《美芙坊美容護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售規(guī)劃報(bào)告》(31頁(yè))-日化(文件)
【正文】 同類(lèi)型的客戶(hù)分舉辦不同主題的論壇，分批邀請(qǐng)不同的客戶(hù)參加； “明星會(huì) /特賣(mài)會(huì)”活動(dòng)計(jì)劃的建議 由“美芙坊”形象代言人于當(dāng)日的一段時(shí)間內(nèi)在營(yíng)銷(xiāo)中心客串服務(wù)人員為投資者、消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行課程 /開(kāi)卡方面的講解和服務(wù)； 通過(guò)該活動(dòng)可制造噱頭，引起各界的廣泛關(guān)注； 該活動(dòng)可與慶典搭配； 活動(dòng)半月以前進(jìn)行有關(guān)宣傳炒作，提前造成轟動(dòng)效應(yīng)； 以該活動(dòng)為前奏，引發(fā)隨后的明星自營(yíng)店宣傳周活動(dòng)； “香港明星名店宣傳周”活動(dòng)計(jì)劃的建議 活動(dòng)以“香港名店廊”中先期引進(jìn)的香港明星、名牌商品的宣傳為主； 活動(dòng)中將要求引進(jìn)的香港明星、名牌商品的形象代言人等到場(chǎng)為宣傳造勢(shì)； 活動(dòng)中還可穿插如“美芙坊香港時(shí)尚魅力之旅”專(zhuān)題的宣傳內(nèi)容和活動(dòng)，由多家香港旅行機(jī)構(gòu)和航空公司派員參與， 活動(dòng)與“明星租 /售旺鋪”活動(dòng)同時(shí)炒作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力和影響面； 19 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售規(guī)劃 人氣 政氣 商氣 ? 2．強(qiáng)力推廣階段： ? 政府聯(lián)合品牌推介會(huì)的建議 ? 在這種情況下，與政府聯(lián)合舉辦面向國(guó)內(nèi)外家居、休閑、娛樂(lè)、餐飲等商家的推薦會(huì)，由政府在政策面作出說(shuō)明，會(huì)更有吸引力 ? “美芙坊”的政府聯(lián)合推薦會(huì)，也是對(duì)“美芙坊 SPA” 推薦的一次預(yù)演，對(duì)后期工作會(huì)很有價(jià)值； ? 通過(guò)政府推薦的組織，還可實(shí)現(xiàn)異地推薦的推廣； ? 通過(guò)對(duì)招商會(huì)的宣傳炒作，也會(huì)大大增強(qiáng)其他投資者的興趣和信心； ? “美芙坊之夜”大型文藝表演 /煙火晚會(huì) ? 活動(dòng)以“美芙坊”節(jié)慶典為噱頭； ? 晚會(huì)邀請(qǐng)部分政府領(lǐng)導(dǎo)和明星參加； ? 文藝表演在營(yíng)銷(xiāo)中心熱帶風(fēng)情水上表演區(qū)進(jìn)行； ? 煙火展示在賣(mài)場(chǎng)外廣場(chǎng)進(jìn)行； ? 該活動(dòng)（尤其是煙火表演）在空曠的地域很容易吸引周邊人們的注意力； ? 通過(guò)宣傳對(duì)項(xiàng)目的推廣有良好的社會(huì)效應(yīng)； 20 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售規(guī)劃 廣告效果評(píng)估及反饋 —— 廣告效果評(píng)估及反饋系統(tǒng)的建議 —— 一． 評(píng)估什么？ 廣告本身是無(wú)法帶來(lái)銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額的。 2) 第二本即為服務(wù)認(rèn)知，采用理性訴求，介紹“美芙坊”精彩的 SPA課程設(shè)計(jì)及其他產(chǎn)品服務(wù)。 關(guān)于“美芙坊”形象代言人選擇的分析： 鑒于“美芙坊”面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡段在 25—55歲之間，因此代言人的年齡不宜過(guò)?。