20xx年度工作參考總結(jié)電信前臺(tái)年度工作參考總結(jié)(文件)
【正文】 理業(yè)務(wù)，解答疑難?！ ∽鲆幻麪I業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了?？吹筋櫩湍樕蠞M意的笑容時(shí)，我感到由衷的快樂。我看在眼里，急在內(nèi)心，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。每天循環(huán)往復(fù)的工作，如此的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我一直牢記我們企業(yè)的效勞主旨：“用戶至上，用心效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁?！ I業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，效勞的好壞，直截了當(dāng)妨礙到企業(yè)的形象。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和氣、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、精確?！ ∪矫婕訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊(duì)伍素養(yǎng)水平。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，立場堅(jiān)決的執(zhí)行黨的道路、方針、政策。高度注重班子建立，不斷強(qiáng)化措施，使班子建立沿著正確軌道前進(jìn)。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在表達(dá)集體智慧的根底上。 狠抓班子和干部隊(duì)伍建立?！ ∨μ岣弑旧硭仞B(yǎng)水平。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作主旨，做一名合
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