20xx藥店店長管理心得總結(jié)-wenkub
2024-11-20 03 本頁面
【正文】 品入庫管理藥品必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格、三證齊全，且品種必須在當?shù)厮幤氛袠瞬少徶行淖缘墓静少?，驗收時必須認清核對藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購進價格、購貨日期等。藥店店長管理心得總結(jié)該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的藥店店長管理心得總結(jié)，供你參考!
藥店店長管理心得總結(jié)篇1
醫(yī)院藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營三位一體的綜合性科室，是醫(yī)院的重要組成部分，作為藥品分銷的主體，其管理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用藥安全、有效，防范醫(yī)患糾紛，提高醫(yī)院的治愈率及醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。加強藥房管理至關(guān)重要。進口藥品還要核對《進口藥品檢驗報告書》復印件并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
，全面提高員工的整體素質(zhì)；
，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。按照門診藥房和住院藥房申領(lǐng)的品種、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、批號進行出庫。
1 完善規(guī)章制度
制定出規(guī)范、可行的規(guī)章制度，如藥房工作制度、各級各類人員崗位職責、藥品調(diào)配工作制度、藥品報廢制度、毒麻精神藥品管理制度、查對制度、處方制度、差錯事故登記 報告制度以及藥品儲存管理制度等，同時做到層層管理、全面監(jiān)督。藥師要努力做到以下幾點：⑴熱情接待患者，做好藥物咨詢。⑸在服務(wù)中規(guī)范服務(wù) 語言和服務(wù)行為，使用文明禮貌用語，注意儀態(tài)儀表，樹立藥房窗口良好形象。醫(yī)院應(yīng)經(jīng)常 組織專項業(yè)務(wù)培訓，科室也應(yīng)制定詳細的學習 計劃和考核方案，并確保學習質(zhì)量。對每個藥柜、每種藥品責任到人，責任人每3個月對所管轄藥品逐一進行檢查，防止藥品霉變、變色、過期。
特殊藥品的管理
加強對麻醉藥品和精神類藥品、毒限類、貴重類藥品的管理。到期后向上級主管部門申請，獲批后銷毀。
1 在軟件上狠下功夫
全院微機聯(lián)網(wǎng)提高工作效率：患者就診，醫(yī)師開出處方，收費處統(tǒng)一劃價收費后，配藥信息傳至藥房打印出來，藥劑人員憑打印票配藥，放入配藥器中，此時患者未到，形成藥等人的格局。取藥高峰時患者看到藥劑人員繁忙情況，可增進理解并耐心等候。
2 加強藥品管理
藥品管理科學、安全、有效：利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，
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