【正文】 以便組織人員維修，維修好后將結(jié)果記錄在《設備維修記錄表》內(nèi)。如驗收不合格的，除及時向總經(jīng)理匯報外，如屬公司“采購”，則按第3章的《采購》程序辦理，或與供方協(xié)商解決。設備管理部門主管負責設施、設備申購、評估及報廢的審核，總經(jīng)理負責設備申購及報廢的批準。 資源提供：所有的過程都涉及資源，總經(jīng)理負責提供并保證實施和改進質(zhì)量管理體系所需資源。7） 文件的傳遞。3） 通過部門之間或部門內(nèi)部的日常工作會議進行溝通。采用先進技術(shù)對生產(chǎn)工藝的改進。5） 對開發(fā)的科技成果申報和推廣。 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM 1101標題1職責和資源頁次：6/12版次：A 0 技術(shù)開發(fā)部質(zhì)量職責1） 開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)。 品管助理。7） 主導評鑒、考核供應商,負責組織供應商的選擇，評價，建立合格供應商檔案，并對其進行動態(tài)管理。3） 對由于管理不善而引起的產(chǎn)品損壞、短缺和混料等質(zhì)量問題負責。 編制倉庫管理文件。9） 負責制定產(chǎn)品工藝編制作業(yè)指導書指導生產(chǎn)并協(xié)助行政部對員工的培訓工作。確保未經(jīng)檢驗授權(quán)的元器件和原材料不投產(chǎn)、半成品不流入下工序、成品不出售；負責成品的確認檢驗工作；并做好相應的檢驗/驗證標識。 負責按規(guī)定對文件與數(shù)據(jù)的記錄、編號、發(fā)行、保管、分發(fā)、銷毀與批準。 制訂措施, 做到獎勤罰懶, 獎優(yōu)罰劣, 充分調(diào)動員工的積極性。 負責制定與本部門有關(guān)的糾正、預防措施并組織實施。 a）負責對制造商提供的生產(chǎn)元部件（特別是關(guān)鍵元部件）合格認定及一致性認定工 作和產(chǎn)品變更的管理工作； b）負責對不合格品的退換等處理工作。 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM 1101標題1職責和資源頁次：3/12版次：A 0，保持良好的車間生產(chǎn)環(huán)境。, 保證產(chǎn)品標識的可追溯性。，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否符合訂單要求。，確保認證證書及認證標志的妥善保管和正確使用。；，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構(gòu)確認，不得貼強制性認證標志。4） 批準年度內(nèi)部審核計劃，確保質(zhì)量體系的持續(xù)有效運行。確保內(nèi)部溝通，保證各級人員都能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。 ● 產(chǎn)品 過程的結(jié)果。 ● 客觀證據(jù) 建立在通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲得事實的基礎上，證實是真正的信息。供方 組織 顧客 本《質(zhì)量手冊》對公司常用的稱謂與縮寫作如下規(guī)定： ● 《質(zhì)量手冊》 手冊 ● 鄰水縣宏遠電器有限公司 公司● 技術(shù)管理、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)文控 技術(shù)開發(fā)部 ● 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部● 質(zhì)量管理、計量管理、檢驗管理 品管部● 采購、倉庫、包裝、物資 采購物流部● 銷售、售后服務、銷售策劃、網(wǎng)管銷售服務部● 人力資源培訓、行政部 行政部，特選摘如下術(shù)語： ● 組織 職責、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設施，本手冊所只指的組織是指“公司”。2 協(xié)助認證產(chǎn)品按認證標準要求進行生產(chǎn)，跟蹤認證產(chǎn)品的質(zhì)量問題。5 建立文件化的程序，及時處理不合格品和確保獲證產(chǎn)品變更后獲得認證確認。 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM2011標題頁次：1/1版次：A 0管理組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理 01技術(shù)開發(fā)部0303 管理負責人 02 采購物流部06品管部05銷售服務部0707行政部08生產(chǎn)部04 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM2011標題頁次：1/3版次：A 0質(zhì)量負責人授權(quán)書【字號： 】 為確保本公司按照《電氣電子產(chǎn)品類強制性認證實施規(guī)則》的建立實施和保持質(zhì)量管理體系，根據(jù)公司經(jīng)營管理設置及其原則，任命 為本公司質(zhì)量負責人，被授權(quán)人依照《崗位職責》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及有關(guān)制度，執(zhí)行其工作范圍的職責、行使崗位職權(quán)并承擔相應義務：1 確保按照《電器電子產(chǎn)品類強制性認證實施規(guī)則》要求，負責建立滿足認證機構(gòu)要求的文件質(zhì)量體系并確保其實施和保持。公司所有員工必須認真學習，全面正確理解本《質(zhì)量手冊》的內(nèi)容和規(guī)定，并嚴格貫徹執(zhí)行。