【正文】 ..................................................................................156 3 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司機(jī)構(gòu) 設(shè)置 總經(jīng)理 副 總 董事長(zhǎng) 總 監(jiān) 營(yíng) 銷 部 人力資源部 辦 公 室 副 總 總 工 工 程 部 財(cái) 務(wù) 部 開(kāi) 發(fā) 部 4 第一篇 部門工作職責(zé) 一、營(yíng)銷部職責(zé) 負(fù)責(zé)廣告策劃思路的擬定，廣告宣傳策略的制定及與策劃公司的協(xié)調(diào)聯(lián)系； 負(fù)責(zé)廣告策劃方案的確定、操作、推進(jìn)和新樓盤的廣告推介； 負(fù)責(zé)營(yíng)銷全盤工作； 負(fù)責(zé)廣告資料、活動(dòng)策劃資料的歸檔和存放； 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度廣告營(yíng)銷計(jì)劃和年度工作計(jì)劃及工作目標(biāo)，經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施，并根據(jù)市場(chǎng)變化情況，負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)劃的修訂和監(jiān)控。 1負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶和 意向客戶的跟蹤聯(lián)系； 負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和管理，定期走訪客戶，收集顧客滿意度數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)分析； 2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好售后服務(wù)工作； 2負(fù)責(zé)辦理客戶購(gòu)房手續(xù) (不包括住房按揭貸款事宜 )，如銷售變更、交房等； 2負(fù)責(zé)解答已購(gòu)房戶的疑難問(wèn)題； 二、開(kāi)發(fā)部職責(zé) 及時(shí)掌握和領(lǐng)會(huì)國(guó)家有關(guān)政策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供政策依據(jù)； 6 根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，對(duì)本企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展規(guī)模，經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，作出總的設(shè)想、訂出總的目標(biāo)，編制企業(yè)的中、長(zhǎng)期和遠(yuǎn)景規(guī)劃； 實(shí)施企業(yè)中、長(zhǎng)期規(guī)劃過(guò)程中提出建議計(jì)劃， 參與可行性研究； 深入了解房地產(chǎn)建設(shè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和顧問(wèn)； 搞好與政府有關(guān)部門，新聞媒介及社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系，積極妥善地處理好社會(huì)事務(wù)和工農(nóng)關(guān)系，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境； 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)及各種辦證工作； 負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目戰(zhàn)略的制訂和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施。 1定期收集房產(chǎn)項(xiàng)目工程施工的價(jià)格動(dòng)向，進(jìn)行工程定價(jià)分析，并負(fù)責(zé)提供分析報(bào)告； 1根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃和施工進(jìn)度，編制工程項(xiàng)目材料、設(shè)備配件需求計(jì)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)工程材料設(shè)備和配件進(jìn)行驗(yàn)收； 1負(fù)責(zé)辦理工程簽證、竣工資料、結(jié)算資料的審核手續(xù)； 負(fù)責(zé)工程預(yù)算標(biāo)底編制、成本控制管理、工程預(yù)算進(jìn)度 款審核。 六、辦公室職責(zé) 負(fù)責(zé)行政合同的起草，并負(fù)責(zé)合同的實(shí)施和協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)制訂公司行政、人力資源 管理制度并協(xié)助相關(guān)部門制定有關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行和實(shí)施； 負(fù)責(zé)公司公文、信件的起草、打印、傳真、收發(fā)與整理； 負(fù)責(zé)會(huì)議通知及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置、安排和協(xié)調(diào)； 組織召集有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，并形成會(huì)議紀(jì)要； 負(fù)責(zé)辦理公司各類經(jīng)營(yíng)證照的申報(bào)和年檢資料上報(bào)； 負(fù)責(zé)公司文件、資料的檔案管理，負(fù)責(zé)公司行政印章管理； 負(fù)責(zé)審檢和指導(dǎo)各部門資料的收集和歸檔管理； 負(fù)責(zé)公司車輛的管理，車輛保險(xiǎn)與證照的辦理、以及車輛的 11 保養(yǎng)維修； 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、內(nèi)部局域網(wǎng)的管理和維護(hù)； 1負(fù)責(zé)公司法律事務(wù) 處理和協(xié)調(diào)； 1負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)以及固定資產(chǎn)的實(shí)物管理； 1負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所水電、后勤等所有公共服務(wù)的管理工作； 1負(fù)責(zé)公司與社區(qū)、街道等部門的協(xié)調(diào)工作； 1負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳工作； 1負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作，積極導(dǎo)入并協(xié)助推行良好的企業(yè)文化，建立健康向上的企業(yè)精神，有效激勵(lì)員工士氣； 1負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的日程安排及臨時(shí)事務(wù)的處理； 1遵照年度財(cái)務(wù)預(yù)算做好辦公成本控制管理工作。 