【正文】 料，根數(shù)最少？ （ 3）報(bào)童問(wèn)題 —— 報(bào)童每天銷售報(bào)紙數(shù)量是一個(gè)隨機(jī)變量，每日售出 d 份報(bào)紙的概率 P(d)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)是已知的。 專家決策咨詢會(huì)（程序） （ 1）由相關(guān)部門在調(diào)研基礎(chǔ)上提供一套決策咨詢綱要； （ 2）提前一定時(shí)間，將決策咨詢綱要寄發(fā)給事先選定的各位專家； （ 3）專家按綱要要求開(kāi)展獨(dú)立調(diào)查、分析并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，寫出書面材料； （ 4）在規(guī)定時(shí)間，請(qǐng)專家?guī)献约旱牟牧蠀⒓記Q策咨詢會(huì)并發(fā)表意見(jiàn)； （ 5）決策咨詢會(huì)的主持人要向與會(huì)專家說(shuō)明會(huì)議要求、規(guī)定并做好記錄； （ 6）主持人就決策咨詢做出明確的說(shuō)明和必要結(jié)論。 十、管理決策的綜合原則 含義 —— 強(qiáng)調(diào)上述各項(xiàng)決策原則必須在決策活動(dòng)中同時(shí)應(yīng)用和把握，不可偏廢。審察時(shí)機(jī)是確定事物必要性的先決前提；把握形勢(shì)是確定事物可能性的必要條件。 形成 —— 由決策的權(quán)變思想、創(chuàng)新思想、人本思想形成。 七、管理決策的民主原則 含義 —— 強(qiáng)調(diào)在決策活動(dòng)的每個(gè)階段都要有民主意識(shí)、群眾意識(shí)，要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，善于集中群體的智慧。 六、管理決策的動(dòng)態(tài)原則 含義 —— 強(qiáng)調(diào)進(jìn)行決策活動(dòng)必須堅(jiān)持用變化的觀念，動(dòng)態(tài)的觀念，不能用固定的、一成不變的思想去決策。 五、管理決策的可行原則 含義 —— 強(qiáng)調(diào)決策活動(dòng)的可實(shí)現(xiàn)性、可操作性、可運(yùn)行性。同時(shí)，要充分利用、主動(dòng)適應(yīng)客觀環(huán)境條件。 形成 —— 由決策的客觀思想、權(quán)變思想、系統(tǒng)思想形成。 二、管理決策的優(yōu)化原則 含義 —— 依據(jù)選定的價(jià)值準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各種方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的綜合比較，以確定最佳（或滿意）的方案。 形成 —— 由決策的客觀思想、系統(tǒng)思想、辨證思想、預(yù)測(cè)思想、戰(zhàn)略思想、權(quán)變思想形成。因此，決策時(shí)非常強(qiáng)調(diào)要善于抓住時(shí)機(jī)、抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)、抓好時(shí)機(jī)。 管理決策的民主思想 —— 世界上事物之間的關(guān)系復(fù)雜且多變，少數(shù)人的思考肯定不如眾多人的思考，況且決策活動(dòng)的結(jié)果是針對(duì)大多數(shù)人的需求。決策時(shí)要善于發(fā)揮正向作用，克服其反向作用）。因此，決策時(shí)要用動(dòng)態(tài)的觀念看世界，看事物。因此，決策時(shí)必須先要預(yù)測(cè)事物變化的規(guī)律并把握其規(guī)律，才能使決策更加科學(xué)和更加有的放矢。因此，決策時(shí)首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)這種規(guī)律，其次把握這種規(guī)律，然后順應(yīng)這種規(guī)律，最后要達(dá)到主動(dòng)利用這種規(guī)律。矛盾的雙方在不同的時(shí)空條件下可以相互轉(zhuǎn)換，在同一時(shí)空條件下易顯示其中一面而潛藏另一面。 五、決策思想的歷史演進(jìn)三階段 —— 神靈決策；經(jīng)驗(yàn)決策；科學(xué)決策。 二、決策思想的產(chǎn)生與形成 決策活動(dòng)伴隨人類活動(dòng)而產(chǎn)生； 決策思想伴隨社會(huì)進(jìn)步而漸形成； 數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)、行為學(xué)的發(fā)展使現(xiàn)代決策思想開(kāi)始形成。 國(guó)家的強(qiáng)盛，人民的幸福，離不開(kāi)科學(xué)的決策。 