20xx年5月高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)(技能題)-wenkub
2022-12-27 17:29:06 本頁(yè)面
【正文】 5）驗(yàn)證勝任特征模型：（ 1）選取第二個(gè)效標(biāo)樣本 ， 即考察 “ 交叉效度 ” （ 2）針對(duì)勝任特征編制評(píng)價(jià)工具來評(píng)價(jià)第 二個(gè)樣本在上述勝任特征模型中的關(guān)鍵勝任特征，即考察“構(gòu)念效度” （ 3）使用行為事件訪談法或其它測(cè)驗(yàn)進(jìn)行選拔，或任用勝任特征模型進(jìn)行培訓(xùn)，然后跟蹤這些人，考察他們?cè)谝院蠊ぷ髦惺欠癖憩F(xiàn)更出色，即考察 “預(yù)測(cè)效度”。 ⑥ 職業(yè)特定要求：特定信息、具體職責(zé)、工具及設(shè)備信息。 ②工作者要求：通過教育和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展起來的 一般特征：知識(shí)、技能、教育。 企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源管理：了解不同階段的特點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)。 ② 人力資源政策：與人有關(guān)的業(yè)務(wù)問題和人力資源的指導(dǎo)方針。 ③ 人力資源規(guī)劃：協(xié)調(diào)各種資源來推動(dòng)與人有關(guān)的業(yè)務(wù)工作。 創(chuàng)業(yè)階段 高速 /發(fā)展階段 收獲 /理性階段 整頓 /衰退階段 復(fù)蘇階段 人力資源管理 重長(zhǎng)期結(jié)果、注意保留員工 關(guān)注短期結(jié)果、但高任務(wù)導(dǎo)向 關(guān)注數(shù)量、效率和短期指標(biāo) 靈活應(yīng)對(duì)變革，高任務(wù)導(dǎo)向，注重長(zhǎng)期結(jié)果 員工對(duì)組織認(rèn)同低，保留員工意愿低 計(jì)劃 非正式 非正式 正式明確的職位說明書 正式、分段和明確 非正式、松散的計(jì)劃，員工高度參與 職業(yè)安置 寬泛的職業(yè)道路 寬泛的職業(yè)道路 分工明確、職業(yè)發(fā)展窄 較窄，明確標(biāo)準(zhǔn)，有限社會(huì)化，不夠公開 詳盡的社會(huì)化，公開，標(biāo)準(zhǔn)較模糊 績(jī)效管理 比較松散、較注重評(píng)價(jià)結(jié)果和短期效應(yīng) 員工參與、同時(shí)考察個(gè)體和團(tuán)體指標(biāo)，短期和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn) 注重結(jié)果和維持，強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為和績(jī)效評(píng)價(jià) 注重行為評(píng)價(jià)指標(biāo) 注重結(jié)果和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工參與評(píng)價(jià) 薪酬制度 外部公平、靈活 員工參與、短長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)并行，注意內(nèi)部和外部公平 關(guān)注內(nèi)部公平，員工參與性低 員工參與度低，僅有少量額外收入，固定，無獎(jiǎng)金 短期和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合 培訓(xùn) 用途寬、非正式培 訓(xùn) 用途寬，注重生產(chǎn)力和生活質(zhì)量 用途較局限，員工參與率低，較關(guān)注生產(chǎn)力 無計(jì)劃、用途少 用途寬的項(xiàng)目，注重員工參與，注重生產(chǎn)力 高 級(jí)人力資源管理者的角色定位：（七個(gè)角色） （ P6） 高級(jí)人力資源管理者的角色定位： 與其他管理人員合作： 1）戰(zhàn)略伙伴； 2）流程專家； 3）精通業(yè)務(wù)； 4）變革管理； 5）員工的支持者； 6）人力資源管理的 精通者； 7）可信任者。 ③ 職業(yè)要求：對(duì)工作本身的描述：工作活動(dòng)、工作背景。 勝 任特征模型建構(gòu)的五步驟： 1）定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：（ 1）理想的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“硬”指標(biāo)，如銷售額、利潤(rùn)；（ 2）指標(biāo)可以采取讓上級(jí)提名，同事、下屬和客戶評(píng)價(jià)的方法來確定。 BEI訪談實(shí)施時(shí)的五點(diǎn)要求： 1）訪談?wù)呤孪茸詈貌恢涝L談對(duì)象屬于哪一類效標(biāo)組； 2）讓訪談對(duì)象用自己的語言詳盡報(bào)告正負(fù)面經(jīng)歷及想法； 3） 合理控制訪談時(shí)間， 一般 1－ 3 小時(shí) ； 4） 為讓受訪者講出自己真實(shí)的經(jīng)歷和想法， 訪談?wù)咝杞邮軐ｉT的技巧訓(xùn)練； 5）對(duì)訪談的內(nèi)容需作錄音記錄 ，輸入電腦，并整理成統(tǒng)一格式的文稿。 適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定，科技變化不大，或者以爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的企業(yè)。 優(yōu)點(diǎn)：滿足特定需要，降低價(jià)格敏
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