【正文】 捷，觀察力強；了解計算機基本操作， 具有一定從事服務(wù)性工作經(jīng)驗。 定期維護(hù) 每季度 加制冷液和檢修電路 消防監(jiān)控智能系統(tǒng) 日 常維護(hù) 每天 每月抽檢煙感總數(shù)量的 5%測試 消防系統(tǒng)的煙感和 溫 感 達(dá) 到 要求，系統(tǒng)運行正常 定期維護(hù) 1 年 測試系統(tǒng)的聯(lián)動功能和更換配件 消防加壓泵 日常維護(hù) 每周 點動一次、檢查水封和電動軸以及滿載電流 起動正常、無故障 定期維護(hù) 半年 更換水封及軸承 消防噴淋系統(tǒng) 日常維護(hù) 每周 測濕式報警器和檢查閥門 報警動作正常、系統(tǒng)聯(lián)動正常 定期維護(hù) 半年 油漆管道和末端放水測試 1211 滅火系統(tǒng) 日常維護(hù) 每日 檢查氣壓、聯(lián)動電路 系統(tǒng)工作正常不誤報 定期維護(hù) 半年 測試聯(lián)動功能 電 梯 日常維護(hù) 每天 電梯運行正常無安全隱患轎廂監(jiān) 中國最大管理資源中心 第 32 頁 共 80 頁 項目 方式 方案 標(biāo)準(zhǔn)及實施效果 檢查周期 內(nèi)容 定期維護(hù) 半月 對照維保公司制度標(biāo)準(zhǔn)對安全回路運行部件檢查、清潔，更換磨損部件，導(dǎo)軌加油 控完好求救對講系統(tǒng)完好 *保養(yǎng)時避開用梯高峰 中水系統(tǒng) 日常維護(hù) 每天 檢查處理站水泵運行狀況 化學(xué)處理池加藥 正常運行、安全無故障 定期維護(hù) 每季 停機保養(yǎng)更換磨損件加潤滑油清理水處理池雜物沉積物 熱交換系統(tǒng) 日常維護(hù) 每天 交換泵有無滲漏，溫度是否正常、清潔衛(wèi)生 正常運行、安全無故障 定期維護(hù) 每月 停機保養(yǎng)加潤滑油更換配件管道閥門防銹處理 停車場管理系統(tǒng) 日常維護(hù) 每天 檢查系統(tǒng)運行狀況每天清潔衛(wèi)生故障及時處理 系統(tǒng)運行可靠、靈敏、記費準(zhǔn)確 定期維護(hù) 每月 電器線路檢測開箱內(nèi)部緊固除塵機械活動部件加油調(diào)校更換磨損件 紅外線對射報警系統(tǒng) 日常維護(hù) 每周 檢查雙？頭，電路，清潔 報警靈敏、系統(tǒng)可靠無故障 定期維護(hù) 半年 更換配件、檢測線路、調(diào)校靈敏度 可視對講系統(tǒng) 日常維護(hù) 每天 檢查電控門、主分機呼叫清潔衛(wèi)生故障及時排除 系統(tǒng)無安全隱患運行狀態(tài)良好 定期維護(hù) 每月 檢測線路、主機狀態(tài)、備用電源、門鎖及更換公用密碼、監(jiān)視頭 公共照明系統(tǒng) 日常維護(hù) 每天 維修更換燈頭、燈泡、開關(guān) 完好亮燈率 98% 定期維護(hù) 一年 對外圍燈桿刷漆、樓內(nèi)燈罩清潔檢查測試電器線路 房屋本體及公共設(shè)施維修保養(yǎng)計劃和實施 中國最大管理資源中心 第 33 頁 共 80 頁 項目 方式 方案 標(biāo)準(zhǔn)及實施效果 檢查周期 內(nèi)容 外墻面 日常維修 每月 維修破損、清洗污 跡 無損壞、無污跡 定期保養(yǎng) 1 年 翻新、清洗 樓梯間及通道 日常維修 每天 及時維修、更換 整潔、無損壞 定期保養(yǎng) 1 年 粉刷、修補 屋面 日常維修 1 月 及時維修、補漏 無損壞、無滲漏 定期保養(yǎng) 2 年 翻新 道路及綠化帶 日常維修 每天 路面修補（綠化帶除草、修剪和澆灌 綠化帶整潔無損壞 定期保養(yǎng) 半年 路面刷漆 溝渠、池地下排水道 日常維修 每月 及時維修、（清理） 破損和堵塞 暢通、無損壞 定期保養(yǎng) 半年 清理淤泥、修理 五 、 人員配備和培訓(xùn) A、金地國際花園管理處組織機構(gòu)圖 金地物業(yè)管理有限公司北京分公司 金地國際花園管理處經(jīng)理 中國最大管理資源中心 第 34 頁 共 80 頁 B、人員素質(zhì)要求； 鑒于金地國際花園為涉外銷售樓盤的特點，業(yè) 戶組成趨于國際化；整體面向各大企業(yè)白領(lǐng)、金領(lǐng)等高收入、高素質(zhì)家庭的市場定位； 國際花園管理處人員組建指導(dǎo)思想： “一流的服務(wù)首先要依靠具備一流服務(wù)素質(zhì)的人來實現(xiàn)！” 