【正文】 E、 60張 41. 根據(jù) 1986 年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及 300 張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行（ D） A、 護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制 B、 護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 C、 護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 D、 總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 E、 總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 42. 現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理的階段是（ C） A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B、統(tǒng)計(jì)的管理階段 C、全面質(zhì)量管理階段 D、科學(xué)管理階段 E、標(biāo)準(zhǔn)化管理階段 43. 社會(huì)系統(tǒng)組織理論的主要代表人物是（ E） A、赫茨伯格 B、明茨伯格 C、法約爾 D、韋伯 E、巴納德 44. 控制的首要環(huán)節(jié)是（ A） A、確立標(biāo)準(zhǔn) B、收集資料 C、衡量成效 D、找出偏差 E、糾下偏差 45. 病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是： (B) A、 1： B、 1: （ :1） C、 1: D、 1: E、 1: 46. 當(dāng)下屬的平均成熟度處于低水平時(shí)，不能自覺承擔(dān)工作責(zé)任，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效？（ C） A、說(shuō)服型 B、民主型 C、命令型 D、參與型 E、授權(quán)型 47. 以護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理分為若干項(xiàng)目，遂項(xiàng)進(jìn)行循環(huán)管理的管理模式是（ A） A、定項(xiàng)循環(huán)管理 B、定位循環(huán)管理 C、按病種循環(huán)管理 D、按病例循環(huán)管理 E、按程度循環(huán)管理 48. MBO是指：（ E） A、全面質(zhì)量管理 B、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理 C、過(guò)程質(zhì)量管理 D、終末質(zhì)量管理 E、目標(biāo)管理 49. ISO是指：（ C） A、全面質(zhì)量管理 B、質(zhì)量控制 C、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 D、目標(biāo)管理 E、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 50. TQM是指（ A） A、全面質(zhì)量管理 B、質(zhì)量控制 C、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 D、目標(biāo)管理 E、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 51. 護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（ A） A、健康與疾病 B、行政與管理 C、業(yè)務(wù)與技術(shù) D、科研與發(fā)展 E、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn) 52. 影響人們應(yīng)用和理解語(yǔ)言的因素下列哪項(xiàng)不是 （ D ） A．年齡 B．教育程度 C．文化背景 D．性別 E．專業(yè)術(shù)語(yǔ) 53. 護(hù)理人員為患者進(jìn)行心理護(hù)理、健康教育屬于（ C） A、 ISO服務(wù)單位分類的第一種服務(wù) B、 ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù) C、 ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù) D、 類似于 ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù) E、 類似于 ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù) 54. 管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ D ） A．目光 D. 語(yǔ)言 E．報(bào)告 55. 在診療過(guò)程中由于醫(yī)務(wù)人員工作過(guò)失，造成病人死亡，屬于（ A） A、一級(jí)醫(yī)療事故 B、二級(jí)醫(yī)療事故 C、三級(jí)醫(yī)療事故 D、四級(jí)醫(yī)療事故 E、不屬于醫(yī)療事故 56. 管理藝術(shù)的核心是 ( E) A．指揮藝術(shù) B．交談藝術(shù) C．激勵(lì)藝術(shù) D．協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù) E．決策藝術(shù) 57. 一個(gè)人 500張床位的綜合醫(yī)院應(yīng)配備護(hù)理人員的人數(shù)為（ B ） A． 201～ 216 B． 288～ 306 C． 403～ 432 D． 576～ 612 E． 800～ 850 58. 護(hù)士長(zhǎng)在病房日常工作中，對(duì)高年資的高、中級(jí)護(hù)理人員適宜 的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ E ） E. 授權(quán)型 59. 沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對(duì)方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的 （ E ） A．競(jìng)爭(zhēng) B．協(xié)作 C．逃避 D．順應(yīng) E．折衷 60. 《全國(guó)醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務(wù)是 （ A ） A．醫(yī)療 B．教學(xué) C．科研 D．預(yù)防 E．