四、重要的啟示： 決策科學(xué)，事半功倍，利國(guó)利民利己；決策失誤，事倍功半，誤國(guó)誤民誤己。管 理 決 策 錢仲威 教授 重慶工商大學(xué) 引 言 一、人們?yōu)槭裁匆芯繘Q策 面對(duì)的環(huán)境復(fù)雜、多變； 有限的資源如何最佳分配、利用； 自身的發(fā)展，需要面對(duì)未來(lái)、研究未來(lái)； 任何人面對(duì)社會(huì)必須作出科學(xué)決策； 決策的理論與實(shí)踐需要研究其自身規(guī)律。 任何人應(yīng)該重視和學(xué)會(huì)科學(xué)決策。 五、管理活動(dòng)的五個(gè)要素 管理主體 管理客體 管理目標(biāo) 環(huán)境條件 職能手段 外 部 內(nèi) 部 管理決策 10思想 一、決策思想的含義 思想 —— 指人們頭腦中所持有的某種觀點(diǎn)、概念、認(rèn)識(shí)的體系，具有相對(duì)的穩(wěn)定性和固有性。 三、決策思想與哲學(xué)修養(yǎng) —— 決策，本質(zhì)上是一種思維活動(dòng)，是一種思想指導(dǎo)行為的活動(dòng)。 六、管理決策 10思想 管理決策的系統(tǒng)思想 —— 世間一切事物雖然由一個(gè)一個(gè)的單體組成，但它們之間是相互影響、相互作用、相互聯(lián)系、相互制約并為了一定目的和利益而形成的有機(jī)結(jié)合體。因此，決策時(shí)不能只看到事物可能帶來(lái)的好處，必須想到事物可能帶來(lái)的壞處，且應(yīng)該有所準(zhǔn)備。決策者在任何時(shí)候不能違反規(guī)律。 管理決策的戰(zhàn)略思想 —— 決策的對(duì)象有輕有重，有大有小，有難有易，有先有后，有主有次，人們不可能、也沒(méi)有必要什么都抓住。要跟上變化了的環(huán)境條件，跟上變化了的形勢(shì)，了解變化了的事物，做好預(yù)案，早做準(zhǔn)備，主動(dòng)適應(yīng)。要牢記，人的素質(zhì)的高低，將嚴(yán)重影響決策的質(zhì)量。因此，決策時(shí)必須發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，廣泛聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)，特別在決策方案制定初期，更應(yīng)堅(jiān)持民主思想，只有這樣，才能使決策有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可行的內(nèi)容，受益的結(jié)果。機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。 注意： （ 1）系統(tǒng)的特征： *目的性 —— 目標(biāo)明確，同向運(yùn)動(dòng)； *整體性 —— 強(qiáng)調(diào)過(guò)程、結(jié)果的整體優(yōu)化； *相關(guān)性 —— 抓住重點(diǎn)、協(xié)調(diào)各方、效益最大、損失最??； *動(dòng)態(tài)性 —— 想到變化、適應(yīng)變化、多個(gè)預(yù)案。 形成 —— 由決策的客觀思想、辨證思想、權(quán)變思想形成。 注意： （ 1）重視信訪信息； （ 2）重視檔案信息； （ 3）關(guān)注信息誤導(dǎo)：源 污染， 道 干擾， 宿 誤判 。 形成 —— 由決策的系統(tǒng)思想、客觀思想、權(quán)變思想、人本思想、辨證思想、創(chuàng)新思想形成。 形成 —— 由決策的客觀思想、時(shí)機(jī)思想、辨證思想形成。 形成 —— 由決策的客觀思想、辨證思想、權(quán)變思想形成。 形成 —— 由決策的人本思想、權(quán)變思想、民主思想、客觀思想、辨證思想形成。 注意： （ 1）創(chuàng)新的源泉來(lái)自： *內(nèi)在需求是動(dòng)力； *外在變化是壓力。一定的“時(shí)”伴隨一定的“勢(shì)”。 注意： （ 1）決策的不同階段，各項(xiàng)決策原則只有主次之分，沒(méi)有可無(wú)之見(jiàn)； （ 2）同時(shí)滿足所有原則，有時(shí)是矛盾的，此時(shí)應(yīng)該抓住主要的和關(guān)鍵的原則進(jìn)行判斷； （ 3）綜合還體現(xiàn)在定性和定量決策方法結(jié)合。 “蘭德公司”的決策工作程序 （ 1）成立工作小組； （ 2）設(shè)計(jì)工作程序和問(wèn)卷調(diào)查表并確定專家； （ 3）寄發(fā)專家邀請(qǐng)信，確定后寄出問(wèn)卷調(diào)查表； （ 4）收回問(wèn)卷調(diào)查表，整理提煉出第二次問(wèn)卷調(diào)查表，并寄給專家； （ 5）收回第二次問(wèn)卷調(diào)查表，整理提煉歸納出第三次問(wèn)卷調(diào)查表，并寄給專家； （ 6）收回第三次問(wèn)卷調(diào)查表并匯總、歸納、分析，發(fā)現(xiàn)規(guī)律、關(guān)系，形成結(jié)論、意見(jiàn)和方案； （ 7）完成決策咨詢分析報(bào)告并上報(bào)決策部門，為領(lǐng)導(dǎo)最候決策提供科學(xué)依據(jù)。