【正文】 3 職責(zé) ： 品質(zhì)部負(fù)責(zé)運(yùn)行檢查的執(zhí)行，及儀器失控時(shí)的產(chǎn)品處置、確認(rèn)，并保管相應(yīng)記錄。 a. 需外校時(shí)，由檢測設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)送國家法定計(jì)量單位或聯(lián)系計(jì)量單位到單位內(nèi)進(jìn)行校準(zhǔn)，要求校準(zhǔn)單位出具相應(yīng)的 校準(zhǔn)報(bào)告 （歸 檔 ）； b. 需要內(nèi)部校準(zhǔn)時(shí)，由檢測設(shè)備管理人員編制相應(yīng)的《內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程》，規(guī)定校準(zhǔn)的周期、方法、設(shè)備及驗(yàn)收準(zhǔn)則等內(nèi)容，經(jīng)其負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，作為校準(zhǔn)的依據(jù) ，并填寫相應(yīng)的《內(nèi)校記錄表》。 成品檢驗(yàn)指導(dǎo)書。 3000V~、 5mA、 5 Sec。工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，每月收集《設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目》，整理匯總作為制定年度檢修計(jì)劃的依據(jù)； 3 工程部每年一月份編制本年度的《設(shè)備檢修計(jì)劃》，在使用部門的協(xié)助下按計(jì)劃進(jìn)行檢修；在日常工作中，使用部門無法排除的故障，可填寫《設(shè)備維修申請單》申請工程部檢修。 ，以《工藝流程圖》和《作業(yè)指導(dǎo)書》或清單等文 件的形式明確單位的關(guān)鍵工序，對這些工序所使用的設(shè)備進(jìn)行事先評估、鑒定，保存相關(guān)的評估、鑒定記錄或證據(jù)，并制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作保養(yǎng)規(guī)程。 關(guān)鍵元器件和材料的定期檢驗(yàn)要求具體見《進(jìn)料定期檢驗(yàn)要求》文件，主要檢測項(xiàng)目有： （ 1） 標(biāo)識：要求包括產(chǎn)品名稱，型號規(guī)格 ，商標(biāo)或生產(chǎn)廠，有認(rèn)證要求的產(chǎn)品應(yīng)有認(rèn)證標(biāo)識等。 3 職責(zé) 品質(zhì)部負(fù) 責(zé)對進(jìn)貨的關(guān)鍵元器件和材料的檢驗(yàn) /驗(yàn)證。 a. 制造商采購部向候選供方提供相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或圖紙，或要求其提供適量的樣品（一般數(shù)量不少于 5 件）；或是由供方提供規(guī)格書和檢測報(bào)告給本單位的工程部確認(rèn)。 若設(shè)計(jì)圖案符合要求，認(rèn)證中心審核同意后，申請人寄 10 張銘牌（或復(fù)印件）到認(rèn)證中心，并支付印刷 /模壓標(biāo)志審批費(fèi)。 倉庫指定專人負(fù)責(zé)所購買或印刷的認(rèn)證標(biāo)志的保管，并控制其使用。各部門負(fù)責(zé)規(guī)定本部門質(zhì)量記錄的保存期限，并監(jiān)督記錄保存的執(zhí)行情況。提供給顧客的文件和資料，不加蓋受控印章，不做更改（換）控制，但必須做好發(fā)放記錄；提供經(jīng)供應(yīng)商和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的文件和資料，必要時(shí)參照單位內(nèi)部受控文件處理。 與資源管理相關(guān)的過程 資 源 提 供 培訓(xùn) —— → 人力資源 設(shè) 施 工作環(huán)境 （設(shè)備和儀器等） 實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系 達(dá)到顧客滿意 （包括產(chǎn)品一致性） （完善、改進(jìn)質(zhì)量體系） 2 相關(guān)文件 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》 3 相關(guān)記錄 a） 《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》 b） 《員工培訓(xùn)記錄》 c） 《人員花名冊》 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 文件控制 1 目的 對文件和資料進(jìn)行控制，確保相關(guān)部門及時(shí)得到并使用有效的版本。 2) 人事行政部門根據(jù)公司發(fā)展需要及部門提出的培訓(xùn)需求，確定公司為實(shí)施、保持質(zhì)量 管理體系所需要的培訓(xùn)，編制 《年度培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司所有主要設(shè)備及其相應(yīng)的設(shè)施的原始資料保存在資料室。 內(nèi)部溝通可包括： ① 顧客要求在公司各部門進(jìn)行傳達(dá)，由業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、資財(cái)部門通過各種質(zhì)量記錄等進(jìn)行溝通。 ⑨ 組織質(zhì)量信息的傳遞，及其收集、整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)報(bào)告，以保證其準(zhǔn)確 性和及時(shí)性。 ⑨ 搞好職工培訓(xùn)工作，經(jīng)常開展工藝紀(jì)律，生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)、安全生產(chǎn)教育，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，保證不出人身重大傷亡 事故。 ⑨ 提 高本公司對顧客要求的認(rèn)識。 管理層組織 制訂公司組織架構(gòu)圖 和相關(guān)人員職責(zé)和權(quán)限 報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 4 負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證工作的管理和對外聯(lián)絡(luò)。 5 建立文件化的程序，及時(shí)處理不合格品和確保獲證產(chǎn)品變 更后獲得認(rèn)證確認(rèn)。經(jīng) 批準(zhǔn)后的職責(zé)和權(quán)限用以表示對各管理人員的授權(quán)及作為人力資源配置的依據(jù)。 3）業(yè)務(wù)部質(zhì)量職責(zé) ① 新客戶之開發(fā)、聯(lián)系及樣品送樣承認(rèn)。 ⑩ a 負(fù)責(zé)對制造商提供的生產(chǎn)元部件（特別是關(guān)鍵元部件）合格認(rèn)定及一致性認(rèn)定工作和產(chǎn)品變更的管理工作； ⑩ b 負(fù)責(zé)對不合格品的退換等處理工作。 7） 資財(cái)部質(zhì)量職責(zé) 1．負(fù)責(zé)物料的入庫、貯存、保管及發(fā)放工作。 ② 通過工廠有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行溝通。新增設(shè)施、設(shè)備由設(shè) 備管理部門按合同有關(guān)說明書及有關(guān)國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。 3) 培訓(xùn)實(shí)施 a) 基本培訓(xùn)需求 ? 新員工培訓(xùn) a. 上崗基礎(chǔ)教育：包括單位概況，廠紀(jì)廠規(guī)，方針目標(biāo)（指標(biāo)），安全、質(zhì) 量、環(huán)保意識等培訓(xùn)內(nèi)容，在入廠一個(gè)月內(nèi)，由人事行政部門組織進(jìn)行； b. 崗前技能培訓(xùn)：包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項(xiàng)，相關(guān)設(shè)備性能、操作過程，現(xiàn)場實(shí)際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行； c. 通過教育和培訓(xùn)，使員工意識到：所在崗位工作活動中可能產(chǎn)生的質(zhì)量事故；按體 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 系文件操作的重要性及不按文件操作可能導(dǎo)致的后果。 2 范圍 適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件和資料的控制（包括外來文件和資料）。 文件和資料的保存及銷毀 所有文件和資料的原稿（受控文件可于首頁背面 加蓋受控章）及其《受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表》由文控中心統(tǒng)一保存。 4 各部門負(fù)責(zé)本部門記錄的收集，并按記錄的分類進(jìn)行整理及保管，保證記錄不被損 壞與丟失，確 保記錄方便查閱。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)認(rèn)證標(biāo)志的使用、并予以記錄和保存。經(jīng)認(rèn)證中心審批后發(fā)放《允許印刷 /模壓標(biāo)志通知》。 b. 制造商采購部將樣品以及《供應(yīng)商評審報(bào)告》送工程部門，工程部門對樣品進(jìn)行測試或驗(yàn)證，填寫《供應(yīng)商評審報(bào)告》中相關(guān)欄目； c. 制造商工程部門 將結(jié)果反饋給采購部，測試不合格時(shí)，允許供方重新送樣，但最多不能超過兩次； d. 樣品測試合格，采購?fù)ㄖ┓叫∨克拓?，?jīng)品質(zhì)部進(jìn)貨檢驗(yàn)合格后，交生產(chǎn)部試用，試用后的（半）成品，由品質(zhì)部出具相應(yīng)測試報(bào)告，填寫《供應(yīng)商評審報(bào)告》中相關(guān)欄目； e. 小批量送樣檢驗(yàn)或測試不合格允許重新送樣，但最多不超過兩次，樣品測試及小批量試用測試均合格的供方經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，列入《合格供應(yīng)商一覽表》。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)自檢及互檢。 （ 2） 涉及到安全的檢驗(yàn)項(xiàng)目：例如耐壓測試和絕緣電阻測試等。 ，班組長及品質(zhì)人員通過日常巡檢進(jìn)行監(jiān)控，以確保生產(chǎn)操作人員按工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書、《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》進(jìn)行操作； ，經(jīng)考核合格才能持證上崗。在檢修中的設(shè)備需掛紅色檢修牌，檢修后的設(shè)備使用前，需要有使用部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，由工程部將設(shè)備檢修的情況，記錄于《設(shè)備維修申請單》上； 4 現(xiàn)場所使用的狀態(tài)良好的設(shè)備，可不再另行標(biāo)識。 功能項(xiàng)目包括： 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) （ 1） 功能測試：按產(chǎn)品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)指導(dǎo)書執(zhí)行。 6 質(zhì)量記錄 《檢驗(yàn)報(bào)告》 《例行檢驗(yàn)記錄》 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 校準(zhǔn)和檢定 1 目的 對用于證實(shí)產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制，確保檢測結(jié)果的有效性。 校準(zhǔn)合格的檢測設(shè)備，由校準(zhǔn)人員貼綠色“合格標(biāo)簽”簽名標(biāo)注有效期；部分功能或量程校準(zhǔn)合格的，由校準(zhǔn)人員貼黃色“限用標(biāo)簽”，在標(biāo)簽上注明可使用的范圍；校準(zhǔn)不合格的，由校準(zhǔn)人員貼紅色“不合格標(biāo)簽”，并送修后重新校準(zhǔn)；對因體積較小或影響操作等原因而不宜貼標(biāo)簽的檢測設(shè)備，標(biāo)簽可貼在包裝盒上，或由使用者妥善保管，該設(shè)備要刻上編號，便于追溯。 工程部負(fù)責(zé)編制《運(yùn)行檢查 控制程序》。 2 適用范圍 ： 適用于本單位用于例行檢驗(yàn)和 確認(rèn)檢驗(yàn) 的儀器的運(yùn)行檢查。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 檢測設(shè)備的周期校準(zhǔn) 檢測設(shè)備管理人員于每年一月份編制本年度的 “校準(zhǔn)計(jì)劃”，根據(jù)計(jì)劃在設(shè)備校準(zhǔn)有效期前兩周，統(tǒng)一收集進(jìn)行校準(zhǔn)。 《不合格品控制程序》。 5 抗電強(qiáng)度試驗(yàn)發(fā)生擊穿或飛弧現(xiàn)象。工程部負(fù)責(zé)編寫《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》，發(fā)放至相關(guān)使用部門；對于大型、精密、關(guān)鍵設(shè)備，由工程部在操作保養(yǎng)規(guī)程中明確，該類設(shè)備的操作人員，需經(jīng)工程部組織培訓(xùn)后，持證上崗，并做好相應(yīng)設(shè)備的運(yùn)行記錄； 2 設(shè)備的日常保養(yǎng)由工程部于《設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目》中規(guī)定保養(yǎng)項(xiàng)目、內(nèi)容及頻率，發(fā)給使用部門執(zhí)行。 ： a. 該工序的產(chǎn)品質(zhì)量不能通過檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證； b. 該工序的產(chǎn)品質(zhì)量需經(jīng)過破壞性實(shí)驗(yàn)或采用復(fù)雜、昂貴的方法才能測得； c. 該工序的產(chǎn)品質(zhì)量特性無法測量，或不合格的質(zhì)量特性要在產(chǎn)品使用后才能顯露出來。 4 工作程序 工程部負(fù)責(zé)編制各類關(guān)鍵元器件和材料的定期檢驗(yàn)要求文件，明確抽樣方案、允收水準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、判別依據(jù)，檢驗(yàn)周期等內(nèi)容，作為檢驗(yàn)工作的依據(jù)。 2 適用范圍 適用于本單位進(jìn)料關(guān)鍵元器件和材料的檢驗(yàn) /驗(yàn)證。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 對于關(guān)鍵物資，需要經(jīng)過樣品測試或驗(yàn)證及小批量試用測試或驗(yàn)證。申請人更改設(shè)計(jì)圖案后，可以重新申請。 3 職責(zé) 聯(lián)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)認(rèn)證標(biāo)志的申請和購買事宜，并監(jiān)督認(rèn)證標(biāo)志的保管和使用。 3 資料管理人員負(fù)責(zé)保存本廠所有質(zhì)量記錄的空白表格，所有的記錄表格都應(yīng)有唯一的名稱，以記錄表格的編號或名稱作為記錄的標(biāo)識，并列出《記錄清單》。 