決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，并負(fù)責(zé)制定公司的基本管理制度。 簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的高層管理人員。 二、總經(jīng)理崗位職責(zé) 在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議，組織和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略 ,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整，發(fā) 掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革； 根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資計(jì)劃；監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果；組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案； 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、基本管理制度和公司具體規(guī)章，提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總監(jiān)、總工、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定聘任或者解聘應(yīng)由董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。 三、副總經(jīng)理（經(jīng)營(yíng)）崗位職責(zé) 參與經(jīng)營(yíng)決策，提供決策支持； 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資計(jì)劃的具體實(shí)施方案，并提供房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的決策信息； 主管營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)部、人力資源、辦公室及審計(jì)業(yè)務(wù)； 參與開(kāi)發(fā)樓盤的規(guī)劃； 參與公司重大工程合同、營(yíng)銷合同及投資合同的談判和簽訂； 領(lǐng)導(dǎo)建立健 全各項(xiàng)專業(yè)管理制度和流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行和流程的優(yōu)化； 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所轄部門的各項(xiàng)工作，對(duì)直接下級(jí)的工作 15 進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核； 協(xié)調(diào)各部門工作，提高公司各相關(guān)業(yè)務(wù)處理效率，建設(shè)高效合作的組織團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各級(jí)管理梯隊(duì)的選拔、培養(yǎng)； 主導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與項(xiàng)目所在地周邊單位及各相關(guān)政府部門關(guān)系，為公司開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)取有利的政策環(huán)境，保障公司整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃順利完成； 根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)進(jìn)行內(nèi)部管理工作。 七、工程部長(zhǎng)崗位職責(zé) 健全部門管理體系，組織、制定并完善各項(xiàng)工程管理制度，并負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)； 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定本部門的年度和季度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)組織收集房產(chǎn)項(xiàng)目工程施工的價(jià)格動(dòng)向，進(jìn)行工程定價(jià)分析，組織編制各項(xiàng)目工程的概預(yù)算和標(biāo)書(shū)，并遵循工程成本控制原則和相關(guān)法律法規(guī)，起草各項(xiàng)目工程合同； 依據(jù)合同、設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程施工實(shí)行質(zhì)量管理控制； 19 負(fù)責(zé)各施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工和安全管理工作； 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)地與周邊單位的公共關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證公司總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃按期完成，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境； 嚴(yán)格依據(jù)合同、設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織各項(xiàng)施工工程的質(zhì)量監(jiān)理和進(jìn)度控制； 負(fù)責(zé)公司工程計(jì)劃的協(xié)調(diào)調(diào)度工作，有預(yù)見(jiàn)性的發(fā)現(xiàn)和解決工程施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程施工順利完成； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與施工單位、監(jiān)理單位的關(guān)系，對(duì)保修期內(nèi)出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)同施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理返工或維修； 負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門進(jìn)行工程成本預(yù)算，組織工程簽證、竣工資料、結(jié)算資料審核。 