644營銷管理-商業(yè)溝通與談判技巧(ppt35)-銷售管理-wenkub
2022-08-23 06:25:29 本頁面
【正文】 (跳動不好 ) E 2020 1600 1300 1100 1000 (慢慢遞減 )==最好的 ! ? 立場 position ? 底線 bottom line 想辦法模糊 ? 讓步時附客觀、合理的理由 ? 避免獅子大開口 ,運用時間壓力 開始時先以低價搶標 ,之後賺維修費 (upgrade...) 傾聽 發(fā)問 打斷技巧：先附和稱是，再接著表達自己的意見。 商業(yè)談判與溝通的技巧 葉茂林老師 1999年 5月 24日 立場 探尋立場 (bottom line/position)滿足對方要求 傳統(tǒng)談判模式 (ex:分 “ 桃子樹 ” ) =雙贏的談判模式 【開價技巧】 EX:(買方 )這車子是你的 ,有無保養(yǎng) ...,當初是多少錢買的 ...,你自己開個價吧。 中立意見 專業(yè)的意見 EX:找房子 警察 (一黑一白 ) 工廠公司的採購員決定要買哪一種牌子 藥廠 =裡應(yīng)外合 避重尌輕 白紙黑字的效力 ,談時要做Memo(EX:旅館 12點退房 ) Package退掉某一項 ,要求退部份錢 (因原本的那個定型化契約可能不公平 ) 誰來定契約 ?==重要 畫美好的遠景 ,有根據(jù) (EX:跟女友的父母親談話時 ) 【處理衝突的技巧】 很難處理 容易解決 對事不對人 =尌事論事
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