優(yōu)質(zhì)護理服務培訓講義-wenkub
2024-11-20 22 本頁面
【正文】 展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,11,誤區(qū)一：非扁平，大懶差小懶,病 人,責任組長,病 人,病 人,責任護士,責任護士,責任護士,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,12,誤區(qū)二：分工高低貴賤,助理護士 或護理員,病 人,責任護士,責任組長,生活護理,基礎護理,專科護理,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,13,每個護士平均管病人≤8個 動態(tài)管理：是分病人不是分床位。關于分層使用：不是越多越優(yōu)，而是各層均管病人，變小組為個人，強化基礎護理責任制，縮短護理服務半徑。 優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵主要包括：要保證病人的安全，要滿足病人基本生活的需要，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。所以，必須開展優(yōu)質(zhì)護理服務。,2024/11/20,4,優(yōu)質(zhì)護理的重要性及必要性,在《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20112015年）》例為重大工程項目之一。,2024/11/20,7,優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵,優(yōu)質(zhì)護理總體目標 患者滿意——“三好一滿意” 社會滿意 政府滿意,2024/11/20,8,探討的問題 1 3護士長每天分病人。,績效管理 ：建立激勵機制,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,15,分配依據(jù)：按照工作崗位、年資、班次、出 勤天數(shù)和工作質(zhì)量等要素進行分配。,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,24,將來時： ——按責任制整體護理模式排班 責任包干原則：堅持實施扁平化分工，做到人人管病人。適當考慮護士的個人需求。,護理內(nèi)涵：護理是什么？？？,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,27,我們過去的護理 執(zhí)行醫(yī)囑：打針發(fā)藥。停留在表面。 專科護理：弱，比較表淺。 生活護理：弱。 專業(yè)為人才提供了廣闊的發(fā)展空間。,2024/11/20,37,科室如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務,一、學習培訓落實會議精神，積極動員。,2024/11/20,38,科室如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務,四、夯實基礎護理，
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