3C質(zhì)量管理手冊是建立和實施CCC質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，也是建立實施CCC強制性認證的必要依據(jù)。鄰水縣宏遠電器有限公司Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 鄰水縣宏遠電器有限公司3C質(zhì)量認證管理手冊 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM2011標題目錄頁次：1/1版次：A 0 公司簡介 批準頁 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 質(zhì)量管理組織機構(gòu) 質(zhì)量負責人任命書 名詞和術(shù)語 1 職責和資源2 文件和記錄 3 采購和進貨檢驗4 生產(chǎn)過程控制和過程檢驗5 例行檢驗和確認檢驗6 檢驗和試驗儀器管理控制程序7 不符合品的控制8 內(nèi)部質(zhì)量審核9 認證產(chǎn)品的一致性10 糾正和預防措施11 包裝、搬運和儲存12 質(zhì)量體系文件對照表13 公司管理部門主要職責分配表14 質(zhì)量手冊更改履歷質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM2011標題 公司簡介頁次：1/1版次：A 0公司簡介 鄰水縣宏遠電器有限公司專業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新型吸油煙機，現(xiàn)開發(fā)的產(chǎn)品適合任何使用，產(chǎn)品采用國內(nèi)外先進技術(shù)，使吸油煙機具有低噪音、體積小、造型美觀、耗電省等優(yōu)點，公司先進的生產(chǎn)技術(shù)和檢測設備是我們的品質(zhì)保證，由于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，極低的故障發(fā)生率以及用材精良，服務周到，受到廣大用戶的一致好評。為建立、實施、保持和改進本公司的質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的要求和適用法律的要求，增強顧客滿意。本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準即生效，總經(jīng)理保證不發(fā)布、制定與本《質(zhì)量手冊》相違背的指令和措施。2 確保認證產(chǎn)品（含強制性產(chǎn)品）符合認證標準的要求。6 及時向認證機構(gòu)申報涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。3 當企業(yè)生產(chǎn)、機構(gòu)等發(fā)生變化時，應及時向認證機構(gòu)反映。 ● 顧客 接受產(chǎn)品的組織或個人，本手冊指接受公司所提供的產(chǎn)品和服務的組織或個人。 ● 程序 為進行某項活動所規(guī)定的途徑。本手冊所指產(chǎn)品是醫(yī)療器械。1） 審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設計，建立質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)，確定各崗位的職責和權(quán)限。5） 擔負全公司的全盤工作。 、各單位實施質(zhì)量體系情況有監(jiān)督和獎懲權(quán)。，保證準時交貨，如有改動與客戶進行溝通協(xié)調(diào)，達到客戶滿意、記錄的管理，參與內(nèi)部質(zhì)量審核。，該做記錄的要認真做好記錄。，保證并努力提高產(chǎn)品直通率和成品率。 c）負責與制造商的溝通、反饋工作，參與合格供應商的評定。 ，及時傳達有關(guān)信息，確保良好的內(nèi)部溝通。 會同有關(guān)部門組織好質(zhì)檢、試驗、管理、技術(shù)、設備、材料等各類業(yè)務人員、特殊工種工人的培訓、考核、發(fā)證工作。 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM 1101標題 1職責和資源頁次：4/12版次：A 0 負責過期無效文件的回收、作廢、銷毀、及暫留文件的保留。對檢驗方法、檢驗手段和檢驗結(jié)果的可靠性和正確性負責2） 負責儀器的校準和日常管理工作。 采購物流部質(zhì)量職責 負責制定采購計劃，洽談采購合同或協(xié)議并實施采購。并嚴格執(zhí)行物料收發(fā)制度、堅持先進先出的工作原則；分區(qū)歸類，整齊存放，并注意防潮、防壓、防跌，維護好庫存產(chǎn)品的質(zhì)量 維護入庫產(chǎn)品的狀態(tài)標識，保證庫存品的合格性。4） 尋找各項物料及服務之合格供應商。8） 組織供應貨源及時滿足生產(chǎn)的需要，負責物料之退貨處理和物采申請。1） 負責記錄檢驗/試驗結(jié)果，發(fā)現(xiàn)不合格有權(quán)要求操作工返工、返修并向部門主管報告。2） 開展技術(shù)的引進、設計、試驗和批量生產(chǎn)。6） 采用先進技術(shù)對生產(chǎn)工藝進行改進。 內(nèi)部溝通。4） 通過部門之間或部門內(nèi)部的書面或口頭形式的工作信息或要求（如各部門日常報告、會議紀要、工作批示等）進行溝通。，溝通的時機由管理人員識別；當發(fā)生問題后如果沒有得到及時的解決都被認為溝通發(fā)生了問題，相關(guān)的人員都負有責任。以上的設施隨強制性認證標準，業(yè)務的發(fā)展和以后的實際需要而配置或及時得到更換；如需要采購，應參照本手冊的第3章《采購和進貨檢驗》的相關(guān)要求進行。維修人員負責設備的維修和定期保養(yǎng)。 設備管理部門加強設備的標識，建帳和資料的管理。