安徽國購購物廣場(chǎng)物業(yè)管理部應(yīng)急預(yù)案(26頁)-wenkub
2023-05-25 01:34:56 本頁面
【正文】 如消防噴淋泵、消防泵有啟動(dòng)動(dòng)作，需報(bào)告物業(yè)部門； 5. 火警受控制后，由公司人士和商場(chǎng)主管組成專案組進(jìn)行事故調(diào)查及善后工作。 3. 商場(chǎng)當(dāng)值物業(yè)主管在監(jiān)控中心發(fā)布警戒命令后，進(jìn)行應(yīng)急人力組織、調(diào)配、分工，并實(shí)施火警現(xiàn)場(chǎng)增援、重要部位如機(jī)房等地值守工作。 現(xiàn)場(chǎng)安保員在 報(bào)告火情同時(shí)，拿取最近位置放置的滅火器材并投入救火工作。 (一 ) 火警應(yīng)急處理程序 ： 1. 現(xiàn) 場(chǎng) 核 查 2. 處 警 措 施 3. 人 員 組 織 4. 通 報(bào) 事宜 火 警 成 立 火警報(bào)告 現(xiàn)場(chǎng)撲救 現(xiàn)場(chǎng)通報(bào) 人員增援 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) 物業(yè)主管 公司人士 消防部門 誤 報(bào) 消 除 安全警戒 救火指揮組 后勤配合 5. 善 后 處 理 ( 二 ) 火警應(yīng)急處理方案： 1. 當(dāng)值監(jiān)控人員接到商場(chǎng)內(nèi)火警報(bào)告時(shí)，應(yīng)立刻通報(bào)巡邏安保員至報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核火警情況 并做好救火啟動(dòng)準(zhǔn)備。 雨雪天一旦發(fā)生意外按照《意外傷害保險(xiǎn)理賠處理程序》處理。 各門崗保安根據(jù)天氣情況及時(shí)通報(bào)工程增加照明。 在南北大廳放置小心地滑牌，提示告之。突發(fā)性下雪在 15 分鐘內(nèi)鋪放完畢，天晴地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干 。 各門崗保安根據(jù)天氣情況及時(shí) 通報(bào)客服增加照明，在必要時(shí)，協(xié)助保潔進(jìn)行傘套發(fā)放工作。 12 名保潔地面，同時(shí)增派 1 人發(fā)放傘套，增加干拖把 510把及刮水器 4 把備用，同時(shí)配備好回收傘套之容器。 工程部負(fù)責(zé)設(shè)備緊急維修和應(yīng)急保障。 物業(yè)管理部應(yīng)急預(yù)案 一、 二、 雨雪天應(yīng)急處理預(yù)案 目的 通過制定和落實(shí)雨雪天應(yīng)急防范預(yù)案，確保雨雪天設(shè)備運(yùn)行正常，顧客安全。 安保部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和秩序維護(hù)工作。 在南北大廳及南北廣場(chǎng)放置小心地滑牌，提示告之，遇明顯積水處，待雨后及時(shí)清掃。 ，嚴(yán)重積水現(xiàn)象，安保、客服（保潔）全力配合工程維護(hù)設(shè)備和搶排水。北廣場(chǎng)地墊晚間不遲于 22： 00 收起。 客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。 各部于雪天后積極參與積雪清除工作。 三、 消防應(yīng)急處理預(yù)案 一 、目的 當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)，為避免給商場(chǎng)造成（或減少）損失，特制定此預(yù)案。監(jiān)控中心人員記錄火警時(shí)間，并使用監(jiān)控設(shè)備搜尋事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)異常情 況及做攝像記錄。 在救火時(shí)，應(yīng)立即大聲通報(bào)相鄰租戶人士，警告周圍人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域或協(xié)助撲救。 當(dāng)值崗位上的安保人員必須按應(yīng)急預(yù)案做好各崗位警戒工作。 事故調(diào)查 損失記錄 書面報(bào)告 保險(xiǎn)索賠 進(jìn)行事故起因調(diào)查，并制定整改措施，追究責(zé)任者失職行為，表彰救援工作中表現(xiàn)突出人員。 ( 三 ) 火警應(yīng)急處理注意事項(xiàng) ： 1. 當(dāng)商場(chǎng)消防重點(diǎn)防火部位，或易燃易爆危險(xiǎn)品發(fā)生火情時(shí)，當(dāng)值物業(yè)主管應(yīng)及時(shí)撥打“ 119” 火警電話向消防部門報(bào)告，并嚴(yán)密注視燃燒發(fā)展趨勢(shì)，做好自身安全防范工作。 四、 初中期火災(zāi)應(yīng)急處理方案 (一 ) 初 中 期 火 災(zāi) 應(yīng) 急 處 理 程 序 ： 立 即 報(bào) 警 救 援 2. 監(jiān) 控 中 心 措 施 3. 人 員 組 織 4. 通 報(bào) 事 宜 4. 現(xiàn) 場(chǎng) 措 施 災(zāi) 情 成 立 救 災(zāi) 實(shí) 施 緊 急 廣 播 迫 降 電 梯 新 風(fēng) 關(guān) 閉 送 風(fēng) 排 煙 防 煙 門 關(guān) 其它預(yù)案并用： 聯(lián)系相關(guān)部門 警方 119 消防部門 110 警方 120 救護(hù)中心 安 全 警 戒 救災(zāi)指揮部 指 揮 救 火 小 組 后 勤 小 組 指 揮 救 災(zāi) 5. 事 故 調(diào) 查 6. 6 火 場(chǎng) 保 護(hù) 7. 善 后 事 宜 ( 二 ) 初中期火災(zāi)應(yīng)急處理方案： 1. 當(dāng)值安全管理人員確認(rèn)商場(chǎng)任何區(qū)域發(fā)生初中期火災(zāi)時(shí)，監(jiān)控中心人員應(yīng)立即撥打“ 119” 火警電話，向消防部門報(bào)警，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況向警方及醫(yī)療救護(hù)部門求救，監(jiān)控中心同時(shí)向當(dāng)值所有工作人員發(fā)布危機(jī)警戒命令。 3. 商場(chǎng)當(dāng)值所有管理人員在監(jiān)控中心發(fā)布火災(zāi)危機(jī)警戒命令后，立即自行進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急處理人員組織工作： 商場(chǎng)各崗位人員必須做好必要崗位警戒、救火人力組織、重要部位如機(jī)房等地值守等工作 。 4. 著火現(xiàn)場(chǎng)工作人員，或救火行動(dòng)小組人士應(yīng)采取以下措施控制及撲救火勢(shì)并組織人員疏散，最大限度地保障人員生命及財(cái)產(chǎn)安全： 到達(dá)火場(chǎng)的第一人應(yīng)立即大聲呼叫并擊碎碎玻璃報(bào)警裝置 (啟動(dòng)消防警鈴 )，警示著火區(qū) 域人員離開危險(xiǎn)區(qū)域，核實(shí)火
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