車間員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 8. 當(dāng)發(fā)生問題或者將要失去控制時(shí)，采取迅速的改正行動(dòng)。 ?質(zhì)量意識(shí) 體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，是 一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品 — 硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。 行為變則習(xí)慣變 。 我們的作業(yè)技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。 ?互檢 :也是防止人為疏忽的有效方法 。 國(guó)家注冊(cè)審核員 匯成企管高級(jí)咨詢師 車間員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn) 主講：郝榮陽 寧波卡倫特電器有限公司 2020/9/13 培訓(xùn)系列一 課程內(nèi)容 : 培訓(xùn)內(nèi)容 ?品質(zhì)的定義 ?為什么要重視質(zhì)量 ?質(zhì)量低劣的后果 ?質(zhì)量意識(shí)是什么 ?如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 ?質(zhì)量在我心中 2020/9/13 2 2020/9/13 3 什么叫品質(zhì)（質(zhì)量）？ 先請(qǐng)大家回答幾個(gè)問題： 我平時(shí)進(jìn)行消費(fèi)（購(gòu)物、教育、旅游、醫(yī)療等），首先考慮的是什么？ 談?wù)勥x擇產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些，即產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)？ 質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)，交期，安全 性能優(yōu)越，美觀，使用方便，服務(wù)周到，售后服務(wù)好，用起來放心 ……….. 2020/9/13 4 質(zhì)量的定義 ?每個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候都是心存一定的 期望（要求，需求）如：產(chǎn)品的功能，性能，或是產(chǎn)品的外觀，或是公司的信譽(yù)，或是商品價(jià)格，或是他的牌子，或是他的服務(wù) ! ?如果商品在使用中達(dá)到了人們的這種期望，顧客就感到滿意并認(rèn)為這種商品的質(zhì)量好，反之，人們就會(huì)作出產(chǎn)品質(zhì)量不好的判斷。 2020/9/13 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 3 樹立自檢意識(shí) 『 不把麻煩帶給他人 』 既是做人的基本常識(shí) ,也是做事的基本原則 ,每個(gè)人都要樹立自檢意識(shí)和責(zé)任感 ,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé) ,對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé) ! 『 自己的工作自己檢查 』 當(dāng)自己做完每一項(xiàng)工作的時(shí)候 ,都要自己?jiǎn)栕约?“ 我做好了嗎 ?我會(huì)給他人帶去麻煩嗎 ?”做到把問題留給自己 ,把方便留給別人 !力求做到所有問題都控制在自己的范圍內(nèi) ! 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 4 樹立互檢意識(shí) ?『 相互督促、相互檢查 』 才能共同進(jìn)步 。 只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。 習(xí)慣變則人格變 。 為什么要重視質(zhì)量？ 5 質(zhì)量可以興國(guó)！ 質(zhì)量可以興廠！ 質(zhì)量可以興家！ 質(zhì)量可以興人！ 2020/9/13 11 2020/9/13 12 質(zhì)量低劣的后果 1 2020/9/13 13 質(zhì)量低劣的后果 2 2020/9/13 14 質(zhì)量
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