慈溪市欣怡家園初期物業(yè)管理方案(文件)
【正文】 ，加大治安治理綜合力度。 ??????????????中管網房地產頻道 ?作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 ? 六 、管理人員的配備 管理處定編 52 人，其中主任、副主任各 1 名，各部門負責人 4 人，由物業(yè)公司聘任，授權到 欣怡家園 住宅社區(qū)實施綜合管理。 衛(wèi)生清潔工： 16 人，負責社區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，每天清掃公共場所、綠化帶及人行道、樓梯道等公共部位。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 上班時間穿戴整齊，按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，保持精力充沛，不做與工作無關的事情，不做不雅觀的舉動。 竭誠為業(yè)主服務，對業(yè)主提出的問題或困難，盡快給予合理解決，對涉??????????????中管網房地產頻道 ?作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 ?及政策方面性的問題，暫不能回答或解決的事，給予耐心解釋，并做好記錄，上報處理；涉及多方面的問題，會同有關部門研究解決。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 考核的內容 ①日?？记冢好吭陆y(tǒng)計一次，統(tǒng)計每人每月的上班時間，加班天數，早退、遲到、事（病）假、曠工等 ； ②儀態(tài)儀表：制服穿著，胸卡佩帶、儀容等； ②勞動紀律：（具體參照各崗位規(guī)章制度）； ③工作（學習）筆記：員工必須按照各崗位的規(guī)定，認真如實填寫工作登記本，每次培訓認真做好筆記，管理處隨時檢查，并作為員工年終考核的重要依據之一； ④員工考評表：管理處員工每月必須填寫一份《員工考評表》，對當月工作進行小結，并提出工作建議及存在問題，自評后由各部門負責人進行評分，并及時匯總到管理處，此表作為年終員工考評的重要依據之一。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 八 、員工培訓的內容 ①思想道德建設：不斷加強物資文明和精神文明建設，努力培養(yǎng)不斷進取、具有堅韌不拔的創(chuàng)業(yè)精神和良好思想風貌的員工隊伍。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。軍事訓練側重于隊列、拳術訓練，培養(yǎng)良好的形象；理論學習側重于《公司概況》、《公司宗旨》、《管理模式》、《管理理念》、《 員工手冊》、《規(guī)章制度》、《專業(yè)知識》、《崗位職責》、《操作規(guī)程》等。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。管理處各類員工守時守紀，著裝整潔，禮貌 待人，嚴格按《服務準則》，做好各項服務。 （三）、清潔衛(wèi)生：社區(qū)內室外清掃保潔，檢查制度，衛(wèi)生無死角。社區(qū)內治安人員盡職盡責，保證社區(qū)居民人身財產安全。 ???????????????中管網房地產頻道 ?作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 （七）、設施齊備：社區(qū)內給排水、供電、通訊、照明、消防、文體等設施齊全完備，運作正常，不改變原設計用 途，且發(fā)現破損及時修理。行政管理盡職盡責，監(jiān)督機制完善。 。資料、檔案齊全，保存完好。宣傳教育活動內容豐富，文體活動開展有計劃、有制度，旅客培養(yǎng)居民愛護公物，遵守法紀，團結互助，弘揚社會主義精神文明和道德風尚，共同創(chuàng)建文明住宅社區(qū)。 ?的管理費收之于民、用之于民。收費統(tǒng)一，手續(xù)簡便，方便業(yè)主，各種費用收繳及時，為業(yè)主服務??????????????中管網房地產頻道 ?作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 （四）、庭院綠化：社區(qū)內公共綠地、庭院綠地和街道綠化分布合理，花、草、樹木、建筑小品培植得當 ，環(huán)境優(yōu)雅宜人。社區(qū)整體外貌無損壞，房屋達到完好或基本完好的標準，保證居住安全和正常使用。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 培訓的考核評估 培訓前考核：了解員工的現狀，確定員工培訓的需求方向； 培訓中考核：邊培訓、邊考察，了解員工培訓要求和標準執(zhí)行情況； 培訓后考核：分為實操和書面考評兩種，反饋培訓成效，把考評的結果作為考核員工綜合培訓成績的主要依據，考核合格者方可上崗。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ③文化技術業(yè)務培訓：根據每個管理、服務崗位、不同職責和要求制定出標準，學習相關社會科學知識和自然科學技術知識。從 欣怡家園 社區(qū)的建設發(fā)展來看，高智能、高科技在物業(yè)管理的運用越來越多，以及面臨著城市建筑、工程施工、園林綠化、工程法律、公共關系以及物業(yè)經營等各類專業(yè)知識的挑戰(zhàn)，對員工的素質提出了更高的要求。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 維護業(yè)主的合法權益，深入了解情況，積極為業(yè)主排憂解難，不準借機利用權利或職務謀取利益。
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