養(yǎng) （定期保養(yǎng)）：同設(shè)備操作員和維修人員共同完成 保養(yǎng)內(nèi)容： 1）全面清掃、清洗設(shè)備相關(guān)附件及裝置 2）拆卸并檢查設(shè)備的局部