【正文】 g has a strong professional. This article consists of four parts logistics business management in West Liaoning problems and solutions countermeasures research, logistics management, first expounded the theory。所以我國目前遼西物流系統(tǒng)的管 理具有較強的專業(yè)性。這就需要運用現(xiàn)狀調(diào)研的研究成果，切合實際的制定規(guī)劃實施方案。遼西物流活動既有一般社會物流活動的共性，又有其獨特性，遼西行業(yè)的物流活動總量大，活動更專業(yè)化，物流成本更高，資產(chǎn)專用性更強。 本文分四部分對遼西物流公司企業(yè)管理中存在的問題和解決的對策進行研究，首先對 物流企業(yè)管理的相關(guān)理論進行闡述；其次，對遼西物流公司進行調(diào)研，進而對該公司業(yè)務(wù)范圍進行介紹；再次，找出制約公司發(fā)展的主要因素；最后，提出促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)對策。 Secondly, the logistics pany to conduct research in western Liaoning, and then introduced the pany39。 Logistics Information Management。 為了抓住機遇，加快物流分公司發(fā)展，不斷提升公司的生產(chǎn)服務(wù)實力，實現(xiàn)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，本次戰(zhàn)略研究將通過對物流分公司現(xiàn)狀和未來市場的研究分析，通過調(diào)研和查閱有關(guān)資料等方法，制訂物流公司發(fā)展規(guī)劃方案，從而發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)優(yōu)勢，逐步提高物流分公司倉儲能力，改進配套的短途倒運和配送裝備，完善質(zhì)檢計量手段，建設(shè)新型物流設(shè)施；構(gòu)建信息管理體系，搭建新型信息化管理平臺；吸收現(xiàn)代物流管理理念，引入新型物流管理模式；優(yōu)化作業(yè)過程，再造新型物流流程，實現(xiàn)公司物流業(yè) 務(wù)的“四新”目標，為遼西公司物流業(yè)務(wù)發(fā)展和壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。中國國家標準GB/T183542021《物流術(shù)語》對物流企業(yè)的定義為：從事物流基本功能范圍內(nèi)的物 流業(yè)務(wù)設(shè)計及系統(tǒng)運作，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經(jīng)濟組織。 3 綜合型物流企業(yè) 綜合型 物流企業(yè)主要是為客戶制定物流方案，提供物流一體化全程服務(wù)，集中體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的本質(zhì)與發(fā)展水平的企業(yè)。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學界定，同時又是企業(yè)制訂具體計劃的基礎(chǔ)。物流企業(yè)質(zhì)量管理是依據(jù)物流系統(tǒng)運動的規(guī)律，為了滿足物流顧客的服務(wù)需要，通過制定科學合理的基本標準，運用經(jīng)濟辦法開展的策劃、組織、計劃、檢查和監(jiān)督、審核等所有管理活動的過程。物 流企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容包括：正確選擇和購進物流設(shè)備；合理物流 企業(yè)管理中存在問題及解決對策 4 使用和安排物流設(shè)備；做好設(shè)備的日常維護工作；建立合理的設(shè)備預(yù)防修理制度；做好設(shè)備的驗收、登記、保管、調(diào)撥、報廢等工作；有計劃和重點的進行設(shè)備的改造和更新工作。物流企業(yè)人力資源管理是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，是人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對 人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。概括起來，物流企業(yè)管理要遵循以下基本原則。物流企業(yè)管理的組織有序原則強調(diào)的是物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層次和穩(wěn)定，組織程序的協(xié)同與優(yōu)化，以實現(xiàn)組織的目標和對外部環(huán)境的自動適應(yīng)能力。 （ 4）及時反饋的原則。 （ 6）以人為本的原則。 遼西物流公司 在全國中心地區(qū)和重要港口設(shè)有子公司及控股公司 70 多個，憑借巨額的存量資產(chǎn)、完備的硬件設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品 牌，形成了以分布在全國主要中心地區(qū)的 63 個大中型倉庫為依托，以鐵路、公路等運輸方式為紐帶，覆蓋全國、輻射海內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和全天候、全方位、全過程綜合配套的多維立體服務(wù)體系，為客戶選擇合理的運輸方式、便捷的運輸路線、最低的物流成本，提供最佳的物流服務(wù)。 