工商分局完善消費維權機制分析建議(文件)
【正文】 領導和組織下，建立健全以工商、消協(xié)為主導，質監(jiān)、衛(wèi)生、公安、建設、農業(yè)、物價、法院等部門共同參加的聯(lián)席會議制度、部門聯(lián)動制度，整合部門維權資源。另一方面日常維權要經常聯(lián)席、交流、互動，維權工作的難點、重點要聯(lián)動。要使廣大社會公眾知道消費者的權益有哪些？要知道遇到糾紛后如何維權？（四）、簡化司法維權程序，方便訴訟維權。既然消費維權是各級政府及相關部門的職責，那么我們就應當要通過建立系列制度去明晰工作目標及職責、規(guī)范維權行為、考核職責履行情況等，從而促進維權工作到位，促升維權效能。通過明晰職責、強化履責情況的考核獎懲推進消費者權益保護工作，確保廣大人民群眾消費權益能夠得到全面、有效的保護，從而促進和諧社會建設。既要加大對消費維權工作中出現(xiàn)的消極作為、不作為的問責、追責力度。同時，針對消費者大都是弱勢群體的實際，積極探索、建立引入法律援助制度，要通過司法訴訟擴大消法的維權力度，提升消法的維權效果，提振消費者的維權信心。（三）、大力普法，營造氛圍。一方面要構建、加密消費維權網(wǎng)絡，特別是農村維權網(wǎng)絡。（一）、明確職責、加強聯(lián)動。消法規(guī)定的消費維權主要部門是工商部門。如：保障消費者協(xié)會的基本運轉經費、保障消協(xié)、工商等相關部門專項維權經費、解決消費者權益保護等系列法律法規(guī)知識宣傳經
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