【正文】 以便組織人員維修，維修好后將結(jié)果記錄在《設(shè)備維修記錄表》內(nèi)。如驗(yàn)收不合格的，除及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)外，如屬公司“采購(gòu)”，則按第3章的《采購(gòu)》程序辦理，或與供方協(xié)商解決。設(shè)備管理部門主管負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備申購(gòu)、評(píng)估及報(bào)廢的審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備申購(gòu)及報(bào)廢的批準(zhǔn)。 資源提供：所有的過(guò)程都涉及資源，總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供并保證實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需資源。7） 文件的傳遞。3） 通過(guò)部門之間或部門內(nèi)部的日常工作會(huì)議進(jìn)行溝通。采用先進(jìn)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。5） 對(duì)開(kāi)發(fā)的科技成果申報(bào)和推廣。 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM 1101標(biāo)題1職責(zé)和資源頁(yè)次：6/12版次：A 0 技術(shù)開(kāi)發(fā)部質(zhì)量職責(zé)1） 開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)。 品管助理。7） 主導(dǎo)評(píng)鑒、考核供應(yīng)商,負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商的選擇，評(píng)價(jià)，建立合格供應(yīng)商檔案，并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。3） 對(duì)由于管理不善而引起的產(chǎn)品損壞、短缺和混料等質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。 編制倉(cāng)庫(kù)管理文件。9） 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品工藝編制作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)生產(chǎn)并協(xié)助行政部對(duì)員工的培訓(xùn)工作。確保未經(jīng)檢驗(yàn)授權(quán)的元器件和原材料不投產(chǎn)、半成品不流入下工序、成品不出售；負(fù)責(zé)成品的確認(rèn)檢驗(yàn)工作；并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)/驗(yàn)證標(biāo)識(shí)。 負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)文件與數(shù)據(jù)的記錄、編號(hào)、發(fā)行、保管、分發(fā)、銷毀與批準(zhǔn)。 制訂措施, 做到獎(jiǎng)勤罰懶, 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣, 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。 負(fù)責(zé)制定與本部門有關(guān)的糾正、預(yù)防措施并組織實(shí)施。 a）負(fù)責(zé)對(duì)制造商提供的生產(chǎn)元部件（特別是關(guān)鍵元部件）合格認(rèn)定及一致性認(rèn)定工 作和產(chǎn)品變更的管理工作； b）負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的退換等處理工作。 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM 1101標(biāo)題1職責(zé)和資源頁(yè)次：3/12版次：A 0，保持良好的車間生產(chǎn)環(huán)境。, 保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的可追溯性。，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否符合訂單要求。，確保認(rèn)證證書及認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和正確使用。；，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不得貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志。4） 批準(zhǔn)年度內(nèi)部審核計(jì)劃，確保質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行。確保內(nèi)部溝通，保證各級(jí)人員都能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。 ● 產(chǎn)品 過(guò)程的結(jié)果。 ● 客觀證據(jù) 建立在通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段所獲得事實(shí)的基礎(chǔ)上，證實(shí)是真正的信息。供方 組織 顧客 本《質(zhì)量手冊(cè)》對(duì)公司常用的稱謂與縮寫作如下規(guī)定： ● 《質(zhì)量手冊(cè)》 手冊(cè) ● 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 公司● 技術(shù)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)文控 技術(shù)開(kāi)發(fā)部 ● 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部● 質(zhì)量管理、計(jì)量管理、檢驗(yàn)管理 品管部● 采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、包裝、物資 采購(gòu)物流部● 銷售、售后服務(wù)、銷售策劃、網(wǎng)管銷售服務(wù)部● 人力資源培訓(xùn)、行政部 行政部，特選摘如下術(shù)語(yǔ)： ● 組織 職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施，本手冊(cè)所只指的組織是指“公司”。2 協(xié)助認(rèn)證產(chǎn)品按認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，跟蹤認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。