遼西物流公司實行管理實際項目負責制，即每一客戶單獨管理。 物流 企業(yè)管理中存在問題及解決對策 7 圖 2 遼西物流公司組織結(jié)構(gòu)圖 企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)范圍 遼西物流公司業(yè)務(wù)范圍涉及鐵 路、公路等運輸 方式 ，覆蓋全國、輻射海內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 鐵路的貨運程序是指貨物從接受、裝車運送至卸車、交付整個過程的工作環(huán)節(jié)，包括普通零擔貨和集裝箱貨。在接受發(fā)貨人的托運后，由貨運室審批運單。 （ 5）貨物接受 。 （ 7）卸車 。收貨人在收到貨物后在有關(guān)票據(jù)上蓋章，并將蓋章的票據(jù)交付貨運員，交 箱貨運員在運單上加蓋“交付訖”的戳記。公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。司機到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)怯洷旧洗_認簽收。電腦輸單 。 （ 5） 提貨發(fā)運：按時到達客戶提貨倉庫。辦好出廠手續(xù)。與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。司機將回單用 EMS 或 FAX 傳真回盛華公司。 （ 8） 回單：按時準確到達指定卸貨地點。 物流 企業(yè)管理中存在問題及解決對策 10 （ 9） 運輸結(jié)算：整理好收費票據(jù)。遼西物流公司內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后，目前遼西物流公司分銷鏈配送中需求信息的傳遞采用電話、傳真等方式，由于銷售通道的層級較多，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到上級配送中心速度慢，且數(shù)據(jù)不夠準確，不同地域的數(shù)據(jù)庫 沒有集成起來，無法實現(xiàn)網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售。 物流專業(yè)人才缺乏 高層次的現(xiàn)代物流人才欠缺?，F(xiàn)代遼西供應(yīng)鏈管理人才的匱乏，已經(jīng)成為制約我國遼西行業(yè)和遼西物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)如果真的想要再上一個臺階的話，就一定需要把現(xiàn)在這批非專業(yè)的人才通過培訓轉(zhuǎn)化為專業(yè)人才 。 物流 企業(yè)管理中存在問題及解決對策 13 4 促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)對策 隨著改革開放和對外貿(mào)易的發(fā) 展，我國國際物流業(yè)有了一定的基礎(chǔ)，但我國物流 系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的銜接較差，物流業(yè)的綜合水平與發(fā)達國家相比有很大差距 。 遼西物流公司為了滿足廣大客戶對貨物迅速配送的需求，最大限度保證客戶的利益，公司加強了運輸及倉儲管理部門的管理，全面圍繞以安全、快速、準時、方便的原則，對現(xiàn)有運輸組織體系進行增容與優(yōu)化，由粗放式管理向集約式管理轉(zhuǎn)化。生產(chǎn)廠家、大型銷售企業(yè)和物流企業(yè)聯(lián)手各方支援，按體系表的要求開始制訂物流標準，讓物流發(fā)展的初期就進入標準化軌道。 “ 沒有網(wǎng)絡(luò)，就不是物流 ”這是物流行業(yè)的 “ 行話 ” ， 遼西物流公司想要發(fā)展，就應(yīng)該依靠對物流系統(tǒng)至關(guān)重要的資源做支撐。建立一個適合公司現(xiàn)狀的較為完善的計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)體系，能夠有效地提高企業(yè)的效率和效益。 充分利用國內(nèi)外教育資源和現(xiàn)代教育手段 開展現(xiàn)代物流教育和短期培訓，不斷提高物流從業(yè)人員的整體 素質(zhì)。在非學歷教育方面，為適應(yīng)市場對大量物流人才的急需，近年來積極推進職業(yè)培訓工作。這就需要他們具有廣博的知識，如跨國貿(mào)易和通關(guān)知識、倉儲運輸專業(yè)知識、財務(wù)成本管理知識、安全管理知識和法律知識等。落實有關(guān)資本、管理、技術(shù)、無形資產(chǎn)等生產(chǎn)要素參與分配和重獎有突出貢獻的研究人員的激勵政策。國外國際貿(mào)易與物流人才培養(yǎng)機 構(gòu)非常發(fā)達，形成了比較合國際貿(mào)易與物流產(chǎn)業(yè)教育培訓系統(tǒng)。因此，長期以來物流領(lǐng)域沒有得到足夠的重視，物流從業(yè)人員整體素質(zhì)較低。 物流 企業(yè)管理中存在問題及解決對策 16 加大企業(yè)物流設(shè)施設(shè)備的投入 充分利用遼西被列為全國 22 家國家信息化試點地區(qū)之一的有利條件，發(fā)展完善物流信息平臺，加快新建物流園區(qū)和地區(qū)配送中心的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。除了這些硬技術(shù)外，還有物流管理的軟技術(shù)。其中信息和通訊技術(shù)與物流緊密關(guān)聯(lián)，如果沒有現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為依托，現(xiàn)代物流就難以實現(xiàn)，物流效益就無從談起。