車間員工品質意識培訓-wenkub
2022-08-20 13:19:55 本頁面
【正文】 2020/9/13 3 什么叫品質（質量）？ 先請大家回答幾個問題： 我平時進行消費（購物、教育、旅游、醫(yī)療等），首先考慮的是什么？ 談談選擇產品或服務的標準有哪些，即產品好壞的標準？ 質量，價格，服務，交期，安全 性能優(yōu)越，美觀，使用方便，服務周到，售后服務好，用起來放心 ……….. 2020/9/13 4 質量的定義 ?每個消費者在購買產品的時候都是心存一定的 期望（要求，需求）如：產品的功能，性能，或是產品的外觀，或是公司的信譽，或是商品價格，或是他的牌子，或是他的服務 ! ?如果商品在使用中達到了人們的這種期望，顧客就感到滿意并認為這種商品的質量好，反之，人們就會作出產品質量不好的判斷。 為什么要重視質量？ 5 質量可以興國！ 質量可以興廠！ 質量可以興家！ 質量可以興人！ 2020/9/13 11 2020/9/13 12 質量低劣的后果 1 2020/9/13 13 質量低劣的后果 2 2020/9/13 14 質量低劣的后果 3 質量就是企業(yè)的生命！ 一個企業(yè)沒有了質量， 就沒有了市場，就會失去客戶的信賴 , 就會逐步被競爭對手淘汰 ,被客戶拋棄 ,就失去了利潤的來源和生存的能力 企業(yè)就面臨破產或關閉 ,企業(yè)員工就要面臨何去何從的抉擇甚至失業(yè) ?數百個家庭的生活就要面對如何維持的困境？ 15 2020/9/13 質量低劣的后果 4 因此，我們可以這樣認為 : 我們正在加工的產品質量的好與壞會影響到我們企業(yè)的生存，且最終也會影響到我們每一個員工及其家庭的生活 ! 我們該怎么辦 ? ? 答案只有一個 : 從今天起每個人都要樹立起質量意識 !把手上的產品質量做好！讓顧客滿意！ 16 2020/9/13 2020/9/13 17 什么叫質量意識？ ?質量意識 是一個企業(yè)從領導決策層到每一個基層員工 對質量和質量工作的重要性的認識和理解， 這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。 23 2020/9/13 想法變則意識變 。 人格變則人生變 . 提升工作質量、養(yǎng)成注重細節(jié)、追求完美的做事風格， 是邁向成功的第一步！ 良好的品質意識能改變一個人的命運 ,因為 : 2020/9/13 如何做好產品質量 2 做到 『 三不 』 原則 ?不接收不良品 :指在每個制造工序前 ,都要拒絕接受前一工序的不良品 (建立工序間客戶概念 )。 ?互檢 :也是防止人為疏忽的有效方法 。 按文件進行標準化作業(yè) ,才能保證產品品質 , 所以 ,必須遵守標準化作業(yè) ,才能對每一項工作 做到有法可依
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