《人才測評實務》暢銷五年的人力資源教材(文件)
【正文】 經(jīng)驗論分析 從心理學的角度 分析 橫向、縱向信 息結合 特點 內容 廣泛 內容的針對性 評價的準確性 三、 履歷分析測評技術的特點 第二節(jié) 履歷分析測評技術的完善 履歷分析技術的完善 定性和定量相結合 程序的規(guī)范性 專家的分析能力 履歷管理 【 案例 21】 履歷分析篩選某公司的外銷業(yè)務員 【 思考題 】 1. 結合本案例敘述，什么是履歷分析測評技術？ 2. 你認為該公司在招聘時使用履歷分析技術是否有必要？為什么？如果有必有，你覺得他們的設計是否合理？ 3. 你認為履歷分析技術適合應用在面試的哪個環(huán)節(jié)？ 第三章 筆試 【 學習目標 】 ? 掌握筆試的種類、作用 ? 了解筆試的題型及特點 ? 掌握不同筆試題目類型的編制要領 ? 了解專業(yè)筆試的特點 ? 了解綜合筆試的內容 ? 了解外語考試的類型 個案研究 31 某公司人力資源經(jīng)理筆試試題 第一節(jié) 筆試的概述 一、筆試的種類 根據(jù)考試的內容特點，可分為： 綜合筆試 筆試的種類 專業(yè)筆試 外語考試 二、筆試的作用 考核必要的知識 發(fā)現(xiàn)善于學習者 筆試的作用 第二節(jié) 筆試的題型及編制方法 一、筆試的題型 選擇題 簡答題 筆試的題型 是非判斷題 論述題 二、測驗題目的編制要領 選擇題的編制要領 選項切忌冗長，要簡明扼要 若是找最合適的答案，則應用這樣的問句：“下列答案中哪個最合適？” 各選項長度應相等，盡量不要有長有短。 二、興趣差異 可行性差異 效能的差異 對象的差異 空間的差異 穩(wěn)定性的差異 興趣差異 三、不同興趣類型的職業(yè) ? 第一類興趣是愛與物打交道，與之相應的是現(xiàn)實型職業(yè)； ? 第二類興趣是愛與人接觸，與之相應的是社會型職業(yè)； ? 第三類興趣是愛做室內有規(guī)律的具體工作，與之相應的是事務型職業(yè)； ? 第四類興趣是愛活動，喜歡冒險，與之相應的是企業(yè)型職業(yè)； ? 第五類興趣是愛自由自在，不受過多的約束，與之相應的是藝術型職業(yè)； ? 第六類興趣是愛動腦筋，窮根究底，獨立思考，與之相應的是調研型職業(yè)； ? 第七類興趣是愛做技術性強的工作，與之相應的是現(xiàn)實型職業(yè)； ? 第八類興趣是與人為善，助人為樂，與之相應的是社會型職業(yè)。此種測評方式是通過給一定數(shù)目的應聘者（一般是 5～ 7人組成一組）一個與擬任崗位相關、性質相近或者一般性的問題，讓應聘者就此進行一定時間長度（一般是 1小時左右）的討論，來檢測應聘者的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論說服能力、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等）等方面的能力和素質是否達到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等個性特點和風格是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來評價應聘者之間的優(yōu)劣，決定應聘者是否可被錄用。 ? 能依據(jù)應聘者的行為證據(jù)來對應聘者進行更加全面的評價。 ? 應用范圍廣。 ? 非言語方面的計分表：面部表情、身體姿勢、語調（有聲有色、軟弱無力的差別：有無感召力）、語速和手勢。 ? 每個考官分別對每個應聘者的幾個特定方面打分。 二、勝任特征的基本概念 ? 它與績效水平相聯(lián)系。 ? 不是一成不變的，隨著社會大環(huán)境、崗位職責要求的變化而變化。 ? 可以觀察、分級并測量。 優(yōu)缺點 優(yōu)點 ? 考察的內容范圍廣 ? 表面效度高 缺點 ? 評分比較困難 ? 不夠經(jīng)濟 文件筐測驗 Doc. number to be entered by Header and Footer 二、文件筐測驗的設計 文件設計 工作分析 測驗評分 1 2 3 Doc. number to be entered by Header and Footer 測試 準備 評分 1 2 3 三、文件筐測驗的實施 【 案例 61】 無領導小組討論在機加分部經(jīng)理甄選中的應 用 —— 錦州東港電力有限公司 【 案例 62】 公文筐測驗樣例 【 思考題 】 1. 結合案例 61，你認為什么是無領導小組討論，它的優(yōu)缺點是什么？ 2. 結合案例 61，你認為無領導小組討論的步驟是什么？ 3. 如果你是招聘者，你在無領導小組討論中要注意哪些技巧？ 4. 結合案例 62 ，你認為什么是文件筐測驗，它的優(yōu)缺點是什么？ 5. 結合案例 62 ，你認為文件筐測驗的環(huán)節(jié)是什么？ 第七章 勝任特征模型 【 學習目標 】 ? 掌握勝任特征模型的概念和基本方法 ? 掌握構建勝任特征模型的方法 ? 掌握構建勝任特征模型的基本流程 ? 掌握勝任特征模型的應用
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