用戶的需要就是我們的職責，用戶的困難更需要我們?nèi)椭?。在當今激烈的環(huán)境下，物流企業(yè)管理的加強和改善勢在必行，這也是 提高 遼西物流公司物流水平 的關(guān)鍵 。 回想幾年來在大學里的點點滴滴，心中無限感慨。在論文的寫作過程中，他給了我悉心的指導，從選題到最后的定稿都傾注了大量的心血。s longterm goals and strategies as well as the implementation of rules and regulations have not be underestimated. 3. Members of corporate culture into a logistics pany jointly owned values. Excellent corporate culture is shaping the modern logistics enterprise management success. Corporate culture is an intangible management, from nonplan, nonrational emotional departure coordination and control people39。企業(yè)文化意味著一個公司的價值觀 ,這些價值觀成為公司員工活動和行為的規(guī)范。物流企業(yè)的良好形象本身就是一筆無形的財富和資產(chǎn) ,從現(xiàn)代管理理論看 ,物流企業(yè)精神反映物流企業(yè)群體的理想目標 ,顯示物流企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨 ,代表物流企業(yè)的未來和前景 ,使物流企業(yè)的每一成員都能夠自覺自愿地為實現(xiàn)組織目的做出貢獻 ,從深層推動物流企業(yè)在激烈的競爭中持續(xù)發(fā)展。另一方面 ,企業(yè)文化對物流企業(yè)的重大決策、公司的長遠目標、策略以至規(guī)章制度的執(zhí)行都有不可低估的影響。 。它能激勵職工奮發(fā)進取 ,提高士氣 ,重視職業(yè)道德 ,形成創(chuàng)業(yè)動力。 二、物流企業(yè)文化對物流企業(yè)經(jīng)營績效的影響物流企業(yè)文化作為物流企業(yè)的一種核心競爭能力 ,對物流企業(yè)的經(jīng)營績效有著至關(guān)重要的影響 ,而物流企業(yè)經(jīng)營績效的好壞 ,又直接或間接地影響著物流企業(yè)文化建設(shè)的強度和力度 ,二者之間是相輔相成 ,相互促進的關(guān)系。 ,通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力 ,從而吸引更大范圍 內(nèi)資源的聚合 ,物流企業(yè)得以滾動式發(fā)展 ,實現(xiàn)良性循環(huán) ,取得最佳效益。 總之 ,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展 ,科技進步日新月異 ,綜合國力競爭日趨激烈。只有重視與培養(yǎng)適當?shù)钠髽I(yè)文化 ,物流企業(yè)才能更快更好地發(fā)展。加強物流企業(yè)文化建設(shè) ,有助于增強物流企業(yè)的核心競爭力 ,有助于促使物流企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的進一步清晰 ,有助于有效提升物流企業(yè)的管理水平和品牌形象。 反過來 ,一個具有優(yōu)良經(jīng)營業(yè)績的物流企業(yè) ,會越發(fā)認識到物流企業(yè)文化建設(shè)的重要作用 ,舍得花大力氣加強物流企業(yè)文化建設(shè) ,實現(xiàn)物流企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的互促互動和良性循環(huán)。 ,使物流企業(yè)領(lǐng)導層與企業(yè)員工 在物流企業(yè)經(jīng)營目標上容易達成共識 ,在物流企業(yè)經(jīng)營理念的指引下 ,通過對物流企業(yè)目標的一致認同 ,從而凝聚成一股巨大的競爭能力 ,最終達到物流企業(yè)經(jīng)營目標 ,實現(xiàn)物流企業(yè)價值最大化。它有利于改善人際關(guān)系 ,使組織產(chǎn)生極大的協(xié)同力。 總之 ,物流企業(yè)文化對物流企業(yè)管理和發(fā)展具有十分重要的作用。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代物流企業(yè)管理成功的關(guān)鍵。有別于周圍環(huán)境的物流企業(yè)自成系統(tǒng) ,其內(nèi)部各種機制的協(xié)調(diào)運行離不開企業(yè)文化。樹立良好的企業(yè)形象 ,需要企業(yè)文化的支撐。物 流企業(yè)管理是指根據(jù)商品流通的客觀規(guī)律要求 ,應(yīng)用管理的基本原則和科學管理方法 ,計劃、組織、指揮、監(jiān)督、調(diào)節(jié)物流企業(yè)經(jīng)營過程中企業(yè)的人力、物力和財力的過程 ,以求用最少的消耗 ,實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標 ,取得最好的經(jīng)濟效益。 感謝生活，他讓我成長！感謝成長，他讓我成熟！感謝這幾年來的成長，他讓我學會了用樂觀和堅強去面對生活！ 物流 企業(yè)管理中存在問題及解決對策 19 參考文獻 [1] 赫斯切 .管理經(jīng)濟學 (譯者李國津 ).機械工業(yè)出版社 .2021 [2] 喻寶才 、 夏榮安等 .遼西公司煉油化工生產(chǎn)裝置簡介 .蘭州人民印刷廠 . 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