20xx年度工作參考總結電信前臺年度工作參考總結(文件)
【正文】 理業(yè)務，解答疑難。 做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了?？吹筋櫩湍樕蠞M意的笑容時，我感到由衷的快樂。我看在眼里，急在內(nèi)心，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。每天循環(huán)往復的工作，如此的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我一直牢記我們企業(yè)的效勞主旨：“用戶至上，用心效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。 營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，效勞的好壞，直截了當妨礙到企業(yè)的形象。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和氣、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、精確?！ ∪矫婕訌妼W習，不斷提高公司整體隊伍素養(yǎng)水平。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神，立場堅決的執(zhí)行黨的道路、方針、政策。高度注重班子建立，不斷強化措施，使班子建立沿著正確軌道前進。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在表達集體智慧的根底上?！ 『葑グ嘧雍透刹筷犖榻ⅰ！ ∨μ岣弑旧硭仞B(yǎng)水平。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作主旨，做一名合
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