坏紤]到“美芙坊 SPA”中“青春地帶”組團(tuán)的消費(fèi)群特點(diǎn)，代言人應(yīng)在 25歲以下人群中也具有一定的影響力； 鑒于“美芙坊”的目標(biāo)消費(fèi)群是中高收入并講求生活品質(zhì)、情調(diào)的人群，因此代言人應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備時(shí)尚和品位雙重特點(diǎn)； 鑒于“美芙坊”以家庭使用物資銷(xiāo)售為主的特點(diǎn)，單以男性或女性為代言人則不易準(zhǔn)確地反映賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn)，同時(shí)考慮到“美芙坊 SPA”中“歡樂(lè)家庭”組團(tuán)的特點(diǎn)，建議使用一男一女搭配的代言人組合，并最好是在社會(huì)傳言中有緋聞的組合，更能引發(fā)更廣泛區(qū)域媒體的關(guān)注； 鑒于“美芙坊”中“香港名店坊”及其“原汁原味港島風(fēng)情”的設(shè)置，建議代言人主要在香港地區(qū)考慮； 為使“美芙坊”能在更廣泛的區(qū)域引發(fā)良好的影響，建議應(yīng)選擇至少在亞洲有一定影響力的代言人； 綜上述分析，我們推薦以下“美芙坊” /“美芙坊 SPA”形象代言人組合（供選）： 梁朝偉 +劉嘉玲； 梁朝偉 +關(guān)芝琳； 梁家輝 +關(guān)芝琳； 黎明 +金喜善； 上述組合中人員也可考慮單獨(dú)選擇 1人作為形象代言人。 缺點(diǎn)： 要取得良好的效果，投放成本較高。 優(yōu)點(diǎn)： 選擇重點(diǎn)頻道、重點(diǎn)時(shí)段的投放，具有傳播面廣，煽動(dòng)性強(qiáng)的效果。 1 美芙坊營(yíng)銷(xiāo)與集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售規(guī)劃 李鵬 2 09月度總結(jié) a： 09月大客戶(hù)部兵分兩路，開(kāi)展“媒體品牌贈(zèng)卡”與“企業(yè)贈(zèng)卡”兩種形式的主動(dòng)拓客戰(zhàn)術(shù)；均有所斬獲 已簽約機(jī)構(gòu) ——新浪樂(lè)居、今城車(chē)市、 683娛樂(lè)頻道、及近 10家教育、企事業(yè)單位； … ：鑒于與上述機(jī)構(gòu)的合作，可以得到的啟示： 渠道類(lèi)贈(zèng)卡，牽扯精力小，易于管理，覆蓋范圍廣，受眾廣泛，成本低； 企業(yè)類(lèi)贈(zèng)卡，管理雜亂，輻射小，受眾單一，效率低，人員成本高； b： 贈(zèng)卡管理機(jī)制滯緩，門(mén)店反應(yīng)滯后，部門(mén)內(nèi)送卡流程延遲過(guò)多， 團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，不能戰(zhàn)術(shù)協(xié)作； … ：針對(duì)上述問(wèn)題，改進(jìn)建議如下： ，預(yù)先寫(xiě)好相關(guān)要素；月初做贈(zèng)卡預(yù)算申領(lǐng)； PPT,相關(guān)協(xié)同部門(mén)參閱， ； ； 3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售規(guī)劃 總體目標(biāo) ? 根據(jù)“美芙坊”在現(xiàn)階段的具體特點(diǎn)，我將推廣目標(biāo)確定為： ? 在短期內(nèi)，使受眾清楚地獲得“美芙坊”的名稱(chēng)、位置、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)特色等信息； ? 通過(guò)一系列的推廣措施，宣傳“美芙坊”一流的 SPA課程，凝聚藏藝 SPA理念精華，幽雅溫馨的體驗(yàn)環(huán)境， 體現(xiàn)“美芙坊”的卓越追求使“美芙坊”成為市民和媒體的焦點(diǎn)，造成轟動(dòng)效應(yīng)； ? 通過(guò)一系列的推廣措施，煽動(dòng)受眾者前往“美芙坊”的欲望； ? 通過(guò)一系列的推廣措施，對(duì)客戶(hù)到店 /申請(qǐng)會(huì)員工作起到促進(jìn)作用，協(xié)助達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)； 4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售規(guī)劃 目標(biāo)受眾分析 ? 一、受眾群體的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)： ? 針對(duì)“美芙坊”的具體特點(diǎn)，將受眾以與到店 /開(kāi)卡的關(guān)聯(lián)程度作為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)： ? 與招商 /銷(xiāo)售有直接關(guān)系的（即潛在客戶(hù)群）為目標(biāo)受眾； ? 與招商 /銷(xiāo)售無(wú)直接關(guān)系的為一般受眾； ? 二、受眾群體分類(lèi)： ? 目標(biāo)客戶(hù)群體； ? 1）主力店客戶(hù)； ? 2）非主力店客戶(hù)； ? 3）投資者客戶(hù)； ? 一般受眾
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