【正文】 .當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)班工作人員應(yīng)立即向設(shè)備管理部門(mén)主管匯報(bào)，以便組織人 員維修，維修好后將結(jié)果記錄在《設(shè)備維修記錄表》內(nèi)。如驗(yàn)收不合格的，除及時(shí) 向總經(jīng)理匯報(bào)外，如屬公司“采購(gòu)”，則按第 3章的《采購(gòu)》程序辦理，或與供方協(xié)商解 決。設(shè)備管理部門(mén)主管負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備申購(gòu)、評(píng)估 及報(bào)廢的審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備申購(gòu)及報(bào)廢的批準(zhǔn)。 資源提供：所有的過(guò)程都涉及資源，總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供并保證實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需資源。 ⑦ 文件的傳遞。 ③ 通過(guò)部門(mén)之間或部門(mén)內(nèi)部的日常工作會(huì)議進(jìn)行溝通。 2． 過(guò)期無(wú)效文件的回收、作廢、銷(xiāo)毀、及暫留文件的保留。 ，與供應(yīng)商溝通，洽談符合公司成本之單價(jià)。 5．按產(chǎn)品的保管條件要求進(jìn)行保管 , 并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常需與品質(zhì)部聯(lián)系。 2．編制倉(cāng)庫(kù)管理文件。 ③ 負(fù)責(zé)儀器的校準(zhǔn)和日常管理工作。 6） 品質(zhì)部質(zhì)量職責(zé) ① 監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行；執(zhí)行“ 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序”；負(fù)責(zé) 對(duì)單位質(zhì)量體系文件的使用和保管情況進(jìn)行管理、監(jiān)督。 ② 會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織好質(zhì)檢、試驗(yàn)、管理、技術(shù)、設(shè)備、材料等各類(lèi)業(yè)務(wù)人員、 特殊工種工人的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。 ⑩ c 負(fù)責(zé)與制造商的溝通、反饋工作。 ⑦ 搞好車(chē)間的文明生產(chǎn)和定置管理工作，保持良好的車(chē)間生產(chǎn)環(huán)境。 ④ 做好生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí) , 保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的可追溯性。 ⑥ 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及服務(wù)。 ② 品質(zhì)資訊回饋之窗口。 ⑦積極參與 CCC 組織的有關(guān)認(rèn)證工作的研討、經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)術(shù)活動(dòng)。 ② 定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，任命內(nèi)審組長(zhǎng)。 ③ 審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。 管理組織架構(gòu)圖 公司如下組織結(jié)構(gòu)圖為人員配置提供依據(jù)，也為有效的溝通奠定基礎(chǔ)。主要根據(jù)運(yùn)作需要規(guī)定公司組織結(jié)構(gòu)，并說(shuō)明各部門(mén)或職能的相互關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)分解到部門(mén)以下的最小管理單元。 2 本公司的相關(guān)產(chǎn)品： 電線(xiàn)電纜 。 4 當(dāng)產(chǎn)品關(guān)鍵元器件和材料、結(jié)構(gòu)等影響產(chǎn)品符合規(guī)定要求因素的變更時(shí)，在實(shí)施前向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)獲得批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。 6 及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。 2 確保認(rèn)證產(chǎn)品（含強(qiáng)制性產(chǎn)品 ） 符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。本手冊(cè)依據(jù) 電線(xiàn)電纜 CCC 認(rèn)證實(shí)施規(guī)則（ CNCA01C002:2021） 的實(shí)施要求進(jìn)行編制，并對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程順序做相互作用進(jìn)行了描述。 本手冊(cè)是保證 3C 質(zhì)量產(chǎn)品認(rèn)證的基本準(zhǔn)則，也是公司對(duì)所有客戶(hù)的承諾，遵循本手冊(cè)是公司全員應(yīng)盡的責(zé)任。 3 建立文件化程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的保管和使用。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： 2021 年 3 月 2 日 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員授權(quán)書(shū) 【 字號(hào)： 100302】 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理設(shè) 置及其原則，任命 為本廠認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員，被授權(quán)人依照《崗位職責(zé)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及有關(guān)制度，執(zhí)行其工作范圍的職責(zé)、行使崗位職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)： 1 負(fù)責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品認(rèn)證工作和經(jīng)辦認(rèn)證對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： 2021 年 3 月 2 日 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 3C 強(qiáng)制性認(rèn)證管理任命書(shū) 【 字號(hào)： 100303】 為了更好的實(shí)施 3C 強(qiáng)制性認(rèn)證質(zhì)量管控，特任命 陳利明 為總質(zhì)量負(fù)責(zé)人，嚴(yán)德幸 為特別顧問(wèn)，其相關(guān)管理人員如下明細(xì)表： 3C 認(rèn)證管理人員明細(xì)表 姓名 職務(wù) 所屬部門(mén) 董事長(zhǎng) / 經(jīng)理（兼人事主管） / 業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)部 跟單文員 業(yè)務(wù)部 采購(gòu) 資材部 倉(cāng)管 資材部 工程師 工程部 電子技術(shù)員 工程部 品管 品質(zhì)部 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： 2021 年 3 月 2 日 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)量管理手冊(cè) 章節(jié) 標(biāo) 題 頁(yè)數(shù) 版本 質(zhì)量手冊(cè)更改履歷 ???????????????? 