合生創(chuàng)展企業(yè)品牌策略發(fā)展消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告(ppt24)-品牌管理(文件)
【正文】 ? 主要是收入高，更上一層樓： ? 郊外：度假別墅、環(huán)境好一點(diǎn) ? 市區(qū)：豪華、大一點(diǎn)、交通方便一點(diǎn) 買樓的原因 解決住房困難 爭(zhēng)取更大面積 一步到位，提升檔次 改善住房條件 提升檔次，講求環(huán)境 一步到位，追求豪氣 追求好上加好 追求豪華住宅 追求別墅 都是改善及提升居家條件和環(huán)境 合生樓盤主要是滿足后兩種需求 買樓動(dòng)機(jī) 樓的功能性利益點(diǎn)多？ —— 安全 /豪華 /享受 還是感性利益點(diǎn)需要強(qiáng)的產(chǎn)品功能作為支持點(diǎn) 不同的需求選擇不同樓盤 邊遠(yuǎn)一些的便宜 河南樓比天河樓 便宜 邊遠(yuǎn)一些的環(huán)境、 空氣好 市區(qū)吵，空氣差 市區(qū)有些也有一定綠 化面積，市區(qū)主要不 是講綠化郊外環(huán)境好， 價(jià)格也便宜 當(dāng)別墅？還是常位？ 買市中心？市區(qū)邊緣？ 還是近郊？ 買河南樓？還是天河樓？ 還是其他區(qū)？ 買什么價(jià)位？什么檔次？ ?郊外樓是可以當(dāng) 別墅 ?郊外樓有些也很快， 9個(gè)字車程 ?市區(qū)工作方便， 讀書方便，貴一 些也要買 ?天河樓發(fā)展?jié)摿? 大，有升值潛力 綜合考量，各因素之間取舍平衡，看價(jià)格功能比 一。 另一方面，被訪者的重視體現(xiàn)了他們對(duì)樓盤品質(zhì)非常 重視，但是習(xí)慣商往往是樓盤品質(zhì)體現(xiàn)實(shí)力，而不是有實(shí) 力就品質(zhì)好 通常表現(xiàn)為幾點(diǎn)： “樓盤規(guī)模大”“樓盤口碑好”“樓盤多人氣” “裝修標(biāo)準(zhǔn)高”“用材用料好”“環(huán)境設(shè)施好” （其中設(shè)施方面還包括區(qū)域內(nèi)的保安設(shè)施，這在買樓之前 是被訪者十分關(guān)心的。 而且不認(rèn)為購(gòu)樓后與發(fā)展商關(guān)聯(lián)不大，購(gòu)樓后主要是與物業(yè)管理公司與關(guān)系 總體而言，”物業(yè)管理 /售后服務(wù)”的品質(zhì)主要通過以下 方面感受： “保安設(shè)施完善” “人員素質(zhì)高” “看上碧桂圓的員工穿著制服，比較正規(guī)化” “收費(fèi)透明高”
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