社區(qū)服務(wù) 61. 下列哪項(xiàng)不是管理職能的特征 （ C ） A．管理的自然屬性和社會(huì)屬性 B．管理科學(xué)性和藝術(shù)性 C．管理對(duì)象的多重性 D．管理的普遍性 E．管理任務(wù)的共同性 62. 下列哪項(xiàng)不是開放性系統(tǒng)的基本要素：（ D） A、輸入 B、輸出 C、處理 D、系統(tǒng) E、反饋 63. 長(zhǎng)期計(jì)劃一般是指時(shí)間大于：（ E） A、 1年 B、 2年 C、 3年 D、 4年 E、 5年 64. 下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用：（ B） A、指向作用 B、廣告作用 C、協(xié)調(diào)作用 D、推動(dòng)作用 E、標(biāo)準(zhǔn)作用 65. 管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過(guò)：（ B） A、 10人 B、 15人 C、 20人 D、 25人 E、 30人 66. 組織職能的主要內(nèi)容包括 C 、人員配備、劃與變動(dòng)、授權(quán) 、計(jì)劃與總結(jié)、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán) 、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán) 、人員配備、計(jì)劃與總結(jié)、授權(quán) 67. 導(dǎo)工作是一種行為活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于 B A. 精打細(xì)算、善于溝通、善于激勵(lì) B. 善于溝通、善于激勵(lì)、善于用人 C. 精打細(xì)算、善于激勵(lì)、善于用人 D. 善于溝通、精打細(xì)算、善于用人 68. 人員管理職能包含以下幾個(gè)方面 A A. 選人、評(píng)人、育人、留人 B. 樹人、評(píng)人、育人、留人 C. 選人、樹人、育人、留人 D. 評(píng)人、樹人、留人 69. 控制就是以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對(duì)被管理者的行為和活動(dòng)實(shí)施管理的過(guò)程，其內(nèi)容包含 D A. 協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整 B. 檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)整 C. 查、協(xié)調(diào)、分析反饋、調(diào)整 D. 查、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整 70. 實(shí)施護(hù)理管理常用的方法有 D A. 主管理方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法 B. 行政方法、自主管理方法、教育方法、數(shù)量分析方法 C. 行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、自主管理方法、數(shù)量分析方法 D. 政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析力 71. 管理的職能包括 B A. 計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制 B. 計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 C. 計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D. 策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 72. 管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有 D A. 財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間 B. 人、財(cái)、物、信息、時(shí)間 C. 人、財(cái)物、資料、空間、時(shí)間 D. 人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間 73. 現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是 A A. 制度化、程序化、數(shù)量化、人性化 B. 規(guī)范化、程序化、數(shù)量化、人性化 C. 制度化、程序化、數(shù)量化、規(guī)范化 D. 制度化、程序化、規(guī)范化、人性化 74. 護(hù)理管理者的任務(wù)是 B A. 促進(jìn)護(hù)理科研、建立評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 B. 完善服務(wù)內(nèi)容、建立評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 C. 完善服務(wù)內(nèi)容、促進(jìn)護(hù)理科研、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 D. 完善服務(wù)內(nèi)容、建立評(píng)估體系、促進(jìn)護(hù)理科研、探尋管理規(guī)律 75. 行政管理學(xué)者明茲伯格 (Mintzberg)把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類型， “ 三元 ” 角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承擔(dān) C A. 決策、咨詢、護(hù)理研究 B. 人際關(guān)系、決策、護(hù)理研究 C. 人際關(guān)系、咨詢、決策 D. 護(hù)理管理、沖突處理、護(hù)理研究 76. 田力是某醫(yī)院護(hù)理部主任，你認(rèn)為下面哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān) B A. 向下屬傳達(dá)她對(duì)護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí) B. 與醫(yī)療器械商談判 以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議 C. 召集各科護(hù)士長(zhǎng)討論和協(xié)調(diào)評(píng)估工作的落實(shí)情況 D. 籌備護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng) 77. 