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正文內(nèi)容

《眼鏡店店長(zhǎng)管理新思維培訓(xùn)課程課件》(62頁(yè))-管理培訓(xùn)(文件)

 

【正文】 企業(yè)的致勝之道 ?以人為本 – 發(fā)揮員工的主觀作用 – 開(kāi)發(fā)掘潛能 未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是資源競(jìng)爭(zhēng) 人才資源是第一資源 江澤民主席講話,新華社 2020年 7月 人 人力資源是企業(yè)的第一資源 止 對(duì)于企業(yè)的要求 ?建立系統(tǒng)的人力資源管理和激勵(lì)體系 ?完成人員的招募和基礎(chǔ)教育工作 對(duì)于店長(zhǎng)而言 ?加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng) , 尤其是結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的現(xiàn)場(chǎng)教育 ?增加對(duì)員工的激勵(lì) ?幫助員工消除干擾 員工的表現(xiàn)的公式 ?P=pI ?表現(xiàn)=能力-干擾 心態(tài) 理念 技術(shù) 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 正確評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn) 人 顧客資源 —— ?顧客是企業(yè)生命的基礎(chǔ)。 我們一切的成功皆來(lái)自一個(gè)信念 香港渣打銀行, 2020年 商品資源 —— ?滿足顧客需求是零售企業(yè)生存的支柱。各方可能有著不同的愿望、需求和態(tài)度。 企 業(yè) ?選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商 , 建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ?有限的庫(kù)存總量發(fā)揮最大的市場(chǎng)效益 ?高效的物流及配送系統(tǒng) 店 長(zhǎng) ?發(fā)揮主動(dòng) , 合理配備商品 ?及時(shí)反饋市場(chǎng)信息 為什么總是新款好賣? 品牌資源 —— ?以品牌形象吸引目標(biāo)消費(fèi)者 企 業(yè) ?整體形象設(shè)計(jì)和廣告策劃 ?加強(qiáng)品質(zhì)管理 店 長(zhǎng) ?參與企劃過(guò)程 ?維護(hù)店鋪形象和員工形象 ?參與品質(zhì)管理過(guò)程 全面品質(zhì)管理 ?( TQC, Total quality control) 品質(zhì)=企業(yè)的生命
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