主要崗位人員素質(zhì)要求： 國際花園管理處經(jīng)理 具備大本或同等以上學(xué)歷，持國家物業(yè)管理上崗證書，從事物業(yè)管理工作五年以上或在涉外星級酒店從事服務(wù)管理工作至少三年以上，熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)及北京地方性法規(guī)；熟悉物業(yè)及酒店服務(wù)流程、程序及標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)及決策能力，熟悉涉外酒店服務(wù)規(guī)程及具備相關(guān)服務(wù)技能，具備外語交流能力，具備主持全面工 作的豐富經(jīng)驗和能力。 G、成立訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)應(yīng)急小組，以處理緊急情況下的設(shè)備故障。 C、配備用于高空作業(yè)的液壓升降臺。 B、金地國際花園內(nèi)外路燈、停車場照明采取控光措施，節(jié)約用電，減少公用電費支出。 E、 對設(shè)施、設(shè)備及有關(guān)場所、通道等將導(dǎo)入金地 CI 視覺標(biāo)示系統(tǒng)，充分顯示金地的規(guī)范化管理。并作好詳細(xì)的維修養(yǎng)護(hù)記錄。 C、 設(shè)立與金地國際花園相適應(yīng)的鑰匙掌管制度，對內(nèi)方便工作，對外防范破壞。資料部門掌握所有的一手資料，工程部對于需要的技術(shù)資料以復(fù)印件（或原有兩套則可留一套）存檔于本工程部資料柜中，這將有效防止因失誤及人員流動使資料遺失。 (4)、 建立完善的質(zhì)量記錄體系 A、 適度貯備零配件，軟件備份二份以上，確立先換后修原則，并以此 作備件數(shù)量的依據(jù)，以確保各設(shè)備系統(tǒng)長 期可靠運行。 F、 對供配電、給排水 系統(tǒng)繪制相應(yīng)系統(tǒng)平面圖并懸貼于機房。 (2)、 建立完善的設(shè)備編碼及標(biāo)識系統(tǒng) A、 根據(jù)金地國際花園圖紙資料的有關(guān)圖則及通用圖則，制定《設(shè)備編碼規(guī)則》 中國最大管理資源中心 第 26 頁 共 80 頁 B、 制定含有設(shè)備編碼編號的《設(shè)備總覽表》。 C、實施高效的設(shè)備維修規(guī)程。使用部門依據(jù)管理體系對設(shè)備進(jìn)行正常規(guī)范的使用，設(shè)備的基礎(chǔ)功能系統(tǒng)均由工程部負(fù)責(zé)其日常運行管理及定期檢查維修。 一、 綠化管理流程： （六）金地國際花園設(shè)施、設(shè)備的維修與維護(hù) 高層物業(yè)對機電設(shè)備維護(hù)管理要求很高，為保障金地國際花園的設(shè)備運行的安全、高效，我們將結(jié)合金地國際花園的實際情況，建立一套有效而完善設(shè)備管理模式。 抽查 樓梯走道 及其墻上各種設(shè)施如應(yīng)急燈、水管、出入指示牌、凸物等：無積塵、無污跡、無臟雜物。 抽查 地面、墻面 光潔、無污跡、無臟雜物，無積水、無積塵，無蜘蛛網(wǎng)。 目測 風(fēng)口百葉 目視無明顯灰塵，無污漬。 抽查 電梯內(nèi) 干凈、無污跡、無積塵、無臟雜物。（玷污時，隨時進(jìn)行） 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 80 頁 金地國際花園清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法 分類 項目 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 檢驗方法 樓層公區(qū)衛(wèi)生 地面 無廢棄雜物、紙屑，無污跡，無泥沙， 理石地面有光澤，地毯平整、干凈，無污漬。 