護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于 D A. 要與他人配合完成科室工作 B. 要從事具體的技術(shù)操作 C. 要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) D. 要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo) 78. 下列哪項(xiàng)屬于法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容 C A． 管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系 B． 工作應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化 C． 管理過(guò)程要遵循 14項(xiàng)管理原則 D． 實(shí)行刺激性報(bào)酬制度 79. 下列哪項(xiàng)反映了現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理 C A． 管理活動(dòng)中以做好人的工作為根本 B． 管理活動(dòng)中重視處理人際關(guān)系 C． 管理活動(dòng)要把握全局、總體規(guī)劃 D． 管理活動(dòng)要注意講求實(shí)效 80. 護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是 D A． 系統(tǒng)原理 B． 人本原理 C． 動(dòng)態(tài)原理 D． 效益原理 81. 下列哪項(xiàng)描述是管理的動(dòng)態(tài)原理的內(nèi)容 A A． 管理過(guò)程要適應(yīng)各種變化 B． 管理過(guò)程有統(tǒng)一的整體目標(biāo) C． 管理的各要素間相互聯(lián)系 D． 管理中有系統(tǒng)分析的方法和觀點(diǎn) 82. 與現(xiàn)代管理人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是 D A． 整分合原則 B． 價(jià)值原則 C． 彈性原則 D． 能級(jí)原則 83. 首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是 A A． 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B． 人的基本需要層次論 C． 管理過(guò)程理論 D． 群體行為理論 84. 根據(jù)法約爾的管理過(guò)程理論，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心地位的活動(dòng)是 C A． 技術(shù)活動(dòng) B． 商業(yè)活動(dòng) C． 管理活動(dòng) D． 財(cái)務(wù)活動(dòng) 85. 首次提出 “ 在正式組織中存在著非正式組織 ” 觀點(diǎn)的是 C A． 泰勒的科學(xué)管理理論 B． 法約爾的管理過(guò)程理論 C． 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō) D． 馬斯洛的人類需要層次理論 86. 醫(yī)院機(jī)構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的 A A． 整體性 B． 相關(guān)性 C． 層次性 D． 目的性 87. 醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的 C A． 整體性 B． 相關(guān)性 C． 層次性 D． 目的性 88. 泰勒科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的內(nèi)容是 A A． 生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系 89. 法約爾的管理過(guò)程論著重研究 B A． 生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系 90. 韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容是 D A． 企業(yè)的活動(dòng)可分為六項(xiàng) B． 管理活動(dòng)中要遵循 14項(xiàng)原則 C． 管理分工原則 D． 組織活動(dòng)必須按照理性原則進(jìn)行 91. 韋伯的行政組織理論著重研究 C A． 生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系 92. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究 D A． 生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣 93. 馬斯洛的人類需要層次理論著重研究式 C A． 生產(chǎn)過(guò)程中工人的勞動(dòng)效率 B． 一般管理原理和高層管理效率 C． 人的需要、動(dòng)機(jī)和行為 D． 生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣 94. 馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問題是 C A． 分析人的動(dòng)機(jī) B． 觀察人的行為 C． 滿足人的需要 D． 改造和修正人的行為 95. 下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素 D A． 工作成就感 B． 工作責(zé)任心 C． 學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì) D． 組織管理制度 96. 下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素 D A． 員工的福利待遇 B． 工作環(huán)境條件 C． 人際關(guān)系 D． 工作成績(jī)得到認(rèn)可 97. 獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是 B A． 人類需要層次論 B． 雙因素理論 C． 成就需要論 D． 強(qiáng)化理論 98. 為了有效利用時(shí)間，管理者應(yīng)做哪些事情 A A. A類工作 B. B類工作 C． C類工作 D. 授權(quán)的工作 99. 在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是 C A. 宗旨 B. 目的 C. 目標(biāo) D. 策略 100. 組織為達(dá)到目的而制定的一種限定活動(dòng)范圍的計(jì)劃稱為 D A. 宗旨 B. 目的