華美私人美容顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)推廣策略報(bào)告-wenkub
2022-08-21 14:39:56 本頁(yè)面
【正文】 ？ 華 西： 專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu) ， 老牌子 ， 可信度高 ， 長(zhǎng)期出現(xiàn)的專家形象 ?！? 長(zhǎng)久的美麗 安全的美麗 ——更深層次的未滿足心理欲求。 她們通常為兩種人，在時(shí)間上也有兩個(gè)極端： 本群族想從本類別產(chǎn)品得到，卻沒(méi)有得到的，是什么？ （未滿足的欲求） 如何找到治標(biāo)又治本的方法 、 一舉兩得得方法 、 安全有效 、不傷害肌膚得辦法 ？ 在外敷藥物和磨皮等方法上，解決了她們的短期“更美麗”的心理，卻不能解決長(zhǎng)期復(fù)發(fā)的問(wèn)題，還要付出肌膚受損的代價(jià)。如果多個(gè)朋友反復(fù)推薦，她們經(jīng)常會(huì)作出試一試的想法。 此種心理需求要求她們 ， 她們開始注重生活的質(zhì)量 ， 開始注重自身品位的展示 ， 注重自身的形象 ， 注重別人的評(píng)價(jià) 。 通常在藥店購(gòu)買口服藥物，在美容院接受美容顧問(wèn)的引導(dǎo)使用外敷藥物或者購(gòu)買口服藥物。 另外一種辦法是口服藥物。 二是采用短期的辦法，直接磨皮。 她們目前使用什么方法解決這些問(wèn)題？ 擁哪種方式購(gòu)買？如何使用？ 目前消費(fèi)者通常使用三種方法解決色斑、黃褐斑問(wèn)題： 一是用外敷藥物。 ? 二級(jí)城市與中心城市均有相當(dāng)比例，從品牌長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)看，對(duì)二級(jí)城市的側(cè)重應(yīng)該成為策略發(fā)展的重點(diǎn)。 她還有那些疑惑，怎么解決？ 發(fā)掘關(guān)鍵“接觸點(diǎn)” 通過(guò)什么能夠影響到她？ 為策略的失敗或成功，建立一套責(zé)任評(píng)估準(zhǔn)則 哪些部分有效？哪些部分影響到效果？ 確認(rèn)未來(lái)市調(diào)及研究的需要 未來(lái)會(huì)怎么做，先做什么？ 精確的區(qū)分消費(fèi)者 根據(jù)消費(fèi)者的行為和對(duì)服務(wù)的需要來(lái)分。 她（他）是誰(shuí)？ ? 華美的目標(biāo)消費(fèi)者為絕大部分為女性 （ 少數(shù)為解決生理缺陷的男性 ） 。 她們是： 先天或后天身體有瑕疵的女性； 對(duì)自己生理?xiàng)l件感到不滿的女性； 受時(shí)尚和流行引導(dǎo)，改變自身狀況得女性； 希望自己身體條件能夠變得更好得女性； 自身收入狀況良好的女性； 丈夫或男朋友收入狀況良好的女性。 外敷藥物可以解決目前的色素沉淀，可以祛除部分色斑，但有兩個(gè)遺留問(wèn)題。 去除面部表層有色素沉淀的肌膚，直接磨掉色斑、黃褐班。 同樣，口服藥物可以解決色斑色素的滋生環(huán)境問(wèn)題，防止色素再生，但對(duì)目前已有的色素沉淀效果不明顯。 一般消費(fèi)者會(huì)在醫(yī)生或者美容院指導(dǎo)的提示下使用。 同時(shí) ，也愿意為了較好的自身形象而付出代價(jià) 。 對(duì)本群族的重要觀察？ 一是上班族中的高收入人群 ， 接觸媒介和自身群體都比較高端 ， 比較清醒的看待各種產(chǎn)品和護(hù)膚方法 ， 傾向于接受新聞報(bào)道和朋友中的口碑傳播 。 在長(zhǎng)期口服藥上，解決了后來(lái)復(fù)發(fā)的問(wèn)題，又見(jiàn)效慢，可信度不高。 