淺談績(jī)效管理在企業(yè)管理中的作用-wenkub
2023-05-25 05:38:37 本頁(yè)面
【正文】 效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。在員工的工作中運(yùn)用績(jī)效管理吸引優(yōu)秀人才到企業(yè)中來(lái)，還可以 開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧 。 （二 ）可以 強(qiáng)化責(zé)任、塑造職業(yè)行為 通過(guò)持續(xù)的結(jié)交管理循環(huán)，使企業(yè)每個(gè)員工，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠自覺(jué)有效地承擔(dān)各自的責(zé)任，按職業(yè)化要求盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。 在我國(guó)， 企業(yè)績(jī)效管理正走向成熟，這不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)以及各相關(guān)廠商的市場(chǎng)行為也證明了這樣的趨勢(shì)。 從本質(zhì)上來(lái)看，企業(yè) 績(jī)效管理就是一種管理方法和管理理念，為了達(dá)成管理的成功，需要具備三個(gè)方面的因素 ： 注重用正確方法制勝的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ； 激發(fā)全公司上下所有員工齊心協(xié)力為共同目標(biāo)努力的企業(yè)文化 ； 實(shí)現(xiàn)突破業(yè)績(jī)和責(zé)任的管理流程以及對(duì)此提供支持的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 （三） 科學(xué)決策、提供公正待遇 運(yùn)用績(jī)效管理有利于 科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效 和貢獻(xiàn)，為 薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策提供依據(jù)，激發(fā)員工的士氣。 美國(guó)哈佛大學(xué)的詹姆士教授在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮 20%~30%的能力，如果收到充分激勵(lì)的話，員工的能力可以發(fā)揮出 80%~90%，兩種情況之間 60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。缺少任何一方面的績(jī)效，組織注定非垮不可。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，組織成員就會(huì)收到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力。績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，現(xiàn)代企業(yè)的員工績(jī)效管理與傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的人事管理在對(duì)象、范圍、重點(diǎn)和方式上均有較大的差異。由于部門(mén)或員工崗位職責(zé)之間的不可比性，在考核指標(biāo)設(shè)置中難以完全涵蓋各個(gè)層級(jí)和各個(gè)崗位的要求，因而在指標(biāo)設(shè)置上要將全部指標(biāo)均量化較為困難，目前只能針對(duì)同一性質(zhì)和層次的崗位設(shè)定一致的考核指標(biāo)，這在一定程度上制約了績(jī)效考核的客觀性。這時(shí)考核往往會(huì)受人際關(guān)系和情感因素的影響，使之失去客觀衡量尺度，使評(píng)選先進(jìn)變成了評(píng)人緣，甚至在不同意見(jiàn)中搞平衡，影響了考核結(jié)果的公正性。通過(guò)培訓(xùn)，不僅使受訓(xùn)者對(duì)系統(tǒng)的組成及各部分之間的有機(jī)聯(lián)系非常了解，而且對(duì)實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)的意義認(rèn)識(shí)清楚，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，使績(jī)效考核思想深入員工心中，消除和澄清對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是被考核者的直接上級(jí)，對(duì)被考核者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任，對(duì)下屬人員是否完成了工作任務(wù)，是否達(dá)到了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)等實(shí)際情況比較熟悉了解，所以在績(jī)效考核中，應(yīng)以直接上級(jí)的考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)可占 60％～ 70％。 應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)溝通及考核結(jié)果的面談反饋 要達(dá)到最終的良好的考評(píng)溝通，必須在平時(shí)就不斷進(jìn)行溝通，溝通本身就是管理，而且是更高境界的管理，并保留溝通記錄，以免出
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