九、水電氣工程師崗位職責(zé) 根據(jù)工程管理部總體計(jì)劃，負(fù)責(zé)按月制定職責(zé)范圍內(nèi)工作計(jì)劃， 21 報(bào)工程管理部長(zhǎng)批準(zhǔn)后按周分解執(zhí)行； 組織參與水電氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)和施工單位進(jìn)行的圖紙會(huì)審和技術(shù)交流，做好會(huì)審記錄，并提出修改意見(jiàn)； 協(xié)助做好水電氣工程的招標(biāo)工作； 現(xiàn)場(chǎng)管理：對(duì)工程項(xiàng)目中水電氣工程進(jìn)行技術(shù)分析，監(jiān)督、管理施工過(guò)程中的相關(guān)事宜； 質(zhì)量管理：根據(jù)合同、設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工過(guò)程中的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督和控制管理工作，對(duì)安裝工程的的有關(guān)設(shè)備和材料進(jìn)行測(cè)量檢查，使工程質(zhì)量符合項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要求 (附質(zhì)量目標(biāo)條款 )。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1安排、指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬工作； 24 1完成上級(jí)安排的其他工作。 1完成上級(jí)安排的其他事務(wù)。 十五、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)計(jì)劃、制定公司月度財(cái)務(wù)計(jì)劃； 參與公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定，編制本年度的成本控制計(jì)劃； 組織實(shí)施并完善公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度、資產(chǎn)管理制度； 組織編制月度資金計(jì)劃、融資計(jì)劃； 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編制，定期為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)分析； 負(fù)責(zé)企業(yè)稅收籌劃及相關(guān)事宜； 負(fù)責(zé)公司的融資籌劃，協(xié)助協(xié)調(diào)銀行關(guān)系； 組織財(cái)務(wù)部對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制和分析，督促有關(guān)部門降低消耗及費(fèi)用開(kāi)支； 參與公司工程預(yù)、決算、內(nèi)部審計(jì)工作； 對(duì)資金的支付和費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行審核； 1參與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行會(huì)審，在資金和涉稅方面提出意 27 見(jiàn)，并監(jiān)督檢查合同的執(zhí)行情況； 1為公司決策層 提供速效貸款信息、公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告、參與項(xiàng)目可行性報(bào)告的編制； 1協(xié)調(diào)與處理公司外部財(cái)政、稅務(wù)、工商、金融等部門的工作關(guān)系，及時(shí)掌握政策動(dòng)向，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)取有利的政策環(huán)境； 1負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)部的突發(fā)事件； 1代表財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，與工程、營(yíng)銷等部門溝通，掌握準(zhǔn)確的核算依據(jù)，協(xié)助土地轉(zhuǎn)讓，土地招商過(guò)程中的資金處理事項(xiàng)； 1對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，對(duì)下屬工作進(jìn)行檢查、考核和反饋。 定期與銀行核對(duì)帳目，確保公司資金安全； 認(rèn)真審核原始憑證，嚴(yán)格遵守報(bào)銷制度和現(xiàn)金管 理制度，按照公司制度辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)； 及時(shí)清理臨時(shí)預(yù)借款、購(gòu)房款或其它應(yīng)收款項(xiàng)； 現(xiàn)金日清日結(jié)，確保帳款相符，每日結(jié)出各存款戶余款提交部門負(fù)責(zé)人，便于公司及時(shí)掌握公司資金狀況，進(jìn)行資金調(diào)度； 按規(guī)定妥善保管好庫(kù)存現(xiàn)金，限額 5000 元，超過(guò) 5000 元必須及時(shí)送存銀行，負(fù)責(zé)對(duì)空白支票、發(fā)票、收據(jù)、法人代表印章的保管； 定期提交當(dāng)月現(xiàn)金流量各項(xiàng)目的收付發(fā)生額明細(xì)表； 29 適時(shí)提交各進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的付款情況報(bào)表； 嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密，不得私自向外界提供或者泄露公司的會(huì)計(jì)信息； 