文件和資料的領(lǐng)用 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 當(dāng)因文件和資料被丟失、嚴(yán)重破損或其他情況（如提供顧客、供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等）而需申請領(lǐng)用時(shí)，由申請者填寫申請，經(jīng)其部門主管審核及質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。主要考慮以下幾個(gè)方面： 1）溫度、濕度、震動、光線等物理因素對檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲存等的影響； 2）建立和維持有利于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質(zhì)量和流通； 3）改良工作方法，努力提高自動化程度，應(yīng)用“工業(yè)工程”理論制訂工藝； 4）灌輸正確的工作態(tài)度，樹立“后工序?yàn)榍肮ば蚩蛻簟钡乃枷耄? 5）創(chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化； 6）鼓勵(lì)讓員工發(fā)表意見，參與公司的改進(jìn)工作，加強(qiáng)溝通； 7）激勵(lì)。 培訓(xùn)、意識和能力 1) 對員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識、資格 和能力。維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和定期保 養(yǎng)。 3． 文件與數(shù)據(jù)有效性監(jiān)控 4． 文件與數(shù)據(jù)原件文件文件及電子文件的備份保管及維護(hù) 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 內(nèi)部溝通 本公司確保所有質(zhì)量管理體系過程及其有效性在各部門之間進(jìn)行溝通。 ④ 貫徹三檢相結(jié)合的檢查制度，保證認(rèn)證產(chǎn)品的一致性；推廣應(yīng)用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對質(zhì)量檢查體系的合理性負(fù)責(zé)； ⑤ 組織并參加對內(nèi)質(zhì)量事故的分析和對外質(zhì)量異議的處理； ⑥ 督促和檢查對不合格的糾正和預(yù)防措施的落實(shí)； ⑦ 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的管理； ⑧ 制訂內(nèi)審計(jì)劃 , 經(jīng)批準(zhǔn)后主持實(shí)施。 ⑧ 要按 BOM單生產(chǎn)，保證并努力提高產(chǎn)品直通率和成品率。 ⑧建立文件化的程序，確保認(rèn)證證書及認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和正確使用。 在 本公司內(nèi)按照“ 3C 工廠質(zhì)量保證能力要求 ”，制訂質(zhì)量管理職責(zé) ,明確各級人員的責(zé)任與權(quán)限。 3 建立文件化程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的保管和使用。 6 及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。 管理組織架構(gòu)圖 公司如下組織結(jié)構(gòu)圖為人員配置提供依據(jù)，也為有效的溝通奠定基礎(chǔ)。 ② 品質(zhì)資訊回饋之窗口。 ⑩ c 負(fù)責(zé)與制造商的溝通、反饋工作。 2．編制倉庫管理文件。 ③ 通過部門之間或部門內(nèi)部的日常工作會議進(jìn)行溝通。如驗(yàn)收不合格的，除及時(shí) 向總經(jīng)理匯報(bào)外，如屬公司“采購”，則按第 3章的《采購》程序辦理，或與供方協(xié)商解 決。 ? 檢驗(yàn)人員培訓(xùn) a. 統(tǒng)計(jì)技術(shù)（抽樣方案）、品質(zhì)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)； b. 由品質(zhì)部門開展培訓(xùn)，在上崗前實(shí)施，合格持證上崗。 3 職責(zé) 文控中心負(fù)責(zé)文件和資料的發(fā)放、回收、銷毀、原稿的 保存及作好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)編制并及時(shí)更新《文件編號管控表》（包括外來文件和資料）。各部門負(fù)責(zé)保存相關(guān)的帶有受控標(biāo)識的文件，文件應(yīng)有序的加以保存以便存取和查閱。按保存期限要求對其進(jìn)行標(biāo)識、保存與處置。 4 標(biāo)志的使用管理辦法 中國強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志只有在產(chǎn)品獲得 CCC 產(chǎn)品認(rèn)證證書后才可加貼。 認(rèn)證標(biāo)志購買回來以后，必須交由經(jīng)本單位安全質(zhì)量負(fù)責(zé)人授權(quán)的標(biāo)志管理員進(jìn)行統(tǒng)一保管及發(fā)放；以建立起 CCC