提供一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)點(diǎn) ——根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買誘因 她為什么選擇華美？ 消費(fèi)者了解了光子嫩膚之后，她們?yōu)槭裁磿?huì)選擇華美？ 為什么？ 狹義競(jìng)爭(zhēng)范圍 ： 華西醫(yī)院 、 荷芙蔓 、 大華等醫(yī)院同樣在進(jìn)行的光子嫩膚項(xiàng)目 。 荷芙蔓： 有印象 ， 也是比較老的一個(gè)牌子 ， 其它不太清楚 。 在不知道好的方法時(shí) ， 只有這樣 。 其 它： 試一試，朋友推薦。 競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱點(diǎn)在哪里？我們可以從誰(shuí)那里奪取市場(chǎng)？ 華 西： 專家形象 ， 專業(yè) ， 但與消費(fèi)者有距離感 。 磨皮等短期辦法： 不能根治 ， 有損肌膚 口服藥物： 效果緩慢 ， 是否有效 。 我們的競(jìng)爭(zhēng)性利益點(diǎn)是什么？ 決不只是一句口號(hào)或廣告詞，但能夠用一句話表達(dá)。 有了華美，你就有了一個(gè)私人的美容顧問(wèn)。 必須有競(jìng)爭(zhēng)力 —— “優(yōu)于”在同一競(jìng)爭(zhēng)范疇內(nèi)的其它品牌或類別、產(chǎn)品。設(shè)立大量的，針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的營(yíng)銷手段，設(shè)立專門部門，進(jìn)行專門的一對(duì)一行銷計(jì)劃和營(yíng)銷手段規(guī)劃（在后第 5部分進(jìn)行詳細(xì)講述）。 光子嫩膚同時(shí)有效改善肌膚膠原蛋白增生 ， 祛除皺紋 、 毛孔粗大 、 紅血絲等面部瑕疵 。這，的確是一個(gè)名副其實(shí)的消費(fèi)者利益點(diǎn)。 去斑快，但是要安全，不傷害肌膚，不復(fù)發(fā)。 ” 知道華美的消費(fèi)者中 ， 極少部分知道光子嫩膚是什么； 在整體受訪消費(fèi)者中 ， 部分知道光子嫩膚在知道光子嫩膚的消費(fèi)者中 ， 大多數(shù)不能說(shuō)清楚光子嫩膚是什么 。 她覺(jué)得華美 /光子嫩膚有什么不同？ 如何建立華美統(tǒng)一的形象： ? 在全國(guó)范圍內(nèi)，所有華美醫(yī)院外設(shè)立統(tǒng)一制作的導(dǎo)識(shí)指示牌，設(shè)立統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)招牌。 統(tǒng)一識(shí)別 ? 在全國(guó)所有媒介（報(bào)紙媒介、戶外媒介、電視媒介）投放上， 統(tǒng)一華美 LOGO和標(biāo)準(zhǔn)顏色、標(biāo)準(zhǔn)底色（以 VI為準(zhǔn)） ? 電視媒介上，統(tǒng)一廣告語(yǔ)與品牌名稱的聲音識(shí)別。 ? 李湘的出現(xiàn)方式保持一致。 ? 所有華美的宣傳手段與宣傳資料中，必須嚴(yán)格實(shí)施華美的品牌口號(hào)。 ↓凡是在華美積累消費(fèi) 4000點(diǎn) （ 1元 /點(diǎn) ） 的 ， 都會(huì)成為 “ 私人美容顧問(wèn)沙龍 ” 的成員 。 ↓沙龍成員享受每年生日免費(fèi)全面護(hù)理 ， 并由華美贈(zèng)送蛋糕 、 禮品 。 ↓沙龍成員每月受到來(lái)自華美的最新美容
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