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手機銷售述職報告(文件)

2025-04-15 02:32 上一頁面

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【正文】 每一位顧客,不管他來自何處,身處何職,都要對他們的要求做到盡職盡責(zé),為他們做出最大貢獻(xiàn),顧客少時耐心的講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機,讓他們滿意,顧客多時,做好兼顧工作,對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈,讓顧客等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。讓自己有一定的進(jìn)步,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的積極主動性。銷售,首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因為廣告宣傳進(jìn)入市場,很多銷售人員并沒有盡到本職,只起到了了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,營造熱銷氣氛,學(xué)會詢問客戶,常見的客戶提出的異議是太貴了,用不起。第 4 頁 共 4 頁。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法,應(yīng)該和顧客說明原因,其實我們貴是有價值的,再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比,然后再包裝產(chǎn)品,服務(wù),提升自己賣場的價值。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目標(biāo)是要創(chuàng)造顧客和保留顧客,什么東西能創(chuàng)造顧客,就是銷售.保留顧客的秘訣就是服務(wù)?! ∮行У膱F(tuán)隊工作也可以提高工作效率,和同事相處融洽
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