四川移動神州行品牌戰(zhàn)略提案(ppt49)-電子電信(文件)
【正文】 不是成都人，老家在宜賓。話費(fèi)當(dāng)然降下來了，這段時間阿文基本沒怎么出差，就在成都，所以 “ 全球通 ” 手機(jī)只有在 “ 小靈不通 ”的時候拿來用用。（以前兩個機(jī)子的時候，大家總能找到他，）看來有個手機(jī)是必要的。所以她的話費(fèi)每個月不會超過 150。于是，她從 “ 全球通 ” 變成了 “ 神州行 ” 用戶，反正她的朋友同事都知道她家和辦公室電話，打電話時通知一下?lián)Q號了就行。 后來神州行出來了，阿文就給媽買了個卡，手機(jī)嘛，媽非叫買個二手的，二三百塊錢，能通就行。為了不讓自己的錢白白被 “ 吃掉 ” ，這才通知她那幾個老朋友： “ 有事打手機(jī)找我。再說現(xiàn)在親情號碼都 16個了，夠用， 2毛錢一分鐘。 ?如果大眾卡能漫游，阿文當(dāng)初也不會選聯(lián)通的，畢竟移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋更好啊。 2020年，面向普通百姓的 “ 神州行 ” ，以人為本的溝通口號： 滿意多一點！ 滿意多一點 ——是切合 “ 神州行 ” 目標(biāo)顧客生活態(tài)度和價值觀的品牌主張！將與他們的心靈和諧共鳴。 “ 標(biāo)準(zhǔn)神州行 ” 有效期的適度延長。 建立獨(dú)特的品牌人格魅力 ——在您身邊的、親切的朋友或鄰居，與您分享生活的點滴、共同成長和追求。 就此，神州行的 品牌感知 突破了原有的層面。 第四部分 ——“神州行” 2020傳播策略規(guī)劃 媒 體 創(chuàng) 意 活 動 終 端 神州滿意行 ? 以“神州行大眾卡”對除“動感地帶”以外的（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用使量大的）低端客戶進(jìn)行吸引和過渡，接納非全球通目標(biāo)客戶 ? 與全球通品牌、動感地帶緊密合作，避免傳播撞車。也是對現(xiàn)有全國性品牌優(yōu)勢的有效利用。 可以使現(xiàn)有客戶形成價值觀的認(rèn)同，產(chǎn)生 品牌歸屬感 。 明確品牌核心利益 ——讓您滿意多一點。 對于過多的本地營銷案，今年將限制發(fā)展，全部統(tǒng)一品牌，歸到 “ 神州行大眾卡 ” 品牌下。 ——是中國移動和 “ 神州行 ” 的品牌態(tài)度：為顧客創(chuàng)造 “ 永遠(yuǎn)多一點的滿意 ” 。 對于平凡的他們， 滿意多一點 他們就會很開心！ 他們的夢想經(jīng)過歲月的打磨，也許更趨于現(xiàn)實，踏實地工作和生活，無非是追求可感可觸的多一點滿意。 其實他們并不貪心，在平凡的日子里，他們只是想要滿意多一點而已： ?阿文想多談下幾個客戶，多拿些獎金，這樣可以多給小吳買兩件衣服，讓她多一些漂亮和開心，至于買大房子，買車，還是慢慢再說吧。 他們對價格都比較敏感。阿文他們換風(fēng)行卡和大眾卡的時候也問老媽要不要換，蔣阿姨算了算，自己用“ 神州行 ” 一個月也就二三十塊錢。剛用上的時候還沒習(xí)慣，舍不得打。 小吳挺開心的，現(xiàn)在她不用再掛掉手機(jī)了，想怎么聽就怎么聽。 這次陪阿文去買手機(jī)，看到 “ 神州行大眾卡新版 ” 和 “ 風(fēng)行卡超越版 ” ，她都動心，但她們公司以前有幾個用聯(lián)通的，老抱怨在辦公室信號差，移動的網(wǎng)絡(luò)就沒問題。阿文馬上決定去買！現(xiàn)在他對那些下載啊，鈴聲什么的已沒什么興趣了，覺得都是小孩子玩的。阿文想想也是，就去掛了失，把號封了。 2020年前，阿文一直用 “ 全球通 ” 號碼，但每個月接近 400的電話費(fèi)讓他覺得有點煩。 一家三口真實的故事 阿文，男， 29歲，某廣告公司客戶經(jīng)理。所以品牌必須圍繞顧客，親近顧客。 “神州行 ” 肩負(fù)著 65%的新客戶開拓任務(wù) 2020年，四川移動新增客戶計劃目標(biāo) 200萬。 ?四川聯(lián)通、成都聯(lián)通針對“神州行大眾卡”推出了基于 GSM網(wǎng)絡(luò)的，可漫游的 “風(fēng)行卡超越版” ， 2020年年底推廣力度很大，直接搶奪了大量 本地客戶 。 ?小靈通提高了客戶對價格的敏感度和對單向收費(fèi)以及手機(jī)補(bǔ)貼的預(yù)期。 資費(fèi)是 “ 神州行 ” 品牌的主驅(qū)動力 標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)典
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