《20xx年e時(shí)代職業(yè)經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng)課程企劃書》(文件)
【正文】 ? 什麼時(shí)候才需要開會(huì) ? 與會(huì)的資格 ? 會(huì)議的通知 ? 會(huì)議決議的追蹤 ? 與會(huì)守則 ? 會(huì)議議程的規(guī)畫 ? 主席的職責(zé)與忌諱 ? 如何讓大家願(yuàn)意發(fā)言 ? 發(fā)問的技法與陷阱 ? 傾聽、歸納、對(duì)焦、澄清 ? 問題解決的 Story ? 問題的再確認(rèn) ? 問題的展開 ? 決策的 Story ? 主持會(huì)議的原則 16 問題 Good Bye ? 職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常會(huì)碰到的問題與因應(yīng)之道 ? 問題的歸納與分析工具 管理面向思維重點(diǎn) → 層別法、柏拉圖 因果關(guān)係思維重點(diǎn) → 要因圖、關(guān)聯(lián)圖 化繁為簡(jiǎn)思維重點(diǎn) → 親和圖 目的手段思維重點(diǎn) → 系統(tǒng)圖、樹形結(jié)構(gòu)圖 同步管理思維重點(diǎn) → 工作程序圖 防範(fàn)未然思維重點(diǎn) → 五力分析、 SWOT分析 ? 有系統(tǒng)解決管理問題的程序 ? 解決管理問題的技巧 17 系列三 職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理 課程 內(nèi)容 18 魅力的領(lǐng)導(dǎo) ? 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人面臨的管理矛盾 ? 新領(lǐng)導(dǎo)模式 追求機(jī)會(huì)與冒險(xiǎn) 追求共同願(yuàn)景 使成員有能力且願(yuàn)意奉獻(xiàn) 示範(fàn)工作模式 鼓舞士氣 ? 領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)與責(zé)任 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之調(diào)和 ? 領(lǐng)導(dǎo)者如何建立「贏」的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) ? 今後每個(gè)人最必須要做的事是什麼？ 19 部屬培育的技巧 ? 部屬培育的重要性與主管的職責(zé) ? 部屬培育的應(yīng)掌握的基本原則 ? 培育部屬的時(shí)機(jī)與特性 ? 未成年人與成年人學(xué)習(xí)的原理 ? 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握 對(duì)癥下藥 → 部屬的人格剖析與對(duì)策 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握 → 組織成長(zhǎng)的需求分析、工作職務(wù)的需求分析、個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析 ? 部屬培育的三大支柱與 OJT的基本理念的建構(gòu) ? 部屬培育的基本步驟 明示培育目標(biāo) → OJT訓(xùn)練目標(biāo)的建構(gòu) 掌握培育
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