如部門能力不能解決的維修項目，設備管理部門應申請外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，維修后設備管理部門負責驗收，寫出驗收報告，并填寫《設備維修記錄》。 設備的報廢設備因無法修復而需要報廢時，設備部門主管確認后，報總經(jīng)理批準后報廢消帳。 培訓、意識和能力 對員工提供有關(guān)崗前培訓、崗位培訓，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識、資格和能力。3）采購、銷售、倉管人員培訓 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM 1201標題1職責和資源頁次：10/12版次：A 0a) 采購人員需經(jīng)過采購物質(zhì)技術(shù)要求、采購基礎知識的培訓；a） 銷售人員需經(jīng)過成品相關(guān)知識、業(yè)務基礎知識的培訓；c） 倉庫管理人員需經(jīng)過庫存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉管基礎知識的培訓；4）內(nèi)審員培訓“強制性工廠質(zhì)量保證能力要求”標準知識、審核知識培訓。a）轉(zhuǎn)崗人員培訓（）b）在崗人員培訓① 崗位技能的加深及強化，按培訓計劃實施。 每次培訓由行政部門負責統(tǒng)計整理成員工培訓記錄及其附件，以評估所提供的培訓的有效性。 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境、標準和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識的環(huán)境。 職責、回收、銷毀、原稿的保存及作好相關(guān)記錄；負責編制并及時更新《文件編號管控表》（包括外來文件和資料）。 工作程序1） 手冊、程序文件和相關(guān)的作業(yè)指導；2） 技術(shù)文件（包括技術(shù)標準、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等）3） 檢驗、監(jiān)測和計量文件；4） 外來文件（包括國家標準、法律、法規(guī)等）；5） 其他類（包括組織結(jié)構(gòu)圖、培訓計劃、管理方案等）。 外來文件:非公司內(nèi)部的文件包括客戶提供的產(chǎn)品圖紙,規(guī)格,技術(shù)要求,質(zhì)量國際標準,環(huán)境衛(wèi)生標準,政府法律法規(guī),行業(yè)標準,所有從總公司移轉(zhuǎn)的產(chǎn)品圖紙規(guī)格,工模具圖紙規(guī)范,或其它技術(shù)規(guī)范,供貨商承認書,及客戶簽回之承認書,其它任何渠道進入公司,需被公司使用的文件或標準.1） 手冊由品管部門負責編寫，質(zhì)量負責人審核，總經(jīng)理批準。1） 各部門工作文件由各部門經(jīng)理組織內(nèi)部人員自行編寫、審核、匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放，指導文控人員復印相應份數(shù)，加蓋“受控文件”印章進行統(tǒng)一發(fā)放，必要時注明分發(fā)號，文件領(lǐng)用人應在《受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表》上簽收。當因文件和資料被丟失、嚴重破損或其他情況（如提供顧客、供方、認證機構(gòu)等）而需申請領(lǐng)用時，由申請者填寫申請，經(jīng)其部門主管審核及質(zhì)量負責人批準后方可領(lǐng)用。2) 行政部門負責編制并及時更新《文件編號管控表》，以反映版本最新狀況。由行政部門編制《文件編號管控表》（外來），分發(fā)時加蓋“受控文件”印章并做好簽收記錄，下發(fā)各部門，并作好簽收記錄。 每年底由質(zhì)量負責人協(xié)同各部門主管組織對現(xiàn)有文件和資料進行定期評審，各部門結(jié)合平時使用情況進行適時評審，必要時予以修改。1） 行政部文控人員要負責檢查各類在用文件和資料的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 范圍適用于質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制所要求的有效運行的質(zhì)量記錄。 工作程序1） 對供應商進行選擇、評價、管理記錄；2） 關(guān)鍵材料的檢驗或驗證記錄；3） 檢驗設備的運行檢查記錄；4） 例行檢驗和確認檢驗記錄；5） 儀器設備校準記錄；6） 不合格品處理記錄；7） 內(nèi)審報告、內(nèi)審糾正、預防措施記錄、顧客投訴認可；8） 生產(chǎn)過程記錄。編號方法按《文件控制程序》執(zhí)行。各部門按規(guī)定的期限保存記錄。1）各部門的質(zhì)量記錄格式，由各部門自行編制，部門主管審批并統(tǒng)一編號，質(zhì)量記錄附各程序后。 適用范圍適用于本單位已通過認證產(chǎn)品的標志申請、使用和管理。，并予以記錄和保存，負責認證標志的監(jiān)督管理。 質(zhì)量管理手冊文件編號：HYQCM 2301標題2文件和記錄頁次：9/10版次：A 03）認證標志的規(guī)格認證標志的規(guī)格按照國家規(guī)定的標準規(guī)格執(zhí)行。 ，則印刷設計方案由本公司先向國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定的機構(gòu)（以下簡稱指定的機構(gòu)）提出申請，經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會審批后，方可自行制作。4） 倉庫管理員將嚴格按倉庫的管理制度及認證標志的管理辦法，對認證標志進行收發(fā)登記，并經(jīng)采購物流部負