【正文】 WDR24109A 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 文件名稱(chēng)：管理評(píng)審 第 01 版第 0 次修改 文件編碼： WDR14124 最高管理層對(duì)質(zhì)量體系、質(zhì)量方針、目標(biāo)及檢測(cè)活動(dòng)要求進(jìn)行有效地評(píng)審，做出評(píng)價(jià)，并提出必要的改進(jìn)以確保其持續(xù)實(shí)用性和有效性。 內(nèi)部審核人員應(yīng)該由經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理方面的 培訓(xùn)、具有一定資格、并盡力獨(dú)立于擬審核質(zhì)量活動(dòng)的人員擔(dān)任。 適用于本中心質(zhì)量體系各要素和各部門(mén)涉及的質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)。見(jiàn)《 客戶(hù)機(jī)密與專(zhuān)有權(quán)保護(hù)程序 》。詳細(xì)要求及保存期限見(jiàn)《記錄控制程序》。 記錄的分類(lèi) :質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄。詳見(jiàn)《預(yù)防措施程序》 對(duì)已經(jīng)驗(yàn)證有效的預(yù)防措施，質(zhì)量負(fù)責(zé)人按《 文件控制程序 》組織相關(guān)人員進(jìn)行政策或程序的更改。這些信息的獲得還可能通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、客戶(hù)投訴、人員的報(bào)告等途徑。 《 內(nèi)部審核 》 WDR14123 《 不符合檢測(cè)工作的控制 》 WDR14118 《 糾正措施 程序》 WDR24109A 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 文件名稱(chēng)：預(yù)防措施 第 01 版第 0 次修改 文件編碼： WDR14121 確定必要的改進(jìn)機(jī)會(huì)和潛在的不符合原因。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人要根據(jù)原因分析的結(jié)果，按《 糾正措施程序 》制定糾正措施實(shí)施計(jì)劃。 原因分析： 質(zhì)量負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析。 檢測(cè)中心主任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 整個(gè) 管理體系的持續(xù)改進(jìn)工作。 根據(jù)不合格工作的性質(zhì)決定是否通知客戶(hù)并取消原工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)活動(dòng)可能是屬于不符合檢測(cè)工作時(shí)，立即向檢測(cè)中心主任報(bào)告。 《 不符合檢測(cè)工作的控制 》 WDR14118 《 投訴處理程序 》 WDR24107A 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 文件名稱(chēng)：不符合檢測(cè)工作的控制 第 01 版第 0 次修改 文件編碼： WDR14118 對(duì)不符合檢測(cè)工作進(jìn)行有效控制，盡量降低不符合檢測(cè)工作對(duì)客戶(hù)和公司造成損失和影響。 來(lái)自客戶(hù)投訴，應(yīng)由主任根據(jù)《 投訴處理程序 》進(jìn)行處理，檢測(cè)中心應(yīng)以客戶(hù)明確的投訴內(nèi)容為受理前提。詳見(jiàn)《服務(wù)客戶(hù)程序》。 本中心由中心主任負(fù)責(zé)與客戶(hù)的聯(lián)系。 由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員，對(duì)關(guān)鍵供給和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，保存評(píng)價(jià)記錄并建立經(jīng)中心主任批準(zhǔn)的合格供應(yīng)商名單。 采購(gòu)服務(wù)和供給的范圍有：儀器設(shè)備、計(jì)量器具的校準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參考物質(zhì)、化學(xué)試劑、標(biāo)準(zhǔn)菌種及其他易耗品等。 對(duì)客戶(hù)的責(zé)任 除客戶(hù)或管理機(jī)構(gòu)指定分包方外，本中心就分包檢測(cè)項(xiàng)目向客戶(hù)負(fù)責(zé)。 《 檢測(cè)方法確認(rèn)程序 》 WDR24116A 《 合同評(píng)審程序 》 WDR24103A 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 文件名稱(chēng)：檢測(cè)的分包 第 01 版第 0次修改 文件編碼： WDR14114 當(dāng)檢測(cè)中心發(fā)生分包工作時(shí)，確保能夠正常、如期履行與客戶(hù)簽定的的合同，保證分包方實(shí)驗(yàn)室所檢測(cè)項(xiàng)目的能力符合本中心質(zhì)量體系和客戶(hù)的要求。 合同評(píng)審也應(yīng)包括檢測(cè)中心分包的工作。評(píng)審要解決要求或標(biāo)書(shū)與合同之間的所有差異，并被檢測(cè)中心和客戶(hù)雙方接受。 件 《 文件控制程序 》 WDR24102A 《 文件編碼規(guī)則 》 WDR34112A 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 文件名稱(chēng)：要求、標(biāo)書(shū)和合同評(píng)審 第 01 版第 0次修改 文件編碼： WDR14113 通過(guò)對(duì)每份合同的評(píng)審，解決與要求、標(biāo)書(shū)和合同之間的所有差異，使每份合同都被檢測(cè)中心和客戶(hù)雙方接受，并使檢測(cè)中心相關(guān)場(chǎng)所人員充分理解合同的內(nèi)容。 