【正文】 第十九條〔建設(shè)單位的材料報送義務〕物業(yè)管理區(qū)域具備本條例第十八條第一、二項規(guī)定情形之一的，建設(shè)單位應當按照物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府的要求，及時報送下列籌備首次業(yè)主大會會議需要的材料： (一 )物業(yè)管理區(qū)域證明 。 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，委托代理人應當持業(yè)主書面委托書并根據(jù)業(yè)主意見表決。但是， 應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。 (十二 )有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。 (八 )改變共有部分的用途 。 (四 )選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè) 。未成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責。 第十四條〔業(yè)主及其權(quán)利義務〕房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 第十二條〔物業(yè)管理用房配置相關(guān)問題〕物業(yè)管理用房不得抵押、轉(zhuǎn)讓。 集中建設(shè)的保障性住房還應當按照不低于房屋總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務經(jīng)營用房，收益用于物業(yè)服務。其他市、縣的物業(yè)管理用房的建筑面積不得低于房屋總建筑面積的千分之三。 第十條〔物業(yè)管理區(qū)域劃分的保障措施〕規(guī)劃行政主管部門在審查建設(shè)工程設(shè)計方案時，應當聽取物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門對物業(yè)管理 區(qū)域的劃分意見。 第九條〔物業(yè)管理區(qū)域劃分〕物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地 的縣級物業(yè)行政主管部門會同街道辦事處或者鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府根據(jù)物業(yè)的建筑規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等因素劃分。社區(qū)居(村 )民委員會應當予以協(xié)助和配合。 第五條〔部門職責〕省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門依法負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，并組 織實施本條例。 第三條〔基 本原則〕物業(yè)管理實行自治管理與專業(yè)服務、精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 2 / 32 社區(qū)管理相結(jié)合，遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、服務規(guī)范的原則。 第二條〔適用范圍〕本省行政區(qū)域內(nèi)住宅和非住宅物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動適用本 條例。 本條例所稱物業(yè)管理，包括物業(yè)服務企業(yè)管理、社區(qū)物業(yè)服務機構(gòu)管理和業(yè)主自行管理。 第四條〔政府扶持〕縣級以上人民政府應當制定扶持政策，推動物業(yè)實行社會化、專業(yè)化和市場化服務，建立老舊住宅公益性崗位補貼機制，促進物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展。 市 (地 )、縣 (市、區(qū) )主管物業(yè)管理活動的部門 (以下稱物業(yè)行政主管部門 )負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 3 / 32 第 七條〔培訓與激勵機制〕縣級以上物業(yè)行政主管部門應當加強對街道辦事處、鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府物業(yè)管理工作人員和業(yè)主委員會委員的培訓，提高物業(yè)管理水平，所需經(jīng)費列入本級財政預算。物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應當征求社區(qū)居 (村 )民委員會的意見。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 4 / 32 新建房屋建設(shè)單位在辦理房屋預售許可或者房屋銷售備案前，應當按照規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，向物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門申請登記，將登記的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示，并告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府。 (三 )房屋建筑總面積超過二十萬平方米的，超出部分按照房屋總建筑面積的千分之一提供。 物業(yè)管理用房應當是地面以上能夠獨立使 用的房屋，具精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 5 / 32 備水、暖、電、通風、采光等使用功能。 物業(yè)管理用房面積不計入分攤公用建筑面積。 因買賣、贈與、征收安置等事由合法占有房屋，但尚未依法登記取得房屋所有權(quán)的人，在物業(yè)管理活動中享有業(yè)主權(quán)利，并承擔相應義務。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 6 / 32 第十六條〔業(yè)主共同決定事項〕下列事項由業(yè)主共同決定： (一 )制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約 。 (五 )制定物業(yè)服務內(nèi)容、標準以及物業(yè)服務收費方案 。 (九 )利用共有部分進行經(jīng)營以及所得收益的分配與使用 。 決定前款第六項和第七項規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意 。 業(yè)主大會會議采用書面征求意見形式的，應當將征求意見書送交全體業(yè)主 。 第十八條〔首次業(yè)主大會會議召開條件〕符合下列情形之一的，應當召開首次業(yè)主大會會議： (一 )交付使用房屋的專有部分面積達到建筑物總面積百分之五十以上的 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 8 / 32 (二 )房屋及配套的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地情況明細 。 (六 )物業(yè)管理用房配置證明 。 第二十一條〔首次業(yè)主大會籌備組〕首次業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、 建設(shè)單位代表、街道辦事處或者鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府、社區(qū)居 (村 )民委員會代表組成。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由街道辦事處或者鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府協(xié)調(diào)處理。 (四 )擬定選舉辦法草案，提出候選人建議名單 。業(yè)主對公告內(nèi)容有異議的，籌備組應當記錄并予以答復。擔任業(yè)主委員會委員后出現(xiàn)上述情形的，應當按照業(yè)主大會確定的規(guī)則予以罷免。 業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且得票數(shù)達到法定票數(shù)的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員。 (二 )業(yè)主委員會委員名單 。 業(yè)主委員會自收到備案證明之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政主管部門申請登記。業(yè)主委員會應當每年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告經(jīng)費籌集、管理和使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。 第二十九條〔前期物業(yè)服務企業(yè)的選聘〕包含住宅的物精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 12 / 32 業(yè)，建設(shè) 單位應當在申請房屋預售許可前通過招投標方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。 第三十條〔前期物業(yè)服務合同和臨時管理規(guī)約的備案〕建設(shè)單位應當與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同，在房屋銷售之前制定臨時管理規(guī)約，并在申 請房屋預售許可前將物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約報物業(yè)所在地物業(yè)管理行政主管部門備案。房屋交付買受人之日至前期物業(yè)服務合同終止之日發(fā)生的 物業(yè)服務費，由買受人按照前期物業(yè)服務合同約定的物業(yè)精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 13 / 32 服務收費標準承擔。 第三十三條〔前期物業(yè)服務合同解除的報告義務〕前期物業(yè)服務合同履行期限內(nèi)，物業(yè)服務企業(yè)在業(yè)主大會成立前依法行使合同解除權(quán)的，應當書面報告物業(yè)所在地的縣級物業(yè)行政 主管部門和街道辦事處或者鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主專有部分由業(yè)主查驗，出現(xiàn)問題的，由業(yè)主向建設(shè)單位提出 。 第三十五條〔前期物業(yè)服務合同的終止〕前期物業(yè)服務合同約定的期限未屆滿或者未約定期限的，其權(quán)利義務自業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立的物業(yè)服務合同生效時終止。 建設(shè)單位交付住宅物業(yè)時，應當向房屋買受人提供住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、前期物業(yè)服務合同等資料。 第三十八條〔保修金的機制〕物業(yè)質(zhì)量保修金保證的責任期限，自物業(yè)竣工驗收合格之日起計算。情況屬實的，應當在七十二小時內(nèi)維修。提存費用從物業(yè)質(zhì)量保修金中支出。 建設(shè)單位在國家規(guī)定的最低保修期限內(nèi)依法注銷的，該期限屆滿后物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)。 第一節(jié)物業(yè)服務企業(yè)管理 第四十五條〔物業(yè)服務企業(yè)管理〕業(yè)主共同決定選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務的，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務合同，依法簽訂的物業(yè)服務合同對全體業(yè)主具有約束力。 第四十七條〔物業(yè)服務合同內(nèi)容〕物業(yè)服務合同應當包括下列主要內(nèi)容： (一 )物業(yè)服務項目、內(nèi)容、質(zhì)量和服務標準 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全