【正文】 E、 60張 41. 根據 1986 年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及 300 張床位以下的醫(yī)院護理行政管理體制實行（ D） A、 護理部主任負責制 B、 護理部主任、科護士長、護士長三級負責制 C、 護理部主任、護士長二級負責制 D、 總護士長、護士長二級負責制 E、 總護士長、科護士長、護士長三級負責制 42. 現代護理質量管理的階段是（ C） A、質量檢驗階段 B、統計的管理階段 C、全面質量管理階段 D、科學管理階段 E、標準化管理階段 43. 社會系統組織理論的主要代表人物是（ E） A、赫茨伯格 B、明茨伯格 C、法約爾 D、韋伯 E、巴納德 44. 控制的首要環(huán)節(jié)是（ A） A、確立標準 B、收集資料 C、衡量成效 D、找出偏差 E、糾下偏差 45. 病房床位與病房護理人員之比應是： (B) A、 1： B、 1: （ :1） C、 1: D、 1: E、 1: 46. 當下屬的平均成熟度處于低水平時，不能自覺承擔工作責任，下列哪種領導方式最為有效？（ C） A、說服型 B、民主型 C、命令型 D、參與型 E、授權型 47. 以護理業(yè)務技術管理分為若干項目，遂項進行循環(huán)管理的管理模式是（ A） A、定項循環(huán)管理 B、定位循環(huán)管理 C、按病種循環(huán)管理 D、按病例循環(huán)管理 E、按程度循環(huán)管理 48. MBO是指：（ E） A、全面質量管理 B、環(huán)節(jié)質量管理 C、過程質量管理 D、終末質量管理 E、目標管理 49. ISO是指：（ C） A、全面質量管理 B、質量控制 C、國際標準化組織 D、目標管理 E、質量檢驗標準 50. TQM是指（ A） A、全面質量管理 B、質量控制 C、國際標準化組織 D、目標管理 E、質量檢驗標準 51. 護理信息主要是與人的哪種信息有關（ A） A、健康與疾病 B、行政與管理 C、業(yè)務與技術 D、科研與發(fā)展 E、質量與標準 52. 影響人們應用和理解語言的因素下列哪項不是 （ D ） A．年齡 B．教育程度 C．文化背景 D．性別 E．專業(yè)術語 53. 護理人員為患者進行心理護理、健康教育屬于（ C） A、 ISO服務單位分類的第一種服務 B、 ISO服務單位分類的第二種服務 C、 ISO服務單位分類的第三種服務 D、 類似于 ISO服務單位分類的第二種服務 E、 類似于 ISO服務單位分類的第三種服務 54. 管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ D ） A．目光 D. 語言 E．報告 55. 在診療過程中由于醫(yī)務人員工作過失，造成病人死亡，屬于（ A） A、一級醫(yī)療事故 B、二級醫(yī)療事故 C、三級醫(yī)療事故 D、四級醫(yī)療事故 E、不屬于醫(yī)療事故 56. 管理藝術的核心是 ( E) A．指揮藝術 B．交談藝術 C．激勵藝術 D．協調人際關系的藝術 E．決策藝術 57. 一個人 500張床位的綜合醫(yī)院應配備護理人員的人數為（ B ） A． 201～ 216 B． 288～ 306 C． 403～ 432 D． 576～ 612 E． 800～ 850 58. 護士長在病房日常工作中，對高年資的高、中級護理人員適宜 的領導方式是（ E ） E. 授權型 59. 沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的 （ E ） A．競爭 B．協作 C．逃避 D．順應 E．折衷 60. 《全國醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務是 （ A ） A．醫(yī)療 B．教學 C．科研 D．預防 E．社區(qū)服務 61. 下列哪項不是管理職能的特征 （ C ） A．管理的自然屬性和社會屬性 B．管理科學性和藝術性 C．管理對象的多重性 D．管理的普遍性 E．管理任務的共同性 62. 下列哪項不是開放性系統的基本要素：（ D） A、輸入 B、輸出 C、處理 D、系統 E、反饋 63. 長期計劃一般是指時間大于：（ E） A、 1年 B、 2年 C、 3年 D、 4年 E、 5年 64. 下列哪項不是目標的作用：（ B） A、指向作用 B、廣告作用 C、協調作用 D、推動作用 E、標準作用 65. 管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應超過：（ B） A、 10人 B、 15人 C、 20人 D、 25人 E、 30人 66. 組織職能的主要內容包括 C 、人員配備、劃與變動、授權 、計劃與總結、規(guī)劃與變動、授權 、人員配備、規(guī)劃與變動、授權 、人員配備、計劃與總結、授權 67. 導工作是一種行為活動，領導工作成功的關鍵在于 B A. 精打細算、善于溝通、善于激勵 B. 善于溝通、善于激勵、善于用人 C. 精打細算、善于激勵、善于用人 D. 善于溝通、精打細算、善于用人 68. 人員管理職能包含以下幾個方面 A A. 選人、評人、育人、留人 B. 樹人、評人、育人、留人 C. 選人、樹人、育人、留人 D. 評人、樹人、留人 69. 控制就是以計劃為標準，由管理者對被管理者的行為和活動實施管理的過程，其內容包含 D A. 協調、監(jiān)督、分析反饋、調整 B. 檢查、監(jiān)督、協調、調整 C. 查、協調、分析反饋、調整 D. 查、監(jiān)督、分析反饋、調整 70. 實施護理管理常用的方法有 D A. 主管理方法、經濟方法、教育方法、數量分析方法 B. 行政方法、自主管理方法、教育方法、數量分析方法 C. 行政方法、經濟方法、自主管理方法、數量分析方法 D. 政方法、經濟方法、教育方法、數量分析力 71. 管理的職能包括 B A. 計劃、組織、人事、指揮、控制 B. 計劃、組織、人事、領導、控制 C. 計劃、安排、人事、領導、控制 D. 策劃、組織、人事、領導、控制 72. 管理對象是組織所擁有的資源，包括的內容有 D A. 財、物、信息、空間和時間 B. 