負(fù)責(zé)與營(yíng) 銷部進(jìn)行對(duì)帳； 1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 二十、辦公室秘書(shū)崗位職責(zé) 撰寫(xiě)或參與撰寫(xiě)行政工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議或其他有關(guān)公文，收集各部門的年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)； 行政外聯(lián)工作； 與各部門及協(xié)作單位聯(lián)系，收集相關(guān)材料； 公司公文的收、發(fā)文的記錄、處理及存檔； 負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他重要行政會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，并及時(shí)整理形成《會(huì)議紀(jì)要》； 負(fù)責(zé)公司其他文稿、函件等的撰寫(xiě)、校訂與修改； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站新聞的撰寫(xiě)、編輯； 接聽(tīng)辦公室電話，向電話詢問(wèn)者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話； 負(fù)責(zé)辦公室行政文件的登記、立卷、歸檔工作； 負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)??； 32 1負(fù)責(zé)對(duì)公司接收的普通公文、信函的直接拆閱、分類、登記并及時(shí)呈送 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門； 1協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)工作； 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第一條 工程部對(duì)質(zhì)量管理及開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量定期或不定期地抽查，督促和組織聯(lián)檢、經(jīng)驗(yàn)交流，幫助所屬單位建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)工程質(zhì)量控制。開(kāi)工前施工員、質(zhì)量檢查員、資料員必須到位，促其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 35 第六條 嚴(yán)格把好原材料、構(gòu)配件和設(shè)備關(guān)。對(duì)各種材料如期進(jìn)行試驗(yàn)，并作出試壓及試驗(yàn)報(bào)告，隨時(shí)抽查施工記錄、質(zhì)量檢查記錄等，并做好收集整理工作。 第十條 所有水電工程預(yù)埋管線均需辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)，分層檢驗(yàn)必須與土建同時(shí)進(jìn)行，二者缺一不得繼續(xù)施工。 第十二條 隱蔽工程驗(yàn)收證明應(yīng)及時(shí)簽證 ，未經(jīng)簽證不得進(jìn)行下道工序的施工，如有違反，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可令其停工，并要追究施工單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員的責(zé)任。 交工驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）全部工程項(xiàng)目按照合同規(guī)定和設(shè)計(jì)圖紙要求施工完畢。 （ 4）技術(shù)檔案、資料齊全。 竣工檔案資料的基本內(nèi)容： （一）基建文件材料： A、由開(kāi)發(fā)公司提供下列文件： （ 1）基建計(jì)劃任務(wù)書(shū)等重要文件，包括立項(xiàng)報(bào)告及批件、可行性研究報(bào)告及批件、基建計(jì)劃文件、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件及批準(zhǔn)的規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及委托設(shè)計(jì)合同、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證的各種手續(xù)及文件等。 38 （ 5）其他有關(guān)文件、資料、圖紙等。 （ 4）具有永久保存價(jià)值或在竣工圖中不能反映清楚的重要設(shè)計(jì)變更洽商記錄。 （ 8）竣工驗(yàn)收鑒定書(shū)。 第十六條 對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)罰，質(zhì)量等級(jí)以市質(zhì)量監(jiān)督總站評(píng)定為準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰條件按有關(guān)文件執(zhí)行。 廚房、廁所、陽(yáng)臺(tái)地面滲水、倒泛水。 （二）竣工驗(yàn)收后，在移交技術(shù)資料的同時(shí)，收取施工單位保修卡。 第十八條 工程款結(jié)算采用巡回簽字制度，由開(kāi)發(fā)公司主管工程部的經(jīng)理和工程部簽發(fā)，物業(yè)公司簽字，最后財(cái)務(wù)部門收條結(jié)帳。 統(tǒng)計(jì)資料員簽字（所有資料符合歸檔要求后）。 財(cái)務(wù)部門簽字（巡回收條收回，并付款）。 （ 2）建立施工計(jì)量工具校驗(yàn)、檢修、保管制度，以保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。 消除砌體組砌不合理的弊病 （ 1）應(yīng)使操作者了解磚墻組砌形式不單是為了清水墻美觀，同時(shí)也是為了滿足傳遞荷載的需要。 消除水平縫砂漿飽滿度達(dá)不到要求的弊病 （ 1）改善砂漿的和易性 。 （二）鋼筋混凝土工程 消除鋼筋質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求的弊病 （ 1）鋼筋必須有合格證（質(zhì)保單），經(jīng)試驗(yàn)合格后方可使用。 （ 2）應(yīng)熟悉外加劑的品種及特性，合理選用，并要制訂使用管理規(guī)定。 42 （ 3）柱、墻、梁等混凝土外形豎向偏差，表面平整不得超過(guò)允許偏差值。 （ 4）