【正文】 泡泡網(wǎng)與其他網(wǎng)站合作還有內(nèi)容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 20 和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營(yíng)銷(xiāo)資源的情況下通過(guò)合作達(dá)到共同 發(fā)展的目的。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)用 (1)搜素引擎營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一，主要用于網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。 (3)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用系統(tǒng)還不符合中小企業(yè)的個(gè)性需求、實(shí)施過(guò)程也過(guò)于繁雜，系統(tǒng)工程建設(shè)質(zhì)量缺乏保障。這是關(guān)系到中小企業(yè)真正實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。但是，對(duì)于一些提供可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)奶擉w產(chǎn)品的中小企業(yè)而言，由于配 送問(wèn)題可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)也就能夠產(chǎn)生較好的效果?，F(xiàn)代創(chuàng)新網(wǎng)上直銷(xiāo)以美國(guó) Dell 公司為代表，與傳統(tǒng)的直銷(xiāo)一樣，都沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)中間商，商品直接從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者。網(wǎng)絡(luò)中間商也可以用提供免費(fèi)信息服務(wù)、打折、優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)物，既促進(jìn)了銷(xiāo)售又使消費(fèi)者剩余得到了增加。這種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)中間商以 Amazon 書(shū)店為代表。 網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售 中小企業(yè)可以采用 “生產(chǎn)商一網(wǎng)絡(luò)中間商一消費(fèi)者 ”的問(wèn)接 分銷(xiāo)模式。阿里巴巴不能也不會(huì)控制交易各方能否履行協(xié)議義務(wù)。以該策略為指導(dǎo)，中小企業(yè)可以形成 “企業(yè) +信息中間商 +客戶 的渠道結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代。 利用網(wǎng)絡(luò)輔助人員推銷(xiāo)活動(dòng) 隨 著網(wǎng)絡(luò)日益融入我們的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活，網(wǎng)上的信息呈爆炸式增長(zhǎng)。當(dāng)然，在目前情況下，此種渠道模河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 16 式還只能作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一種補(bǔ)充來(lái)發(fā)揮其作用。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)自身的管理水平，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略真正落到實(shí)處。 河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 15 與國(guó)內(nèi)大企業(yè)相比較，我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體上還處在探索階段，在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段、運(yùn)作環(huán)境等方面與大企業(yè)的先進(jìn)水平都存在著明顯差距，目前在流通領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用仍帶有一定的滯后性，這是我們 必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要求中小企業(yè)必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷(xiāo)觀念等方面進(jìn)行根本性變革，圍繞核心業(yè)務(wù)開(kāi)展流程重組，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而使技術(shù)與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和相關(guān)法規(guī)的缺失，網(wǎng)上欺詐現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。顧客支付的除通常的商品價(jià)格外，還需支付運(yùn)費(fèi)，這有可能使企業(yè)失去由于其他成本降低而帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更為不利的是，顧客經(jīng)常需要等很多時(shí)間才能取到商品 ，網(wǎng)上購(gòu)物的方便性、快捷性也被滯后的物流系統(tǒng)相抵銷(xiāo)。不可否認(rèn)的是，當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)安全與往日相比，已經(jīng)有了很大程度的提高，但是，病毒、網(wǎng)絡(luò)違法行為的技術(shù)也在 “不斷升級(jí) ，這也加大了網(wǎng)絡(luò)治理的難度。 河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 13 安全問(wèn)題 從技術(shù)上講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān)鍵 問(wèn)題之一是交易的安全性。當(dāng)然，隨著網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，這一問(wèn)題有望逐步解決。 河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 12 研究中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，必須首先了解中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的各種障礙，然后才能得出符合目前條件的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從一定程度上改變了以往中小企業(yè)傳播及獲取市場(chǎng)信息落后于大企業(yè)的狀況，大大擴(kuò)展了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍。一些產(chǎn)品的服務(wù)層次也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而有很大提升，比如殺毒軟件的在線升級(jí)，可以每天進(jìn)行，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，這些服務(wù)是很難達(dá)到這樣的水平的。成本的降低可以有效增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的彈性。這個(gè)機(jī)會(huì)，河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 11 也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供便 利的一個(gè)方面。生活節(jié)奏的加快使得部分消費(fèi)者更傾向于選擇方便快捷的消費(fèi)方式。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，上述情況大有改善。 首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極強(qiáng)的互動(dòng)性使其成為實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的理想工具。 （ 3）中小企業(yè)面對(duì)的困難： 河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 10 主要表現(xiàn)為：為中小企業(yè)服務(wù)的社會(huì)化服務(wù)體系很不完善，中小企業(yè)缺乏資金來(lái)源，融資渠道狹窄，缺乏經(jīng)濟(jì)政策咨詢、信息、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)診斷等的服務(wù)；一部分中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系還存在各種問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有規(guī)范的管理體系和管理制度，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)粗放，決策隨意性較大，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；有關(guān)法律、法規(guī)不健全，中小企業(yè)的合法權(quán)益有時(shí)得不到有效保障。 （ 1）中小企業(yè) 的優(yōu)勢(shì)： 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理成本低，市場(chǎng)的應(yīng)變能力強(qiáng)，就業(yè)彈性高，具有大企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。 中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。郵政業(yè)中小型河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 9 企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù) 1000 人以下，或銷(xiāo)售額 30000 萬(wàn)元以下。批發(fā)業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù) 200 人以下，或銷(xiāo)售額 30000 萬(wàn)元以下。建筑業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù) 3000 人以下，或銷(xiāo)售額 30000 萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額 40000 萬(wàn)元以下。 ”可以看出我國(guó)是根據(jù) “企業(yè)職工人數(shù)、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額 三個(gè)方面的因素來(lái)規(guī)定中小企業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中，網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息的發(fā)生率相對(duì)較高，分別達(dá)到 72． 9％和 71． 4％，但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷(xiāo)渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平低下 從總體上看，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平低下，仍停留在較低層次。 小型企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)出了較 大的興趣 從調(diào)查結(jié)果看，在特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)中，已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)分別占該類(lèi)企業(yè)的 37． 9％， 18． 2％， 24． 3％和 12． 5％，而準(zhǔn)備開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的這四類(lèi)企業(yè)分別為 6． 9％， 45． 5％， 32． 4％和 50％，沒(méi)打算開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)分別為 55． 2％， 36． 3％， 43． 3％和 37． 5％。從山東青島農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè) “網(wǎng)上花店 到北京、上海、廣州等地的商業(yè)企業(yè)紛紛 在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店，短短幾年，全國(guó)網(wǎng)上商店就己達(dá) 1000 家以上。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，各種各樣的信息鋪天蓋地，形形色色的廣告層出不窮，它們充斥在報(bào)紙、雜志、廣播、電視之中，人們不得不被動(dòng)接受各種信息，在這種情況下，廣告的效果就比 較差。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以降 低銷(xiāo)售成本費(fèi)用，通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，以較少的附加成本將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)，可縮短分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，讓眾多網(wǎng)民自由索取，可以拓寬銷(xiāo)售范圍，這樣可以降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)制作調(diào)查表來(lái)收集顧客的意見(jiàn)，甚至可以讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各個(gè)方面滿足顧客的需要，避免了不必要的浪費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以遠(yuǎn)及過(guò)去靠人工進(jìn)行銷(xiāo)售或者傳統(tǒng)銷(xiāo)售不能達(dá)到的地方。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費(fèi)者之間的極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的理想工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使交易的雙方能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行 信息交換，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對(duì)面的交易方式，可以減少各方面的費(fèi)用，同時(shí)也減少了由于多次交換帶來(lái)的損耗，提高了交易的效率。同時(shí)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求，及時(shí)更新產(chǎn) 品陳列或調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格，因此能及時(shí)有效地了解和滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶展 示商品目錄，通過(guò)連接資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息查詢，可以和顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)式的溝通，可以收集市場(chǎng)情報(bào)，可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意度的調(diào)查等，因此互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供和提供服務(wù)的最佳工具。 (2)人性化與交互式。遍布全球的各種企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人通過(guò)因特網(wǎng)跨時(shí)空地聯(lián)結(jié)在一起，使得相互之間信息的交換變得更方便，這些也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出較之傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式所不具備的一些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。今天的企業(yè)正面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正進(jìn)行著從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了福音，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以減少庫(kù)存商品的資金占用，可以使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的限制，可以方便采集客戶信息等，從而使企業(yè)在根本上增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 第二、激烈的競(jìng)爭(zhēng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有 8 萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占 34％，通訊行業(yè)為 23％，金融行業(yè)為 11％，其他為 32％。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，直到 1996 年，才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。企業(yè)問(wèn)的網(wǎng)上交易形成了電子商務(wù)市場(chǎng)，其發(fā)展規(guī)模日益壯大。隨著因特網(wǎng)在全世界的飛速發(fā)展和廣泛普及，因特網(wǎng)已經(jīng)成為全球性迅捷和方便的信息溝通渠道。當(dāng)今的世界已經(jīng)進(jìn)入了以信息網(wǎng)絡(luò)和信息社會(huì)為特征的 21 世紀(jì)，科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)步的改變：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式，也改變了人們的工作、生活、學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境，同時(shí)，也促使企業(yè)積極利用新的技術(shù)和手段來(lái)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的組成部分，同時(shí)它也是與市場(chǎng)變革、競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門(mén)新學(xué)科。種可取形式和有效方法；是用 信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙 !網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)，它帶來(lái)的是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)已成廠商一個(gè)變革的新工具?！秷?bào)告》顯示，截至 2020年 12 月底，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá) 4． 57 億，較 2020 年底增加 7330 萬(wàn)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 3． 03 億。文章首先分析了中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，然后提出中小企業(yè)如何成功地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。中小企業(yè)在我國(guó)占據(jù)著舉足輕重的地位，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)為中小企業(yè)提供了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段由于中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中面臨諸多環(huán)境、管理和技術(shù)方面的問(wèn)題。 關(guān)鍵詞 :網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 河南理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)論文 II ABSTRACT Network marketing is the 21stcentury,an important development direction of marketing ． The process of doing work marketing for SME face many environmental， manageri