電力營業(yè)廳領導表態(tài)發(fā)言(文件)
【正文】 作，制定出臺一系列營銷管理及考核辦法，建立了營銷信息反饋制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決營銷工作中存在的問題，有針對性地提出解決問題的意見和辦法。二是建立業(yè)擴報裝協(xié)同機制，通過信息化手段，建立系統(tǒng)流程監(jiān)督，將“五大體系”協(xié)同業(yè)務執(zhí)行納入信息系統(tǒng)進行線內(nèi)流轉(zhuǎn)、監(jiān)督和管理。將電力營銷工作置于全社會的公開監(jiān)督之下。 向電力客戶實施24小時全天候服務，使電力客戶足不出戶就能得到良好的服務。為更好地配合“”營銷活動的推廣，營業(yè)廳將樣品精選陳列在展示柜，并自制了詳細的產(chǎn)品介紹說明，從細節(jié)上做好營銷推廣的基礎工作。結(jié)合“誠信服務，放心消費年”活動，營業(yè)廳在業(yè)務受理區(qū)特設了“協(xié)議樣表”柜，將各類營銷活動協(xié)議有序擺放，并勾畫出活動范圍、條件、時限、資費等重要信息介紹，讓用戶明明白白消費。同時，派員參加公司組織的培訓工作。、始終緊緊團結(jié)在以公司領導為核心的班子周圍，顧全大局，穩(wěn)定班組員工情緒，團結(jié)拼搏，和衷共濟，倍加珍惜來之不易的大好局面，保障改革工作的順利進行。 第 4 頁 共 4 頁。 新的改革形勢必將帶領我們來到一個新的起點，但更是一個新的考驗，挑戰(zhàn)與機遇是并存的。二是新系統(tǒng)的培訓，重點針對改動較大的業(yè)務流程進行培訓，突出重點，提升效率。 五、打造團隊，提升素質(zhì)，加強隊伍建設 持續(xù)開展營銷培訓工作。營業(yè)廳在產(chǎn)品銷售區(qū)設立了“品牌受理專柜”，安排了綜合能力較強的
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