門診預約掛號工作制度-wenkub
2022-12-28 05:10:02 本頁面
【正文】 預約。 3 （三）財務科：負責預約掛號的收費。 專家停診須經(jīng)主管部門批準并提前向患者告知。 預約掛號采取實名制。 2 預約門診管理工作制度 預約掛號工作由主管門診工作的院領導負責，門診辦公室落實管理。 預約號應提供?？?、專家、社區(qū)轉診?？铺栐?，社區(qū)預約信息 24 小時內給予答復。 預約掛號采取實名制。 1 預約門診管理規(guī)范 為落實市衛(wèi)生局《關于加強醫(yī)療機構預約掛號工作的通知》和《預約掛號管理暫行辦法》的精神，進一步加強我院預約掛號的工作，特制定預約門診管理規(guī)范如下： 預約掛號工作由主管門診工作院長負責，門診辦公室落實管理?；颊哳A約和就診時，應提供真實有效的實名身份和證件。 預約掛號方式有電話預約、網(wǎng)絡預約、現(xiàn)場預約，掛號室每日設專人負責預約掛號工作，保證電話預約、現(xiàn)場預約掛號的暢通。 醫(yī)院通過網(wǎng)站、顯示屏、公示欄負責對外宣傳?；颊哳A約和就診時，應提供有效的實名身份信息和證件。 門診預約掛號工作制度 一、目的 為明確門診預約掛號相關部門職責，規(guī)范門診預約掛號的流程，制定本制度。 （四）信息科：預約掛號信息化所需軟件、硬件的配置和維護。 （三）預約限號：對每位專 家接診控制人數(shù)的 1/3 號數(shù)對外預約。遇醫(yī)療應急和個人突發(fā)事件不能出診時，應及時向門診辦公室、院辦、所在科室報告。 （七）預約病人的退號：預約病人可先掛號經(jīng)門診辦公室確認后可退號。 預約門診工作人員要認真做好預約掛號服務工作。 當預約門診發(fā)生變更、暫停、取消等特殊情況時： （ 1） 預約門診工作人員必須馬上通知門辦。為保證門診預約掛號制的順利實施，提高醫(yī)院預約門診比例，特定如下工作計劃： 院內宣傳門診開展預約掛號工作的相關信息（通過電子顯示屏、宣傳墻報等形式）。 預約門診發(fā)放宣傳資料。 急診病人憑總值班簽字（或電話通知總值班認可后補簽字），實行先搶救、先診療或住院待病情穩(wěn)定后補交預交款，然后同普通病人 對待。 三、推行門診平診病人一卡通模式，創(chuàng)新門診管理。 結算方式可為現(xiàn)金、也可為信用卡。 三、當病人預交款金額不足時，及時通知患者或家屬，及時補交預交款。 掛號員由原來 1 人增加到 3 人。 三、開展了門診預檢分診導診工作。 六、開展了檢驗結果查詢工作。 第二條 分診工作人員必須遵守?？茖Ｖ蔚脑瓌t，嚴格按病種分診、導診病人。在
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