安徽國購購物廣場物業(yè)管理部應急預案(26頁)-wenkub
2023-05-25 01:34:56 本頁面
【正文】 如消防噴淋泵、消防泵有啟動動作，需報告物業(yè)部門； 5. 火警受控制后，由公司人士和商場主管組成專案組進行事故調(diào)查及善后工作。 3. 商場當值物業(yè)主管在監(jiān)控中心發(fā)布警戒命令后，進行應急人力組織、調(diào)配、分工，并實施火警現(xiàn)場增援、重要部位如機房等地值守工作。 現(xiàn)場安保員在 報告火情同時，拿取最近位置放置的滅火器材并投入救火工作。 (一 ) 火警應急處理程序 ： 1. 現(xiàn) 場 核 查 2. 處 警 措 施 3. 人 員 組 織 4. 通 報 事宜 火 警 成 立 火警報告 現(xiàn)場撲救 現(xiàn)場通報 人員增援 現(xiàn)場保護 物業(yè)主管 公司人士 消防部門 誤 報 消 除 安全警戒 救火指揮組 后勤配合 5. 善 后 處 理 ( 二 ) 火警應急處理方案： 1. 當值監(jiān)控人員接到商場內(nèi)火警報告時，應立刻通報巡邏安保員至報警現(xiàn)場復核火警情況 并做好救火啟動準備。 雨雪天一旦發(fā)生意外按照《意外傷害保險理賠處理程序》處理。 各門崗保安根據(jù)天氣情況及時通報工程增加照明。 在南北大廳放置小心地滑牌，提示告之。突發(fā)性下雪在 15 分鐘內(nèi)鋪放完畢，天晴地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干 。 各門崗保安根據(jù)天氣情況及時 通報客服增加照明，在必要時，協(xié)助保潔進行傘套發(fā)放工作。 12 名保潔地面，同時增派 1 人發(fā)放傘套，增加干拖把 510把及刮水器 4 把備用，同時配備好回收傘套之容器。 工程部負責設備緊急維修和應急保障。 物業(yè)管理部應急預案 一、 二、 雨雪天應急處理預案 目的 通過制定和落實雨雪天應急防范預案，確保雨雪天設備運行正常，顧客安全。 安保部負責現(xiàn)場安全防護和秩序維護工作。 在南北大廳及南北廣場放置小心地滑牌，提示告之，遇明顯積水處，待雨后及時清掃。 ，嚴重積水現(xiàn)象，安保、客服（保潔）全力配合工程維護設備和搶排水。北廣場地墊晚間不遲于 22： 00 收起。 客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。 各部于雪天后積極參與積雪清除工作。 三、 消防應急處理預案 一 、目的 當發(fā)生報警時，為避免給商場造成（或減少）損失，特制定此預案。監(jiān)控中心人員記錄火警時間，并使用監(jiān)控設備搜尋事發(fā)現(xiàn)場異常情 況及做攝像記錄。 在救火時，應立即大聲通報相鄰租戶人士，警告周圍人員撤離危險區(qū)域或協(xié)助撲救。 當值崗位上的安保人員必須按應急預案做好各崗位警戒工作。 事故調(diào)查 損失記錄 書面報告 保險索賠 進行事故起因調(diào)查，并制定整改措施，追究責任者失職行為，表彰救援工作中表現(xiàn)突出人員。 ( 三 ) 火警應急處理注意事項 ： 1. 當商場消防重點防火部位，或易燃易爆危險品發(fā)生火情時，當值物業(yè)主管應及時撥打“ 119” 火警電話向消防部門報告，并嚴密注視燃燒發(fā)展趨勢，做好自身安全防范工作。 四、 初中期火災應急處理方案 (一 ) 初 中 期 火 災 應 急 處 理 程 序 ： 立 即 報 警 救 援 2. 監(jiān) 控 中 心 措 施 3. 人 員 組 織 4. 通 報 事 宜 4. 現(xiàn) 場 措 施 災 情 成 立 救 災 實 施 緊 急 廣 播 迫 降 電 梯 新 風 關 閉 送 風 排 煙 防 煙 門 關 其它預案并用： 聯(lián)系相關部門 警方 119 消防部門 110 警方 120 救護中心 安 全 警 戒 救災指揮部 指 揮 救 火 小 組 后 勤 小 組 指 揮 救 災 5. 事 故 調(diào) 查 6. 6 火 場 保 護 7. 善 后 事 宜 ( 二 ) 初中期火災應急處理方案： 1. 當值安全管理人員確認商場任何區(qū)域發(fā)生初中期火災時，監(jiān)控中心人員應立即撥打“ 119” 火警電話，向消防部門報警，并根據(jù)現(xiàn)場情況向警方及醫(yī)療救護部門求救，監(jiān)控中心同時向當值所有工作人員發(fā)布危機警戒命令。 3. 商場當值所有管理人員在監(jiān)控中心發(fā)布火災危機警戒命令后，立即自行進行火災應急處理人員組織工作： 商場各崗位人員必須做好必要崗位警戒、救火人力組織、重要部位如機房等地值守等工作 。 4. 著火現(xiàn)場工作人員，或救火行動小組人士應采取以下措施控制及撲救火勢并組織人員疏散，最大限度地保障人員生命及財產(chǎn)安全： 到達火場的第一人應立即大聲呼叫并擊碎碎玻璃報警裝置 (啟動消防警鈴 )，警示著火區(qū) 域人員離開危險區(qū)域，核實火
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