5 建立文件化的程序，及時(shí)處理不合格品和確保獲證產(chǎn)品變更后獲得認(rèn)證確認(rèn)。 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM2011標(biāo)題頁(yè)次：1/1版次：A 0管理組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理 01技術(shù)開(kāi)發(fā)部0303 管理負(fù)責(zé)人 02 采購(gòu)物流部06品管部05銷售服務(wù)部0707行政部08生產(chǎn)部04 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM2011標(biāo)題頁(yè)次：1/3版次：A 0質(zhì)量負(fù)責(zé)人授權(quán)書【字號(hào)： 】 為確保本公司按照《電氣電子產(chǎn)品類強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》的建立實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理設(shè)置及其原則，任命 為本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人，被授權(quán)人依照《崗位職責(zé)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及有關(guān)制度，執(zhí)行其工作范圍的職責(zé)、行使崗位職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)：1 確保按照《電器電子產(chǎn)品類強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》要求，負(fù)責(zé)建立滿足認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的文件質(zhì)量體系并確保其實(shí)施和保持。公司所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面正確理解本《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容和規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。3C質(zhì)量管理手冊(cè)是建立和實(shí)施CCC質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，也是建立實(shí)施CCC強(qiáng)制性認(rèn)證的必要依據(jù)。鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司3C質(zhì)量認(rèn)證管理手冊(cè) 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM2011標(biāo)題目錄頁(yè)次：1/1版次：A 0 公司簡(jiǎn)介 批準(zhǔn)頁(yè) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書 名詞和術(shù)語(yǔ) 1 職責(zé)和資源2 文件和記錄 3 采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)4 生產(chǎn)過(guò)程控制和過(guò)程檢驗(yàn)5 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)6 檢驗(yàn)和試驗(yàn)儀器管理控制程序7 不符合品的控制8 內(nèi)部質(zhì)量審核9 認(rèn)證產(chǎn)品的一致性10 糾正和預(yù)防措施11 包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存12 質(zhì)量體系文件對(duì)照表13 公司管理部門主要職責(zé)分配表14 質(zhì)量手冊(cè)更改履歷質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM2011標(biāo)題 公司簡(jiǎn)介頁(yè)次：1/1版次：A 0公司簡(jiǎn)介 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司專業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新型吸油煙機(jī)，現(xiàn)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品適合任何使用，產(chǎn)品采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，使吸油煙機(jī)具有低噪音、體積小、造型美觀、耗電省等優(yōu)點(diǎn)，公司先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和檢測(cè)設(shè)備是我們的品質(zhì)保證，由于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，極低的故障發(fā)生率以及用材精良，服務(wù)周到，受到廣大用戶的一致好評(píng)。為建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)本公司的質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的要求和適用法律的要求，增強(qiáng)顧客滿意。本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)即生效，總經(jīng)理保證不發(fā)布、制定與本《質(zhì)量手冊(cè)》相違背的指令和措施。2 確保認(rèn)證產(chǎn)品（含強(qiáng)制性產(chǎn)品）符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。6 及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。3 當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)、機(jī)構(gòu)等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)反映。 ● 顧客 接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人，本手冊(cè)指接受公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的組織或個(gè)人。 ● 程序 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。本手冊(cè)所指產(chǎn)品是醫(yī)療器械。