保險(xiǎn)公司新人銷(xiāo)售基礎(chǔ)訓(xùn)練培訓(xùn)班操作標(biāo)準(zhǔn)(文件)
【正文】 卡”上記錄學(xué)員通關(guān)次數(shù)。 各種音像資料的準(zhǔn)備 課間音樂(lè)（流行排行榜、勵(lì)志歌曲、喜慶音樂(lè)、 DISCO 音樂(lè)等）、頒獎(jiǎng)音樂(lè)、上課音樂(lè)、教學(xué)音樂(lè)。 安排好飲水處、吸煙處。（本培訓(xùn)班一般是與“新人入職教育”培訓(xùn)班連續(xù)在一起。以后每天早會(huì)流程相同 .） 介紹今日授課內(nèi)容。 提醒： 助教從第一天上午起就要開(kāi)始準(zhǔn)備通關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)、最后的測(cè)試題及答案。 14： 00 介紹講師 開(kāi)始授課。 班主任、助教在培訓(xùn)期間除了嚴(yán)格紀(jì)律外，要關(guān)心參訓(xùn)的每位學(xué)員，可每天向一些新學(xué)員發(fā)送激勵(lì)短信。合唱培訓(xùn)班主題歌，并宣布今天的課程結(jié)束，提醒學(xué)員離座時(shí)，座椅歸位。 再次確定通關(guān)老師及通關(guān)流程。講解通關(guān)規(guī)則、方式，發(fā)放通關(guān)卡。在通關(guān)時(shí)，班主任、助教要維持通關(guān)秩序與紀(jì)律。匯總成績(jī) 表。 提示 助教提前聯(lián)系第五天授課講師，確認(rèn)授課時(shí)間。重申下午上課時(shí)間，提醒不要遲到、 下午： 12： 55 組長(zhǎng)考勤。 ，綜合各方面表現(xiàn)評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，通知優(yōu)秀學(xué)員第一名準(zhǔn)備第二天學(xué)員代表發(fā)言稿。重申下午上課時(shí)間，提醒不要遲到、 提醒： 1．會(huì)務(wù)組全體人員上午就要開(kāi)始結(jié)訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備：《成長(zhǎng)旅程》按照“新人入職培訓(xùn)”、“從業(yè)資格考試輔導(dǎo)”、“新人銷(xiāo)售基礎(chǔ)訓(xùn)練”分別填寫(xiě)蓋章，結(jié)業(yè)證書(shū)和《成長(zhǎng)旅程》一一對(duì)應(yīng)后按照組別分類(lèi)、兩個(gè)托盤(pán)和紅布、獎(jiǎng)品書(shū)書(shū)寫(xiě)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、蓋章、安排頒獎(jiǎng)禮儀確定禮儀 人員、結(jié)訓(xùn)音樂(lè)。 下午： 13： 10 組長(zhǎng)考勤 13： 15 班主任安排結(jié)訓(xùn)事宜，提醒注意事項(xiàng)。結(jié)訓(xùn)典禮。培訓(xùn)成績(jī)?cè)诮Y(jié)訓(xùn)之后要反饋回分公司營(yíng)銷(xiāo)部，并在培訓(xùn)部備案。 培訓(xùn)資料的整理與歸檔。 。 新人面對(duì)重新選擇行業(yè)與工作，容易產(chǎn)生波動(dòng)；新進(jìn)入一個(gè)集體，更會(huì)感到陌生與不安，因此，帶班老師、推薦人和主管對(duì)新人的關(guān)愛(ài)是十分重要的。 計(jì)劃追蹤：針對(duì)培訓(xùn)班制定的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、主管要進(jìn)行定期和不定期的追蹤和督導(dǎo) 檢討與評(píng)估：檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的主要指標(biāo)是新員工上崗率、出單率，（在一周之內(nèi)的出單人數(shù)）在一定的時(shí)間段，要對(duì)每名學(xué)員的銷(xiāo)售成果進(jìn)行追蹤，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而使新員工順利地開(kāi)展銷(xiāo)售工作，為日后轉(zhuǎn)正打下良好基礎(chǔ)。 18： 10 全體講師清點(diǎn)整理教學(xué)物品后離開(kāi)。 17： 30 布置結(jié)訓(xùn)會(huì)場(chǎng)。 3．事先和負(fù)責(zé)結(jié)訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)溝通，安排好下午結(jié)訓(xùn)的交通、時(shí)間及接待。 。講解通關(guān)規(guī)則、方式，發(fā)放通關(guān)卡。 17: 30 謝謝老師、課程回顧、布置課后作
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