【正文】 懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。確實讓自己成長了許多。實習(xí)期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。以后的工作學(xué)習(xí)中，會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“xx”新品牌，因為“xx”不具“xx”這樣的中文商標(biāo)。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。主賣“xx，xx”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。在為期xx個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天xx點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。手機(jī)銷售實習(xí)報告11做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。您太顯年輕漂亮了。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。一定要以誠待人：我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。做事情要有毅力有恒心：其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識。手機(jī)銷售實習(xí)報告12今年在我在某時代廣場的手機(jī)店進(jìn)行x個月的手機(jī)業(yè)務(wù)實習(xí)，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員。（4）開早會：認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。營業(yè)期間（1）及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補(bǔ)貨。（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時補(bǔ)貨上架。零錢的及時兌換。提高自身警惕性，防止商品損失。（4）關(guān)閉燈光。（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦。我在xx手機(jī)店做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。手機(jī)銷售實習(xí)報告13一、實習(xí)目的：通過終端學(xué)習(xí)，了解手機(jī)賣場的具體操作流程。對于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機(jī)帶回家。比如聯(lián)想的E217，預(yù)存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它剛推出時，1300多元，我同學(xué)買的時候999元，直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看。（二）SIM卡的銷售首先通過自助選號系統(tǒng)（2591），進(jìn)行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過（1247）白卡寫卡進(jìn)行新建用戶的資料填寫。作為移動心機(jī)還要在此基礎(chǔ)上填寫移動心機(jī)協(xié)議書，寫上手機(jī)串號和預(yù)存話費劃撥的起止日期?？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標(biāo)簽。最后，感謝公司給我這個在終端實習(xí)的機(jī)會。一、實習(xí)時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習(xí)地點xx省xx市xx手機(jī)賣場三、實習(xí)崗位手機(jī)銷售員四、實習(xí)體會通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。熟悉了銷售過程。這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因為細(xì)節(jié)決定成敗。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，兩個多月來。工作主動性發(fā)揮的還是不夠。這段時間的手機(jī)銷售實習(xí)確實讓自己成長了許多。實習(xí)期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機(jī)子。對于我來說，我覺得這次實習(xí)我確實學(xué)會了很多，畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。實習(xí)場地：臨沂久隆手機(jī)大賣場業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華 62781669導(dǎo)購員：曾潔五．實習(xí)安排：實習(xí)時間20092010學(xué)第一學(xué)期末第21 周。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中?？墒羌尤脒@個團(tuán)隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批評一通，剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻，可后來仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。希望以后有更多的機(jī)會參與實踐和鍛煉。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補(bǔ)己之短。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀(jì)律性。的確會有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。七．實習(xí)收獲1學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識以前以為手機(jī)的功能就只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個集體，特別是進(jìn)入手機(jī)賣場，我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。擴(kuò)展資料：手機(jī)銷售實習(xí)報告實習(xí)報告一．實習(xí)目的通過手機(jī)公司及有手機(jī)經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認(rèn)識實習(xí)，讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認(rèn)識，同時，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，觀察和了解公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個xx商場的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。一、實習(xí)時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習(xí)地點xx省xx市xx手機(jī)賣場三、實習(xí)崗位手機(jī)銷售員四、實習(xí)體會內(nèi)容：店長不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了xx的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了xx這個品牌和團(tuán)隊，他讓我們感覺到了成為xx團(tuán)隊隊員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗。隨意性較大。實習(xí)中不僅要面對顧客，實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會更加努力。這樣可以擴(kuò)大宣傳效用。然后，她們著裝很整齊，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容，最后請顧客簽上他（她）的名字。其他的移動心機(jī)都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預(yù)存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。所以來營業(yè)廳詢問這款手機(jī)的消費者也很多。下面就從幾個方面來簡要地談一下。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。在做我們這行，我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。（6）如為盤點當(dāng)日，做好盤點工作（手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。（2）對數(shù)。對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。營業(yè)高峰期（1）明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。（3）對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。對自己不足的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機(jī)時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道歉了。氣氛緩和下來了。我知道是該我說話的時候了。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。會非常驚喜駐足欣賞?，F(xiàn)在我就對這xx個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。也是自己步入社會努力工作的開始。老師曾經(jīng)對我說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。同時，也認(rèn)識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高。這次實習(xí)對我以后的工作有很大幫助。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：。四、實習(xí)總結(jié)和收獲會用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，后來真的認(rèn)識到銷售其實真的一門偉大的藝術(shù)。雖然知識并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學(xué)的不同。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。由于心理因素是影響消消費者行為的重要因素。我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注意服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延長產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。在做