1） 審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建立質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)，確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。5） 擔(dān)負(fù)全公司的全盤工作。 、各單位實(shí)施質(zhì)量體系情況有監(jiān)督和獎(jiǎng)懲權(quán)。，保證準(zhǔn)時(shí)交貨，如有改動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，達(dá)到客戶滿意、記錄的管理，參與內(nèi)部質(zhì)量審核。，該做記錄的要認(rèn)真做好記錄。，保證并努力提高產(chǎn)品直通率和成品率。 c）負(fù)責(zé)與制造商的溝通、反饋工作，參與合格供應(yīng)商的評(píng)定。 ，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息，確保良好的內(nèi)部溝通。 會(huì)同有關(guān)部門組織好質(zhì)檢、試驗(yàn)、管理、技術(shù)、設(shè)備、材料等各類業(yè)務(wù)人員、特殊工種工人的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM 1101標(biāo)題 1職責(zé)和資源頁(yè)次：4/12版次：A 0 負(fù)責(zé)過(guò)期無(wú)效文件的回收、作廢、銷毀、及暫留文件的保留。對(duì)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性和正確性負(fù)責(zé)2） 負(fù)責(zé)儀器的校準(zhǔn)和日常管理工作。 采購(gòu)物流部質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃，洽談采購(gòu)合同或協(xié)議并實(shí)施采購(gòu)。并嚴(yán)格執(zhí)行物料收發(fā)制度、堅(jiān)持先進(jìn)先出的工作原則；分區(qū)歸類，整齊存放，并注意防潮、防壓、防跌，維護(hù)好庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量 維護(hù)入庫(kù)產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，保證庫(kù)存品的合格性。4） 尋找各項(xiàng)物料及服務(wù)之合格供應(yīng)商。8） 組織供應(yīng)貨源及時(shí)滿足生產(chǎn)的需要，負(fù)責(zé)物料之退貨處理和物采申請(qǐng)。1） 負(fù)責(zé)記錄檢驗(yàn)/試驗(yàn)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)不合格有權(quán)要求操作工返工、返修并向部門主管報(bào)告。2） 開(kāi)展技術(shù)的引進(jìn)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和批量生產(chǎn)。6） 采用先進(jìn)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)。 內(nèi)部溝通。4） 通過(guò)部門之間或部門內(nèi)部的書面或口頭形式的工作信息或要求（如各部門日常報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作批示等）進(jìn)行溝通。，溝通的時(shí)機(jī)由管理人員識(shí)別；當(dāng)發(fā)生問(wèn)題后如果沒(méi)有得到及時(shí)的解決都被認(rèn)為溝通發(fā)生了問(wèn)題，相關(guān)的人員都負(fù)有責(zé)任。以上的設(shè)施隨強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)的發(fā)展和以后的實(shí)際需要而配置或及時(shí)得到更換；如需要采購(gòu)，應(yīng)參照本手冊(cè)的第3章《采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)》的相關(guān)要求進(jìn)行。維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和定期保養(yǎng)。 設(shè)備管理部門加強(qiáng)設(shè)備的標(biāo)識(shí)，建帳和資料的管理。如部門能力不能解決的維修項(xiàng)目，設(shè)備管理部門應(yīng)申請(qǐng)外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，維修后設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收，寫出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并填寫《設(shè)備維修記錄》。 設(shè)備的報(bào)廢設(shè)備因無(wú)法修復(fù)而需要報(bào)廢時(shí)，設(shè)備部門主管確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)廢消帳。 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 對(duì)員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識(shí)、資格和能力。3）采購(gòu)、銷售、倉(cāng)管人員培訓(xùn) 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM 1201標(biāo)題1職責(zé)和資源頁(yè)次：10/12版次：A 0a) 采購(gòu)人員需經(jīng)過(guò)采購(gòu)物質(zhì)技術(shù)要求、采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；a） 銷售人員需經(jīng)過(guò)成品相關(guān)知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；c） 倉(cāng)庫(kù)管理人員需經(jīng)過(guò)庫(kù)存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉(cāng)管基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；4）內(nèi)審員培訓(xùn)“強(qiáng)制性工廠質(zhì)量保證能力要求”標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、審核知識(shí)培訓(xùn)。