目錄 ??????????????????????? 1 A 0 目的和適用范圍 ?????????????????? 2 質(zhì)量方針 ????????????????????? 3 A 0 職責(zé) ??????????????????????? 4 A 0 資源 ?????????????????? ????? 12 A 0 2 文件和記錄 文件的控制 ???????????????????? 17 A 0 記錄控制 ?????????????????????? 21 A 0 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序 ???????????? 23 A 0 3 采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn) 供應(yīng)商的選擇 和日常管理 ?????????????? 26 A 0 關(guān)鍵元器件和材料的檢驗(yàn) /驗(yàn)證?????????? ??? 28 A 0 關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)????????????? 29 A 0 4 生產(chǎn)過(guò)程控制和過(guò)程檢驗(yàn) 關(guān)鍵工序能力 ???????????????????? 33 A 0 過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性的控制 ?????????????? 36 A 0 生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) ?????????????????? 38 A 0 5 確認(rèn)檢驗(yàn) ????????????????? 39 A 0 6 檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備 校準(zhǔn)和檢定 ????????????????????? 42 A 0 運(yùn)行檢查程序 ??????????????????? 45 A 0 7 不合格品的控制 ??????????????????? 47 A 0 8 內(nèi)部質(zhì)量審核 ???????????????????? 50 A 0 9 認(rèn)證產(chǎn)品的一致性 ?????????????????? 54 A 0 產(chǎn)品變更 控制 ??????????????????? 56 A 0 10 糾正和預(yù)防措施 ??????????????????? 57 A0 11 包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存 ?????????????????? 58 A 0 附錄一 質(zhì)量體系文件對(duì)照表 ??????????????? 60 A 0 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目的和適用范圍 1 描述依照“ 3C 工廠質(zhì)量保證能力要求 ”所建立的質(zhì)量管理體系的各核心條款及其相互作用，提供查找相關(guān)文件的途徑。 本單位質(zhì)量方針 顧客滿(mǎn)意 質(zhì)量第一 成本控制 長(zhǎng)期發(fā)展 制造客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品 ，創(chuàng)造永續(xù)經(jīng)營(yíng)的商機(jī)。 在 本公司內(nèi)按照“ 3C 工廠質(zhì)量保證能力要求 ”，制訂質(zhì)量管理職責(zé) ,明確各級(jí)人員的責(zé)任與權(quán)限。 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 層級(jí)的職責(zé)與權(quán)限 1）公司總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) ① 組織貫徹國(guó)家及上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)，進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，建立健全公司各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)質(zhì)量教育，在生 產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中確立“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。 ④ 為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供所需的資源。 ③ 確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求； ④建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不得貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志。 ⑧建立文件化的程序，確保認(rèn)證證書(shū)及認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和正確使用。 ③ 公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)執(zhí)行。 ⑦ 跟蹤訂單的生產(chǎn)情況，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否符合訂單要求。 ⑤ 嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件的要求操作，該做記錄的要認(rèn)真做好記錄。 ⑧ 要按 BOM單生產(chǎn)，保證并努力提高產(chǎn)品直通率和成品率。并依據(jù)質(zhì)量、交貨期、合作態(tài)度等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為制造商提供實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)汰劣的動(dòng)態(tài)管理的依據(jù)。建立干部職工培訓(xùn)、考績(jī)檔案。 ② 對(duì)從元器件和原材料進(jìn)貨到產(chǎn)品出售的全過(guò)程進(jìn)行日常質(zhì)量檢驗(yàn) /驗(yàn)證把關(guān)，負(fù)責(zé)對(duì)不合格品進(jìn)行有效地控制。 ④ 貫徹三檢相結(jié)合的檢查制度，保證認(rèn)證產(chǎn)品的一致性；推廣應(yīng)用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)質(zhì)量檢查體系的合理性負(fù)責(zé)； ⑤ 組織并參加對(duì)內(nèi)質(zhì)量事故的分析和對(duì)外質(zhì)量異議的處理； ⑥ 督促和檢查對(duì)不合格的糾正和預(yù)防措施的落實(shí)； ⑦ 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的管理； ⑧ 制訂內(nèi)審計(jì)劃 , 經(jīng)批準(zhǔn)后主持實(shí)施。并嚴(yán)格執(zhí)行物料收發(fā)制度、堅(jiān)持先進(jìn)先出的工作原則；分區(qū)歸類(lèi)，整齊存放，并注意防潮、防壓、防跌，維護(hù)好庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量。 對(duì)由于管理不善而引起的產(chǎn)品損壞、短缺和混料等質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。 、考核供應(yīng)商。 3． 文件與數(shù)據(jù)有效性監(jiān)控 4． 文件與數(shù)據(jù)原件文件文件及電子文件的備份保管及維護(hù) 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 內(nèi)部溝通 本公司確保所有質(zhì)量管理體系過(guò)程及其有效性在各部門(mén)之間進(jìn)行溝通。 ④ 通過(guò)部門(mén)之間或部門(mén)內(nèi)部的書(shū)面 或口頭形式的工作信息或要求（如各部門(mén)日常報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作批示等）進(jìn)行溝通。 溝通貫穿于所有的活動(dòng)，溝通的時(shí)機(jī)由管理人員識(shí)別；當(dāng)發(fā)生問(wèn)題后如果沒(méi)有得到及時(shí)的解決都被認(rèn)為溝通發(fā)生了問(wèn)題，相關(guān)的人員都負(fù)有責(zé)任。 以上的設(shè)施隨強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)的發(fā)展和以后的實(shí)際需要而配置或及時(shí)得到更換；如需要采購(gòu)，應(yīng)參照本手冊(cè)的第 3 章 《采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)》的相關(guān)要求進(jìn)行。維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和定期保 養(yǎng)。 設(shè)備管理部門(mén)加強(qiáng)設(shè)備的標(biāo)識(shí)，建帳和資料的管理。如部門(mén)能力不能解決的維修項(xiàng)目，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)申請(qǐng)外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，維修后設(shè)備管理 部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收，寫(xiě)出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并填寫(xiě)《設(shè)備維修記錄》。 設(shè)備的報(bào)廢 設(shè)備因無(wú)法修復(fù)而需要報(bào)廢時(shí)，設(shè)備部門(mén)主管確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)廢消帳。 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 1) 對(duì)員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識(shí)、資格 和能力。 ? 采購(gòu)、業(yè)務(wù)、倉(cāng)管人員培訓(xùn) a. 采購(gòu)人員需經(jīng)過(guò)采購(gòu)物質(zhì)技術(shù)要求、采 購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)； b. 業(yè)務(wù)人員需經(jīng)過(guò)成品相關(guān)知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)； c. 倉(cāng)庫(kù)管理人員需經(jīng)過(guò)庫(kù)存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉(cāng)管基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)； ? 內(nèi)審員培訓(xùn) “強(qiáng)制性 工廠質(zhì)量保證能力要求 ”標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、審核知識(shí)培訓(xùn)。 b) 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（同 3).a)） c) 在崗人員培訓(xùn) a.) 崗位技能的加深及強(qiáng)化，按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。 每次培訓(xùn)由人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理成員工培訓(xùn)記錄及其附件，以評(píng)估所提供的培訓(xùn)的有效性。主要考慮以下幾個(gè)方面： 1）溫度、濕度、震動(dòng)、光線(xiàn)等物理因素對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等的影響； 2）建立和維持有利于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質(zhì)量和流通； 3）改良工作方法，努力提高自動(dòng)化程度，應(yīng)用“工業(yè)工程”理論制訂工藝； 4）灌輸正確的工作態(tài)度，樹(shù)立“后工序?yàn)榍肮ば蚩蛻?hù)”的思想； 5）創(chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化； 6）鼓勵(lì)讓員工發(fā)表意見(jiàn)，參與公司的改進(jìn)工作，加強(qiáng)溝通； 7）激勵(lì)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)。 文件和資料的編號(hào) a) 體系類(lèi)文件編號(hào)規(guī)則： ZHT—中海通線(xiàn)纜連接器有限公司 中海通拼音的第一個(gè)字母大寫(xiě) ”ZHT” QM公司一階文件 (質(zhì)量手冊(cè) ) QC公司一階文件（ 3C 質(zhì)量手冊(cè)） QP公司二階文件 (程序文件 ) QR公司四階文件（表單 .記錄） PS公司三階文件 (作業(yè)書(shū) ) : 業(yè)務(wù)部 — Y 品保部 — Q 工程部 — Z 生產(chǎn)部 — L 人事行政部 — H 資材部 — E 文控中心 — M 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)