《文件和資料發(fā)放記錄》中確 定。 文件的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布 由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部文件的編制。 外部文件：指來(lái)自于檢測(cè)中心外部對(duì)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)有影響或有指導(dǎo)性、指令性作用的文件。 通過(guò)對(duì)全體人員持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量體系的培訓(xùn)，按計(jì)劃對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行內(nèi)部審核，并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的不符合因素實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施以及對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行管理評(píng)審、對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行必要的修改，以保證質(zhì)量體系的進(jìn)一步完善、改進(jìn)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本中心質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。（見(jiàn)《質(zhì)量體系對(duì)照表》）。 由中心主任主持建立管理體系，根據(jù)本中心檢測(cè)工作范圍、性質(zhì)及發(fā)展方向，制定本中心的質(zhì)量方針和總體目標(biāo)（見(jiàn)《質(zhì)量方針聲明》）。 《授權(quán)令》 WDR14102 《檢測(cè)中心 組織機(jī)構(gòu)和管理體系崗位設(shè)置圖 》 WDR14137 《公正聲明》 WDR14104 高層管理者 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 檢測(cè)中心 主任（質(zhì)量體系管理） 技術(shù)負(fù)責(zé)人室 品管部 《質(zhì)量體系崗位職能分配表》 WDR14136 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 3 頁(yè)共 3頁(yè) 文件名稱(chēng)：組織 第 01 版第 0 次修改 文件編碼： WDR14110 《 數(shù)據(jù)控制程序 》 WDR24116B 《 檢測(cè)中心 關(guān) 鍵技術(shù)崗位工作描述 》 WDR34126A 《 公正行為控制程序 》 WDR24101C 《 客戶(hù)機(jī)密與專(zhuān)有權(quán)保護(hù)程序 》 WDR24101B 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 2頁(yè) 文件名稱(chēng)：管理體系 第 01 版第 0次修改 文件編碼： WDR14111 建立、實(shí)施和維護(hù)與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，確立質(zhì)量體系的方針和目標(biāo)，確保 本中心全體人員知悉、理解、可得到并執(zhí)行質(zhì)量體系文件，以保證本中心的檢測(cè)工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。 制定《 公正行為控制程序 》，確保中心工作人員避免受任何可能影響其工作質(zhì)量的來(lái)自?xún)?nèi)部或外部的不正當(dāng)壓力和影響。 質(zhì)量體系覆蓋范圍：質(zhì)量體系覆蓋檢測(cè)中心質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)及相關(guān)場(chǎng)所。 適用于所有影響檢測(cè)質(zhì)量的區(qū)域和從事影響檢測(cè)質(zhì)量的管理、執(zhí)行工作的人員。 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 文件名稱(chēng)：引用文件 第 01 版第 0 次 修改 文件編碼： WDR14108 引 用 文 件 [1]ISO/IEC 17025： 2020 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 [2]CNAL/AC01:2020 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室 能力 認(rèn)可準(zhǔn)則 [3]CNAL/AC05： 2020 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則在微生物檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用說(shuō)明 [4]CNAL/AC06： 2020 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用說(shuō)明 [5]ISO/IEC 17000 合格評(píng)定 —— 詞匯和通用原則 [6]VIM 國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ) 編制人： ***** 審核人： ***** 批準(zhǔn)人： ***** 發(fā)布日期： *****食品有限公司檢測(cè)中心 文件類(lèi)型：質(zhì)量手冊(cè)