a）轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（）b）在崗人員培訓(xùn)① 崗位技能的加深及強(qiáng)化，按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。 每次培訓(xùn)由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理成員工培訓(xùn)記錄及其附件，以評(píng)估所提供的培訓(xùn)的有效性。 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識(shí)的環(huán)境。 職責(zé)、回收、銷毀、原稿的保存及作好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)編制并及時(shí)更新《文件編號(hào)管控表》（包括外來(lái)文件和資料）。 工作程序1） 手冊(cè)、程序文件和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)；2） 技術(shù)文件（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等）3） 檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和計(jì)量文件；4） 外來(lái)文件（包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等）；5） 其他類（包括組織結(jié)構(gòu)圖、培訓(xùn)計(jì)劃、管理方案等）。 外來(lái)文件:非公司內(nèi)部的文件包括客戶提供的產(chǎn)品圖紙,規(guī)格,技術(shù)要求,質(zhì)量國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),政府法律法規(guī),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所有從總公司移轉(zhuǎn)的產(chǎn)品圖紙規(guī)格,工模具圖紙規(guī)范,或其它技術(shù)規(guī)范,供貨商承認(rèn)書,及客戶簽回之承認(rèn)書,其它任何渠道進(jìn)入公司,需被公司使用的文件或標(biāo)準(zhǔn).1） 手冊(cè)由品管部門負(fù)責(zé)編寫，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。1） 各部門工作文件由各部門經(jīng)理組織內(nèi)部人員自行編寫、審核、匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放，指導(dǎo)文控人員復(fù)印相應(yīng)份數(shù)，加蓋“受控文件”印章進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放，必要時(shí)注明分發(fā)號(hào)，文件領(lǐng)用人應(yīng)在《受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表》上簽收。當(dāng)因文件和資料被丟失、嚴(yán)重破損或其他情況（如提供顧客、供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等）而需申請(qǐng)領(lǐng)用時(shí)，由申請(qǐng)者填寫申請(qǐng)，經(jīng)其部門主管審核及質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。2) 行政部門負(fù)責(zé)編制并及時(shí)更新《文件編號(hào)管控表》，以反映版本最新?tīng)顩r。由行政部門編制《文件編號(hào)管控表》（外來(lái)），分發(fā)時(shí)加蓋“受控文件”印章并做好簽收記錄，下發(fā)各部門，并作好簽收記錄。 每年底由質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)同各部門主管組織對(duì)現(xiàn)有文件和資料進(jìn)行定期評(píng)審，各部門結(jié)合平時(shí)使用情況進(jìn)行適時(shí)評(píng)審，必要時(shí)予以修改。1） 行政部文控人員要負(fù)責(zé)檢查各類在用文件和資料的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 范圍適用于質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制所要求的有效運(yùn)行的質(zhì)量記錄。 工作程序1） 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、管理記錄；2） 關(guān)鍵材料的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；3） 檢驗(yàn)設(shè)備的運(yùn)行檢查記錄；4） 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)記錄；5） 儀器設(shè)備校準(zhǔn)記錄；6） 不合格品處理記錄；7） 內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審糾正、預(yù)防措施記錄、顧客投訴認(rèn)可；8） 生產(chǎn)過(guò)程記錄。編號(hào)方法按《文件控制程序》執(zhí)行。各部門按規(guī)定的期限保存記錄。1）各部門的質(zhì)量記錄格式，由各部門自行編制，部門主管審批并統(tǒng)一編號(hào)，質(zhì)量記錄附各程序后。 適用范圍適用于本單位已通過(guò)認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)志申請(qǐng)、使用和管理。，并予以記錄和保存，負(fù)責(zé)認(rèn)證標(biāo)志的監(jiān)督管理。 質(zhì)量管理手冊(cè)文件編號(hào)：HYQCM 2301標(biāo)題2文件和記錄頁(yè)次：9/10版次：A 03）認(rèn)證標(biāo)志的規(guī)格認(rèn)證標(biāo)志的規(guī)格按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格執(zhí)行。 ，則印刷設(shè)計(jì)方案由本公司先向國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)指定的機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱指定的機(jī)構(gòu)）提出申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)審批后，方可自行制作。4） 倉(cāng)庫(kù)管理員將嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)的管理制度及認(rèn)證標(biāo)志的管理辦法，對(duì)認(rèn)證標(biāo)志進(jìn)行收發(fā)登記，并經(jīng)采購(gòu)物流部負(fù)