電大行政管理專業(yè)專科-知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理若干問題探討-wenkub
2022-12-26 08:51:34 本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)崇尚知識(shí)的時(shí)代，員工的聰明才智比以往都體現(xiàn)出更高的價(jià)值，知識(shí)員工成為企業(yè)的主要資源，他們的創(chuàng)造力是公司價(jià)值增值的源泉，生產(chǎn)工具開始轉(zhuǎn)移到了知識(shí)型員工的手中，因?yàn)橹R(shí)型員工的生產(chǎn)工具是存在其大腦中的知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起 ,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。 其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下 ,人力資源管理的重要性日益凸顯。 首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識(shí)資本轉(zhuǎn)變。面對(duì)新的環(huán)境、新的時(shí)代，企業(yè)碰到了許許多多的管理問題，在這里，既有良好的機(jī)遇，又有諸多的挑戰(zhàn)。本文試圖通過對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，對(duì)新形勢(shì)下如何管理企業(yè)員工的問題進(jìn)行探討，對(duì)新條件下企業(yè)文化建設(shè)的問題進(jìn)行闡釋，最終為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理問題進(jìn)行初步探索。隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換 ,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中 ,迄今為止 ,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以 現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識(shí)管理為特征的第五代管理 ( IBM 知識(shí)管理咨詢公司的 Mark W. McElroy認(rèn)為知識(shí)管理包括強(qiáng)調(diào)技術(shù)重要性的第一代知識(shí)管理和更多考慮人力資源和過程主動(dòng)性的第二代知識(shí)管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才 ,人對(duì)知識(shí)的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新 ,使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)候都變得更加突出和重要 ,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展 ,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大使命。這種變化表現(xiàn)在 :首先 ,在投資戰(zhàn)略上 ,要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn) ,轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新方面 ,生產(chǎn)和分配要向知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)傾斜 。所以，企業(yè)的管理也應(yīng)做出一些變革和調(diào)整。知識(shí)型員工更多地從事思維性工作，固定的工作場(chǎng)所和工作時(shí)間對(duì)他們沒有多大的意義，而知識(shí)型員工也更喜歡獨(dú)自工作的自由和刺激，以及更具張力的工作安排。人們被培訓(xùn)去做某件事，而且被告知不能偏離固定的程序，員工的想象被認(rèn)為是不重要的甚至是礙事的，員工的知識(shí)幾乎沒有真正的價(jià)值。員工對(duì)過程和最終產(chǎn)品的掌握，激勵(lì)他們?nèi)ナ褂闷浼寄堋⑾胂蠛椭R(shí)，通過技術(shù)的變革來產(chǎn)生產(chǎn)品的變化。處于平等的地位商討組織中的重大問題，可使員工感到上級(jí)主管的信任，從而體現(xiàn)到自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)并因此產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫認(rèn)為，“一個(gè)日本公司最主要的使命，是培養(yǎng)它同雇員之間的關(guān)系，在公司創(chuàng)造一種家庭式情感，即經(jīng)理人員和所有雇員同甘苦、共命運(yùn)的情感”。總之，知識(shí)型員工要求獲得尊重的需求非常強(qiáng)烈，管理者應(yīng)經(jīng)常深入下屬，平等對(duì)話，并經(jīng)常組織集體活動(dòng)，加強(qiáng)人際溝通。激勵(lì)是一種特殊的社會(huì)活動(dòng)，它自身是有規(guī)可循的。第四，激勵(lì)應(yīng)當(dāng)公開、公平、公正。當(dāng)然，還應(yīng)該注意對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，因?yàn)閷?duì)于知識(shí)型員工而言，有意義的工作本身就是一種享受、一種激勵(lì)因素 。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)，則能在一定程度上滿足知識(shí)員工的這一需求。所以，企業(yè)必須根據(jù)自己的職位資源，為知識(shí)型員工提供足夠大的成就實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)空間。 （八） 管理方式分散化 知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的獲取知識(shí)、信息的能力以及處理、應(yīng)用知識(shí)和信息的能力，這些能力提高了他們的主觀能動(dòng)性因而常常不按常規(guī)處理日常事情。為謀求決策的科學(xué)性，更重要的是求得知識(shí)型員工對(duì)決策的理解，定期與雇員進(jìn)行事業(yè)的評(píng)價(jià)與探討，吸收他們的意見和建議，施以“分散化管理”，應(yīng)是信息經(jīng)濟(jì) 時(shí)代管理的一種趨勢(shì)。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化也要不斷加以建設(shè)和改善，以求跟上時(shí)代發(fā)展步伐。中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化歷來都是先天欠缺的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)相對(duì)更為迫切與艱巨，在企業(yè)文化建設(shè)過程更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外來文化的吸收。只有真正建立起“以人為本”的企業(yè)文化，“以人為本”
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