人、財、物、信息、時間 C. 人、財物、資料、空間、時間 D. 人、財、物、信息、空間、時間 73. 現科學管理的基本特征是 A A. 制度化、程序化、數量化、人性化 B. 規(guī)范化、程序化、數量化、人性化 C. 制度化、程序化、數量化、規(guī)范化 D. 制度化、程序化、規(guī)范化、人性化 74. 護理管理者的任務是 B A. 促進護理科研、建立評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律 B. 完善服務內容、建立評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律 C. 完善服務內容、促進護理科研、實施成本核算、探尋管理規(guī)律 D. 完善服務內容、建立評估體系、促進護理科研、探尋管理規(guī)律 75. 行政管理學者明茲伯格 (Mintzberg)把護士長的工作特性歸納為三大類型， “ 三元 ” 角色模式。他認為護士長主要承擔 C A. 決策、咨詢、護理研究 B. 人際關系、決策、護理研究 C. 人際關系、咨詢、決策 D. 護理管理、沖突處理、護理研究 76. 田力是某醫(yī)院護理部主任，你認為下面哪一項與她的領導職能無關 B A. 向下屬傳達她對護理管理工作目標的認識 B. 與醫(yī)療器械商談判 以期達成一項護理用品購貨協議 C. 召集各科護士長討論和協調評估工作的落實情況 D. 籌備護理技術競賽活動 77. 護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于 D A. 要與他人配合完成科室工作 B. 要從事具體的技術操作 C. 要對自己的工作成果負責 D. 要協調他人的努力以實現科室目標 78. 下列哪項屬于法約爾管理過程理論的主要內容 C A． 管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系 B． 工作應流程化、標準化 C． 管理過程要遵循 14項管理原則 D． 實行刺激性報酬制度 79. 下列哪項反映了現代管理的系統原理 C A． 管理活動中以做好人的工作為根本 B． 管理活動中重視處理人際關系 C． 管理活動要把握全局、總體規(guī)劃 D． 管理活動要注意講求實效 80. 護理部根據護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調整工作模式，遵循的管理原理是 D A． 系統原理 B． 人本原理 C． 動態(tài)原理 D． 效益原理 81. 下列哪項描述是管理的動態(tài)原理的內容 A A． 管理過程要適應各種變化 B． 管理過程有統一的整體目標 C． 管理的各要素間相互聯系 D． 管理中有系統分析的方法和觀點 82. 與現代管理人本原理相對應的原則是 D A． 整分合原則 B． 價值原則 C． 彈性原則 D． 能級原則 83. 首次強調管理中人的因素的理論是 A A． 人際關系學說 B． 人的基本需要層次論 C． 管理過程理論 D． 群體行為理論 84. 根據法約爾的管理過程理論，處于企業(yè)經營核心地位的活動是 C A． 技術活動 B． 商業(yè)活動 C． 管理活動 D． 財務活動 85. 首次提出 “ 在正式組織中存在著非正式組織 ” 觀點的是 C A． 泰勒的科學管理理論 B． 法約爾的管理過程理論 C． 梅奧的人際關系學說 D． 馬斯洛的人類需要層次理論 86. 醫(yī)院機構的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統特性的 A A． 整體性 B． 相關性 C． 層次性 D． 目的性 87. 醫(yī)院機構要分成有上下等級關系的部門層級，反映了系統特性的 C A． 整體性 B． 相關性 C． 層次性 D． 目的性 88. 泰勒科學管理理論重點研究的內容是 A A． 生產中工人的勞動效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產過程中的人際關系 89. 法約爾的管理過程論著重研究 B A． 生產中工人的勞動效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產過程中的人際關系 90. 韋伯的行政組織理論的主要內容是 D A． 企業(yè)的活動可分為六項 B． 管理活動中要遵循 14項原則 C． 管理分工原則 D． 組織活動必須按照理性原則進行 91. 韋伯的行政組織理論著重研究 C A． 生產中工人的勞動效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產過程中的人際關系 92. 梅奧的人際關系學說著重研究 D A． 生產中工人的勞動效率 B． 一般管理原理和管理效率 C． 理想的行政組織理論 D． 生產過程中的工人的勞動士氣 93. 馬斯洛的人類需要層次理論著重研究式 C A． 生產過程中工人的勞動效率 B． 一般管理原理和高層管理效率 C． 人的需要、動機和行為 D． 生產過程中的工人的勞動士氣 94. 馬斯洛的層次需要論強調激勵的中心問題是 C A． 分析人的動機 B． 觀察人的行為 C． 滿足人的需要 D． 改造和修正人的行為 95. 下列哪項屬于雙因素理論中的保健因素 D A． 工作成就感 B． 工作責任心 C． 學習提高的機會 D． 組織管理制度 96. 下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素 D A． 員工的福利待遇 B． 工作環(huán)境條件 C． 人際關系 D． 工作成績得到認可 97. 獎勵護士的優(yōu)質服務行為使其更加提高服務質量依據的理論是 B A． 人類需要層次論 B． 雙因素理論 C． 成就需要論 D． 強化理論 98. 為了有效利用時間，管理者應做哪些事情 A A. A類工作 B. B類工作 C． C類工作 D. 授權的工作 99. 在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是 C A. 宗旨 B. 目的 C. 目標 D. 策略 100. 組織為達到目的而制定的一種限定活動范圍的計劃稱為 D A. 宗旨 B. 目的