專賣店的管理與銷售-wenkub
2022-08-22 21:52:29 本頁面
【正文】 銷售二部：李文濤 21世紀(jì)能否擁有最優(yōu)秀的終端無疑將決定新一輪競爭的勝負(fù)。如有其它需要?jiǎng)t可配置收銀員等。其中，軟裝是對氛圍的最好烘托?？偟膩碚f，專賣店的賣場管理包括如下要點(diǎn)： ? 地面是否清潔、衛(wèi)生 樣品是否清潔 樣品是否擺放整齊 ? 樣品有無破損 樣品有無短缺 ? 樣品所貼標(biāo)簽是否符合規(guī)范 樣品所貼標(biāo)簽是否已破損 ? 除展架、展柜外有無堆放破損樣品 ? POP招貼是否已破損 海報(bào)粘貼位置是否合適 ? 1海報(bào)是否破損 1燈管有無損壞 1吊旗有無損壞 ? 1休息桌上的物品是否擺放整齊 1煙灰缸是否已清潔 ? 1休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯 ? 1資料冊位置擺放是否恰當(dāng) 1資料冊是否缺頁、破舊 ? 1產(chǎn)品效果圖單張是否有固定的地方存放 ? 店內(nèi)所用的鏡框是否清潔 2店內(nèi)所用的鏡框是否有損壞 ? 2整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺 店員可以針對以上要點(diǎn)對賣場進(jìn)行管理，除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應(yīng)及時(shí)整理一下店面，以使店面在整個(gè)營業(yè)過程中保持良好的賣場環(huán)境； 專賣店店長也可以針對以上要點(diǎn)對店員進(jìn)行考核。 六、專賣店儀容規(guī)范 ? 專賣店店員應(yīng)著統(tǒng)一服裝；服裝的樣式要和諧、大方，穿戴要整潔；胸卡統(tǒng)一別在左胸；店員修飾要美觀、大方、淡雅；女店員可適當(dāng)化妝，但不得濃裝艷抹；發(fā)型應(yīng)保持明快、舒展，不留怪發(fā)；男店員要經(jīng)常剃須理發(fā)，不要留長發(fā)和胡須；女店員的發(fā)型則宜顯示出自然、端莊之美；嘴部要保持清潔，不能在牙齒上殘留食物；注意身體有無異味，特別是吃過辛辣濃烈的食物之后；有口臭及腋臭的店員應(yīng)采取措施將不良影響減小到最低；店員站立姿勢要自然、端正、得體，保持良好的情緒，若遇不良情緒，應(yīng)及時(shí)
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