20xx聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報告范文-wenkub
2024-11-20 03 本頁面
【正文】 處走，水往低處流”。當(dāng)然對于我自身來說，不可否認(rèn)的是因為年齡、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意?？墒窃谏钪?、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。
學(xué)會溝通
在找準(zhǔn)自己的定位后，就可以開始參與到公司的工作之中來，而工作是需要進(jìn)行人與人之間的溝通。通過這次理性的梳理、感性的沁染，領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念，透徹的理解與分析并運用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，逐步提高自身能力才能為公司營造利潤。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報告范文 相信大家都很想知道聚成企業(yè)的成功經(jīng)驗，因此很多人都參加聚成企業(yè)的培訓(xùn)。下面就是一些學(xué)習(xí)心得與大家分享一下：
找準(zhǔn)定位
要先在社會當(dāng)中為自己找好位置，知道自己站在哪里，需要走向哪里?人生如果錯了方向，停止就是進(jìn)步。
其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。聽了老師的講課。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀(jì)的東方。
以下是我的幾點認(rèn)識：
付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得。如果你只做與自己報酬相當(dāng)?shù)氖?，那么就只能原地踏步，不會前進(jìn)。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。任何一件事物，從計劃到實施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標(biāo)不一，勁不往一處使，其過程肯定處亂，結(jié)果肯定會辦咂，導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗來處理突發(fā)問題，但有時過去的經(jīng)驗會影響你決策，讓你做出錯誤的判斷，以至于進(jìn)入一個死胡同，而無法解決問題。
光說不練是不行的，要學(xué)以致用，我會以自己的實際行動來證明給大家看。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會。通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)識到很多新的觀念、新的理念。工作中不管是不是自己份內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)這一責(zé)任。在客服中心擔(dān)任業(yè)務(wù)接洽這個崗位的我，心理平衡的心態(tài)表現(xiàn)得更為突出。安裝后對數(shù)字電視節(jié)目包內(nèi)容和資費有誤解，稱沒有明明白白消費，要直接和公司上級對話。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。只要讓用戶感覺到我們是真
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