報(bào)童每售出一份報(bào)紙賺 k 元，未能售出，每份賠 h 元。 兩兩比較法 （ 1） 19標(biāo)度表 標(biāo)度值 定 義 1 i 因素與 j 因素相同重要 3 i 因素比 j 因素略重要 5 i 因素比 j 因素較重要 7 i 因素比 j 因素非常重要 9 i 因素比 j 因素絕對(duì)重要 8 為以上兩判斷之間的中間狀態(tài)對(duì)應(yīng)的標(biāo)度值 倒數(shù) 若 j 因素與 i 因素比較，得到的標(biāo)度值為 aji = 1 / aij 評(píng)價(jià)：實(shí)際應(yīng)用時(shí)，此表的標(biāo)度值很難選定，為此，提出了一致性檢驗(yàn)的方法來(lái)判斷，即求 CI、 CR 是否在某值內(nèi)。因此，一致性檢驗(yàn)也不需要進(jìn)行，減少了計(jì)算工作量，同時(shí)更便于推廣 AHP法在決策中的應(yīng)用。并且 λmax=3； CI=0； CR=0；檢驗(yàn)高度一致性 。 AHP法的應(yīng)用 看中了 A、 B、 C三棟房子，請(qǐng)決策 ? （ 1）參加決策研究討論會(huì)，大家最后一致認(rèn)可如下評(píng)價(jià)指標(biāo)： *交通方便：房子到最近公交車站的距離（米） *房屋價(jià)格：房屋總支出費(fèi)用（萬(wàn)元）； *房?jī)?nèi)設(shè)施：一項(xiàng) 1分，項(xiàng)目多，得分多； *環(huán)境噪聲：房屋地實(shí)際噪聲平均值（ dB） *房屋面積：實(shí)際建筑面積（米 2）。這樣，環(huán)境條件 3分、交通方便 3分、房?jī)?nèi)設(shè)施 2分、房屋價(jià)格 1分、房屋面積 1分。 （ 4）畫出層次結(jié)構(gòu)模型。如果只有幾個(gè)方案，答案還可以很快找到；如果有成百上千的方案，又怎么辦？請(qǐng)大家深思??！ 有人說(shuō)，哪個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)高，就將有限的資源先安排給它，若有剩余再考慮利潤(rùn)低的產(chǎn)品?？梢?jiàn)，還可以安排乙產(chǎn)品生產(chǎn) 30件。此時(shí)，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)量是： x1=40件； x2 = 60件。因此介紹“單純形法” b a c d o 60 40 X1,（件） X2,（件） 0元利潤(rùn)線 4200元利潤(rùn)線 線性規(guī)劃的含義： —— 在數(shù)學(xué)模型中存在目標(biāo)函數(shù)、一組約束方程而且都為變量的線性表達(dá)式，同時(shí)使目標(biāo)函數(shù)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的數(shù)學(xué)問(wèn)題。 —— 是一種解決在線性約束條件下追求最大或最小的線性目標(biāo)函數(shù)的方法。此類問(wèn)題由建模的錯(cuò)誤引起。 （ 4）畫出單純形表，如下： 價(jià)格 解 量 60 30 0 0 0 向量 向量 向量 X1 X2 s1 s2 s3 0 s1 320 2 4 1 0 0 0 s2 180 3 1 0 1 0 0 s3 100 2 0 0 0 1 檢驗(yàn) Z 0 60 30 0 0 0 X1 X2 s1 s2 s3 0 s1 220 0 4 1 0 1 0 s2 30 0 1 0 1 3/2 60 X1 50 1 0 0 0 189。 說(shuō)明：如果約束方程中，還有大于等于、等于的情況，將引進(jìn)人工變量并用“大 M法”求解。 為此，介紹一種“表上運(yùn)算方法”。 （ 3）閉回路法：從任何一個(gè)空格出發(fā)，見(jiàn)到有運(yùn)量的方格，才能轉(zhuǎn)向 90。調(diào)整方法是，將奇數(shù)轉(zhuǎn)彎處的運(yùn)輸量進(jìn)行 比較，選擇 最小的運(yùn)輸量 作為調(diào)整依據(jù)，沿著閉回路，將奇數(shù)轉(zhuǎn)彎處的運(yùn)輸量 減去 這個(gè)最小的運(yùn)輸量 ；偶數(shù)轉(zhuǎn)彎處的運(yùn)輸量 加上 這個(gè) 最小的運(yùn)輸量 ，直到完成所有轉(zhuǎn)彎處的運(yùn)算。 B1 B2 B3 B4 產(chǎn)量 A1 3 11 3 10 7