0 雨天即時清潔。 0 地面除用洗滌劑沖洗以外，根據(jù)材質(zhì)需要打蠟的打蠟。 2 次 /半年 2 次 /半年 按需進(jìn)行 ※ 特別要求事項 0 樓內(nèi)產(chǎn)生的廢紙、廢棄材料、含水分垃圾、廚房垃圾等廢棄物品，要在保持衛(wèi)生條件下迅速處理掉，以免散發(fā)臭氣，發(fā)生 火災(zāi)。 1 次 /月 1 次 /月 其余各機房 管道井 地面、墻面、天花、設(shè)備、管道、橋架、燈具的清掃。 0 各層電梯溝槽用清洗劑擦拭。 2 次 /半年 中國最大管理資源中心 第 21 頁 共 80 頁 場所 作業(yè)內(nèi)容 實施 次數(shù) 【一樓】 正門大廳 電梯間 各種門 走 廊 樓 梯 0 天花、風(fēng)口、燈具用干（濕）毛巾結(jié)合清潔劑去污。 必要時派保安人員疏導(dǎo)過路人。 2 . 0 作業(yè)中應(yīng)留意不要影響室內(nèi)業(yè)戶，并注意不弄臟窗臺和地面。 0 天花、管道用干、濕毛巾擦拭。如有泥沙、油污，隨時用水沖洗或用適當(dāng)洗滌劑清洗干凈。（前面的道路及步行道，必要時也要進(jìn)行清掃） 隨時 定期清掃 屋頂 陽臺 樓面 0 地面要清掃，玷污嚴(yán)重時用水沖洗。 1 次 /日 其他 暴風(fēng)雨時的清理等，要及時進(jìn)行，保證人車通行無阻。（排運由環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)） 1 次 /日 外圍地面 日常性清掃 0 用掃帚清掃。 0 各層電梯溝槽，容易引起故障，要用真空吸塵器將塵土雜物清除干凈。 2 次 /日 2 次 /日 2 次 /日 2 次 /日 隨時 2 次 /日 隨時 1 次 /日 電梯 0 用吸塵器清除地面灰塵，并清理掉在地面上的 碎紙屑等物。 0 清理廢紙桶及穢物箱內(nèi)之廢棄物品。（含開關(guān)、按紐） 2 次 /日 隨時 隨時 隨時 隨時 1 次 /日 2 次 /日 1 次 /日 隨時 衛(wèi)生間 0 地面用掃帚掃過之后，用水沖擦，玷污嚴(yán)重時，使用中性洗滌劑擦拭干凈。 0 金屬部分的污點要用適當(dāng)?shù)南礈靹┎敛涓蓛簟? 2 粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，留意不可損傷表面光澤。 3 根據(jù)方格地毯玷污情況，可以將玷污部分替換下來，用適當(dāng)?shù)那逑磩┫慈ノ酃浮? 1 0 開關(guān)盤用干（ 濕）毛巾去污。 0 扣板墻面用中性洗劑去污。 0 對于擦鞋墊子之物品，應(yīng)用真空除塵器清掃。 2 粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤。 廢棄物品收購站 集中處理 環(huán)衛(wèi)部門運出園區(qū) 垃圾分類收集箱 可回收資源 有害物 無害物 中國最大管理資源中心 第 18 頁 共 80 頁 金地國際花園清潔說明書 場所 作業(yè)內(nèi)容 實施 次數(shù) 日常清掃 外圍部分 1 正門前面及便門前面去污清掃 2 外圍四周去污清掃 3 金屬類用清潔劑擦拭 0 要隨時檢查，對玷污嚴(yán)重的部分要及時清掃干凈 0 貨物裝卸場要在貨物搬進(jìn)搬出后進(jìn)行檢查清掃 0 室外煙 灰筒、旗桿用干、濕毛巾擦拭后，白鋼光亮劑涂抹一遍 2 次 /日 1 次 /日 1 次 /日 隨時 隨時 1 次 /日 【一 樓】 正門大廳 電 梯 間 各 種 門 走 廊 樓 梯 0 正門進(jìn)出口的門扇、玻璃清掃及后門（便門）的門扇、玻璃的清掃。 （ 2）可聘請專業(yè)隊伍進(jìn)行消殺工 作。 （ 2）垃圾收集袋裝化：垃圾的收集，統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝。 （ 1） 建議進(jìn)一步加強金地國際花園周圍綠化，種植速生樹木，形成綠色隔離帶，減少噪音。 在金地國際花園，我們將對金地國際花園的清潔衛(wèi)生、綠化等項目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營造一個舒適、整潔、明